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ホテルグランド富士 クチコミ・感想・情報

ホテルグランド富士

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    ホテルグランド富士のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:428件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.55
    • 立地4.23
    • 部屋4.45
    • 設備・アメニティ4.45
    • 風呂4.41
    • 食事4.50

    総合3

    投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ

    投稿者さん 2022-05-30 18:17:44

    他の方の口コミにもあるように部屋のお風呂については広々しており大変満足でした。
    それに対して以下3点について不満でした。
    ・駐車場の場所が分かりにくい。
    ・廊下で話している客の声が余裕で客室まで聞こえてくる。
    ・夕食の際にこちらが言うまでお冷やを出してくれなかった。またスタッフの方が呼んでもすぐ来てくれない。厨房入り口ですみませんと声を出しても全く反応無し。
    このあたりは非常に不愉快でした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地2
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルグランド富士 2022-06-06 19:25:26

    この度はホテルグランド富士をご利用いただき誠に
    ありがとうございました。
    数々のご指摘、お客様に不快な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後、スタッフ一同改善に取り組み、気を引き締めて接客に努めさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆フルコース付プラン◆゜・。・1泊2食付・。・゜
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

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