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ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
部屋4
送迎のバスを利用したが、ディズニーランドからホテルに行くまでの集合場所が多少違くて困る。何度もHPで場所確認したのに。2人しか泊まらない部屋にアメニティーの数が多くて困る。人数分の方がエコな気がする。ラウンジのドリンクも朝使える時間を作ってくれるとありがたい。
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この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、シャトルバスの乗降場所につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びを申し上げます。シャトルバスが出入りしております一般駐車場が改修工事に入っている関係で、掲載しております写真と異なる場所にて乗降を行っております。運転手からお声掛けをさせて頂いておりますが、頂いたご意見からまだ不十分であると認識しております。急ぎ、新しい写真をご用意し順路を更新させて頂きたく存じます。ご予約をお部屋タイプおまかせプランでご予約を頂いており、ご案内させて頂くお部屋はご案内の直前まで決まっておりません。館内全てのお部屋がお部屋おまかせプランの対象となっており、アメニティのセッティングはそのお部屋の最大収容人数分となっております。ご案内させて頂いたお部屋は、ファミリー&レジャー4でしたので、ご利用が2名様であることは認識しておりましたが、アメニティは4名様分ご用意のあるお部屋でございました。現状では、ご来館前にアメニティをご利用人数分に変更するのは難しく、お部屋をご案内させて頂く時にどのようなお部屋かご説明させて頂いております。ご理解とご協力を頂ければ幸いですが、今後の運用につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。ラウンジのドリンクサーバーにつきましては、メンテナンスや清掃の関係で、ご利用頂ける時間は14時~25時のみとさせて頂いております。こちらも、サービス向上のため検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。まだまだ勉強中の身ですので、ご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。ラ・ジェント・ホテル東京ベイ
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ラ・ジェント・ホテル東京ベイ(千葉県)
2.0
投稿日:2018-01-14 21:58:53
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部屋4
シミーナさんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ
送迎のバスを利用したが、ディズニーランドからホテルに行くまでの集合場所が多少違くて困る。何度もHPで場所確認したのに。
2人しか泊まらない部屋にアメニティーの数が多くて困る。
人数分の方がエコな気がする。
ラウンジのドリンクも朝使える時間を作ってくれるとありがたい。
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この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、シャトルバスの乗降場所につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びを申し上げます。
シャトルバスが出入りしております一般駐車場が改修工事に入っている関係で、掲載しております写真と異なる場所にて乗降を行っております。
運転手からお声掛けをさせて頂いておりますが、頂いたご意見からまだ不十分であると認識しております。
急ぎ、新しい写真をご用意し順路を更新させて頂きたく存じます。
ご予約をお部屋タイプおまかせプランでご予約を頂いており、
ご案内させて頂くお部屋はご案内の直前まで決まっておりません。
館内全てのお部屋がお部屋おまかせプランの対象となっており、アメニティのセッティングはそのお部屋の最大収容人数分となっております。
ご案内させて頂いたお部屋は、ファミリー&レジャー4でしたので、
ご利用が2名様であることは認識しておりましたが、アメニティは4名様分ご用意のあるお部屋でございました。
現状では、ご来館前にアメニティをご利用人数分に変更するのは難しく、
お部屋をご案内させて頂く時にどのようなお部屋かご説明させて頂いております。
ご理解とご協力を頂ければ幸いですが、今後の運用につきましては検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ラウンジのドリンクサーバーにつきましては、メンテナンスや清掃の関係で、
ご利用頂ける時間は14時~25時のみとさせて頂いております。
こちらも、サービス向上のため検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ勉強中の身ですので、ご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ