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ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町のクチコミ･お客さまの声
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朝食付の16000円で申し込みしたのにフロントで素泊まりと言われて侵害でした。スマホを見せてくれと言うので見せて納得してもらい一応朝食付になりましたが、楽天とホテルとの連絡ができていなく楽天の対応の悪さが原因でありホテルに謝罪をお願います。また楽天トラベルをいつも利用していますがこのようなことは始めてです。楽天トラベルさん今後このようなことのないよう私にも謝罪をお願いします。風呂は椅子は小さいし100円均一と思います。下段のシャワーは低すぎて不便でした。ボディタワシはありません。ヘアブラシはありません。目覚まし時計はありません。部屋の明かりの調整はできなく部屋の電気を消して、洗面所の電気を一晩中つけていました。ベッドは柔らかすぎて二人で寝るのは最悪で腰痛が酷くなりました。
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この度は、ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの設備面につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 すぐには改善出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。 これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町
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投稿者さんの ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 のクチコミ
朝食付の16000円で申し込みしたのにフロントで素泊まりと言われて侵害でした。スマホを見せてくれと言うので見せて納得してもらい一応朝食付になりましたが、楽天とホテルとの連絡ができていなく楽天の対応の悪さが原因でありホテルに謝罪をお願います。また楽天トラベルをいつも利用していますがこのようなことは始めてです。楽天トラベルさん今後このようなことのないよう私にも謝罪をお願いします。
風呂は椅子は小さいし100円均一と思います。下段のシャワーは低すぎて不便でした。ボディタワシはありません。ヘアブラシはありません。目覚まし時計はありません。部屋の明かりの調整はできなく部屋の電気を消して、洗面所の電気を一晩中つけていました。ベッドは柔らかすぎて二人で寝るのは最悪で腰痛が酷くなりました。
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この度は、ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの設備面につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 すぐには改善出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。 これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町