この度はホテルグランド富士をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
数々のご指摘、お客様に不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同改善に取り組み、気を引き締めて接客に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

枕元のホコリの件、大変失礼を致しました。
客室係の清掃・清掃後のチェックを再度徹底していきたいと思います。

今回ご利用頂いた宿泊プランの他にも数々の宿泊プランをご用意しておりますのでまた富士にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

こちらのお部屋は旧館のお部屋になるため改装をしておりませんが、水の無料サービスを含め今後新しい形で宿泊プランを提供していきたいと考えております。

今後ともホテルグランド富士をよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランド富士にお泊り頂き誠にありがとうございました。

お客様に癒しと疲れを取っていただけるサービスを常に従業員一同考えております。客室のベット・バスルームご満足頂き大変うれしく思います。

　　　　　　　　　ご投稿ありがとうございました。

富士山が眺望できるお部屋はスイートルームを含め３部屋のみとなっておりますが当ホテルの４Ｆにございますスカイチャペルからもパノラマで富士をご覧になれます。

次の機会に是非ご覧下さい。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルグランド富士にお泊り頂き誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉を頂き深く感謝致します。

ご指摘が御座いました「ダニ」の件大変申し訳ございませんでした。早速客室係り連絡し、今後十分に注意致します。

また富士市にお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度は、数ある富士市のホテルの中からホテルグランド富士をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お陰様で45周年を迎える事が出来ました、是も一重に皆様のお陰でございます。

当ホテルのシングルは、22.5㎡セミダブルベット
独立したウエットエリア（バス、トイレ別）でございます、沢山のお客様がシングルで2名様お泊りになって好評頂いております。

レストランも同様、地元駿河湾で仕入れた食材を使ったマンスリーランチ（¥２１００）ディナー（¥３５００）のコース好評頂いております。
お勧めは、十分に煮込んだハヤシライスでございます。

今後ともホテルグランド富士を宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとう御座います。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

二年前にお部屋を改装しシティーホテルに負けないサービスを目指しております。
また、ベットはシモンズ製をご用意いたしました。

レストランも同様全面改装を致しまして、その月
の食材を使ったマンスリーランチ（平日限定）・ディナーのコースも好評でございます。
次の機会に是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。

［部屋が綺麗］！とお褒めのお言葉を頂き深く感謝いたします。

また、朝食付のプランも御座いますので是非、ご検討下さいませ。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度は、当ホテルグランド富士にご宿泊頂き
誠にありがとう御座いました。

当ホテル客室棟は、グランドオープン致しまして
お蔭様で2年が過ぎました。是も一重に皆様のお蔭で御座います。

アンケートに御座いました、バスルームはトイレと独立し、足を伸ばしてゆっくりとバスタイム過ごして頂くよう大型に設計致しました。

また、富士市にお越しの際は、是非グランド富士を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとう御座います。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度、ホテルグランド富士をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変感謝いたします。

当ホテルは、客室棟がグランドオープン致しまして、
2周年を迎える事ができました、これも一重に皆様の
お蔭でございます。
次回、富士市にお越しの際は是非また、グランド富士を宜しくお願い致します。

ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度は、貴重な結婚記念日に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

眺めの良いお部屋ご希望との事でしたので、富士山の見えるセミスイートをご用意致しました。
また、客室内の設備に関してもお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

また、夏の富士山も是非見に来て下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部

この度は、ホテルグランド富士にお泊まり頂き誠に
ありがとうございました。
当ホテルのシングルルームの広さは、22.5㎡ございます。また、ベットは最高の眠りを実現するシモンズ製ベットをご用意致しました。バスルームも大型ホーロバスを設置いたしております。
沢山のお客様から、お褒めのお言葉を頂いております。

富士市にお越しの際は、是非グランド富士を宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご意見が御座いましたバスルームの備品で御座いますが、お客様の為にボディースポンジとボディータオル使い易いように両方ご用意してあります。

また、空調（集中管理）の件は早速、エンジニアの方に問い合わせて見ます。

お客様に「より快適に、より安全に」過ごして頂くために少しづつ改善を進める様に努力いたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　接客課

この度は、ホテルグランド富士にお泊り頂き誠にありがとう御座います。
大変、ご立派なお言葉を頂きありがたく思います。
当ホテル客室棟は、グランドオープン致しまして
2年が経ちました、沢山のお褒めのお言葉やアドバイスを頂いております。
また富士市に、お越しの際は是非、グランド富士を宜しくお願い致します。

大変寒い次期が続きます、風邪などをひかずに注意して下さい。

ご投稿ありがとうございます。

フロント一同

この度は、元旦の貴重な次期にホテルグランド富士にお泊まり頂き誠にありがとうございました。

また、大変素晴らしいお言葉を頂き深く感謝いたします。

お部屋のバスタブの件で御座いますが、ホーローバスでさらにお客様が足を伸ばして、リラックス出来る様に大型に設計致しました。冬の時期は特にホーローバスですので特に温まると思います。また、ベッドは最高の眠りを約束するシモンズ製ベッドでございます。

次回富士市にお越しの際は、是非グランド富士を宜しくお願い致します。夏の富士山も見に来て下さい。

大変寒い日が続きます、風邪などをひかずに十分お体にお気をつけ下さいませ。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度、2日間当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、また客室のレイアウト、ベットサイズ等貴重なご意見を頂きとても参考になりました。
早速、ご意見を頂きました客室内、朝食のメニューその他検討させて頂きます。

フロントスタッフの接客態度の件に付きましては、大変申し訳御座いませんでした、深くお詫びいたします。
バスルームの件で御座いますが、当ホテルのバスタブは、大柄の外国のゲストも大勢おとまりになりますので大型に設計し、大勢のゲストから好評頂いております。
また、富士市にお越しの際はグランド富士を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部一同

この度は、ホテルグランド富士にお泊まり頂き誠にありがとうございました。

お部屋代、バスルームの件お褒めのお言葉を頂き深く感謝いたします。当ホテルのバスルームは、大柄の外国人ゲストが大勢お泊まりになりますので、大型に設計し、また、開放感が出るようガラスばりに致しました。

また、富士市にお越し際は是非グランド富士を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は、ホテルグランド富士にお泊り頂き誠にありがとうございました。

こちらこそ、大変素晴らしいお言葉を頂き深く感謝いたします。明日からの仕事の励みになります。
客室棟はグランドオープン致しまして、まもなく
2年が経ちます、沢山のアンケートを頂き毎月少し
づつ改善いたしております。
お客様のバイクも車以上に、「盗難、天候に」気をつけております。

また、富士市に来る機会がありましたら是非、グランド富士を宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　宿泊部一同

夏休みの貴重な１日、当ホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シングルルームでのダブル利用はお部屋が多少、狭かったかもしれませんがとても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

夏休み、テーマパークとホテルでのステイマナー
といった思い出作りに当方の接客態度が悪く、また、せっかくのディナーを台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省致します。

今後も、ホテルスタッフ一同、設備、料理に負けないようハード面よりもソフト（サービス面）を
十分に磨いて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また、富士市にお越しの際は、是非グランド富士を宜しくお願い致します、二度とこのような事が無いように精進致します。　　　　　　　　　　　　　　

ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　一同

ホテルスタッフ一同に嬉しいお言葉本当にありがとうごまいました。
お部屋の方もご宿泊頂くお客様に快適に過ごして頂くよう心掛けております。
今後も、より多くのお客様に喜んで頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。