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ホテルグランド富士のクチコミ･お客さまの声
立地3
お部屋は申し分なかったです。テレビも大画面でお風呂も広くてとても良かったです。チェックアウト時のフロントの方は業務的で冷たい感じがしました。あとタクシーをお願いしたのですが、依頼時に5分で来ますと言われ待っていましたが、15分経過しても来ず。フロントに再度確認したら、駅前にいるのでいまから行きますと言われ、更に7分後に。初めの5分で行きますなんだったんですかね。新幹線の時間があるので、ホテル側にもデリケートに対応してもらいたかったです。
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今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。数ある富士市のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後はお客様のご意見に基づき、従業員の教育を徹底していきます。重ねて申し訳ございませんでした。
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立地3
投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
お部屋は申し分なかったです。テレビも大画面でお風呂も広くてとても良かったです。チェックアウト時のフロントの方は業務的で冷たい感じがしました。あとタクシーをお願いしたのですが、依頼時に5分で来ますと言われ待っていましたが、15分経過しても来ず。フロントに再度確認したら、駅前にいるのでいまから行きますと言われ、更に7分後に。初めの5分で行きますなんだったんですかね。新幹線の時間があるので、ホテル側にもデリケートに対応してもらいたかったです。
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今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
数ある富士市のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
今後はお客様のご意見に基づき、従業員の教育を徹底していきます。
重ねて申し訳ございませんでした。