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ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合1
8人中6人の方が参考になったと投票しています。
ディズニー旅行のために予約したのですが、評価するに値しないほど散々なものでした。 今後、絶対に利用することはありません。 楽天さんに記載されている部屋情報と全く違い、呆然とともに呆れるばかりでした。 ホテル側の対応も待たせる時間が異常に長く、こちらが出掛ける際に引き留められ、時間を無駄にする始末でした。 バスの運行も昼間はなく、近場のホテルのシャトルバスを利用しなければなりません。 一度ホテルに戻り、ディズニーに行こうと思っていたのですが、ご覧の有り様で行くことができず、非常に憤りを感じました。 こちらのホテルを利用しようと思っている方がいらっしゃいましたら、もう1度真剣に考えられてみては如何でしょうか。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再びご不快な思いをされたでしょうに、１つ１つご指摘を頂きましたことを重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただいたお部屋の写真でございますが、再度確認を取らせていただきました。画角を広くして撮影している影響で、印象を大きく変えてしまったことをお詫び申し上げます。また、ご来館頂いた際に長らくお待たせしてしまったとのことでした。ご予約頂いていたのお部屋タイプから、別なお部屋タイプへのご変更を承った際にスムーズにご案内できず深くお詫び申し上げます。ご来館頂いたのがオープンを迎えて間もなくの不慣れな時期だったとは言え、貴重なお時間を何度も頂戴する形となってしまい申し訳ございませんでした。担当させていただいたスタッフはもとより、フロントスタッフ全員が改めて迅速な対応を徹底して参ります。バスの運行に関しましては、ご指摘いただいた通り１１時３０分にホテルを出るバスを最後に、１７時ホテル発までの間の運行がございません。ダイヤの見直しや、運行ルートなどの改善を行ってはおりますが、現在もすべてのお客様にご満足頂くにはほど遠いと認識しております。ご移動にもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。ラ・ジェント・ホテル東京ベイ
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8人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ
ディズニー旅行のために予約したのですが、評価するに値しないほど散々なものでした。
今後、絶対に利用することはありません。
楽天さんに記載されている部屋情報と全く違い、呆然とともに呆れるばかりでした。
ホテル側の対応も待たせる時間が異常に長く、こちらが出掛ける際に引き留められ、時間を無駄にする始末でした。
バスの運行も昼間はなく、近場のホテルのシャトルバスを利用しなければなりません。
一度ホテルに戻り、ディズニーに行こうと思っていたのですが、ご覧の有り様で行くことができず、非常に憤りを感じました。
こちらのホテルを利用しようと思っている方がいらっしゃいましたら、もう1度真剣に考えられてみては如何でしょうか。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再びご不快な思いをされたでしょうに、１つ１つご指摘を頂きましたことを重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただいたお部屋の写真でございますが、再度確認を取らせていただきました。
画角を広くして撮影している影響で、印象を大きく変えてしまったことをお詫び申し上げます。
また、ご来館頂いた際に長らくお待たせしてしまったとのことでした。
ご予約頂いていたのお部屋タイプから、別なお部屋タイプへのご変更を承った際にスムーズにご案内できず深くお詫び申し上げます。
ご来館頂いたのがオープンを迎えて間もなくの不慣れな時期だったとは言え、
貴重なお時間を何度も頂戴する形となってしまい申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフはもとより、フロントスタッフ全員が改めて迅速な対応を徹底して参ります。
バスの運行に関しましては、ご指摘いただいた通り１１時３０分にホテルを出るバスを最後に、
１７時ホテル発までの間の運行がございません。
ダイヤの見直しや、運行ルートなどの改善を行ってはおりますが、現在もすべてのお客様にご満足頂くにはほど遠いと認識しております。
ご移動にもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ