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ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
食事3
ベット上の枕の上にクッションが置かれていたが、5cm位の髪の毛が何本も付いており、枕にも付いてしまっていたので、気持ち悪かったのが、非常に残念であった。また玄関入口内が暗い感じも残念でした。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。枕とクッションに付着していた髪の毛につきましては、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に念入りな点検を再度心掛け再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。玄関入口内の照明に関しましては、ホテルエントランスは24時頃から明け方まで照明を落としております。お天気などに合わせて照明の点灯時間を調整しておりますが、暗い印象であったことは貴重なご意見として承りました。自動電源に頼りきることなく、スタッフの目視などで調整を行ってまいります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ラ・ジェント・ホテル東京ベイ
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ベット上の枕の上にクッションが置かれていたが、5cm位の髪の毛が何本も付いており、枕にも付いてしまっていたので、気持ち悪かったのが、非常に残念であった。また玄関入口内が暗い感じも残念でした。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。
枕とクッションに付着していた髪の毛につきましては、
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に念入りな点検を再度心掛け再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
玄関入口内の照明に関しましては、
ホテルエントランスは24時頃から明け方まで照明を落としております。
お天気などに合わせて照明の点灯時間を調整しておりますが、
暗い印象であったことは貴重なご意見として承りました。
自動電源に頼りきることなく、スタッフの目視などで調整を行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
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