総合2
投稿者さんの ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 05:28:43
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家族旅行で利用しました。
立地場所や部屋の綺麗さ、風呂の大きさなどは良かったのですが、キングルームで予約したはずなのにダブルの部屋になっていたり、部屋に使用済みの生理用品が捨てたままになっていたりと、ホテル側の管理体制に不満がありました。
また、当初朝食付きのシングルルームプランで申し込んでいたのに、部屋がないという理由でカプセルタイプの朝食なしのプランに変わっていたり、その朝食も１０００円出して食べるに値しないものだったり、ホテルの駐車場が2140円に対し、目の前に１３００円上限の駐車場があったりと、値段設定に注意が必要なものが多くあります。
上記を注意すれば、基本的にはいいホテルかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 2016年12月11日 13:58:52
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この度は、ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図って参ります。 この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。これからもより良いホテルとなるべく、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【大きな浴室・浴槽付！デラックス キングルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月20日 21:25:08
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リニューアルで部屋はキレイでしたが、エアコンには掃除の表示たし、テレビ映りが悪くてイライラしました。お風呂は広いけどイスも桶もなし。シャンプー等も使いにくく残念すぎです。洗面台の水を使うとポンポン排水溝から音がしばらく続ききになります。
部屋の入口のセンサーライトがベッドの布団を動かすたびに付いて、夜中に何度も起きるはめに。
受付の方は気持ちいいですが、改善されるべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 2016年12月11日 10:03:38
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この度は、ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの設備面につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 すぐには改善出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。 これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】11月リニューアル★綺麗！シンプルなお部屋でのんびりプラン≪禁煙≫
- ご利用のお部屋
- 【大きな浴室・浴槽付！デラックス キングルーム】
総合4
ayu8811さんの ホテル アイマーレ 横浜伊勢佐木町 のクチコミ
部屋はキレイでお風呂の広さに満足です。しかし、お風呂に洗面器とイスがなくて苦労しました。部屋にお茶やインスタントコーヒーなど飲み物があると良かったかな、と思います。
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この度は、ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの設備面につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 現在お風呂にイスと桶を置くことになりました。お客様のご貴重な意見をいただき
いたおかげで、改善するようになりました。 これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ横浜伊勢佐木町