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ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
事前の電話問い合わせにはとても対応がよく期待が上がりました。・ベットに横になってる間変な咳が止まりませんでした。・(2泊しました)2日目帰って来るとゴミ箱に捨てたはずのオムツがベットの下にありました・チェックアウト間際になると部屋の扉がロックがかかって自分達で開けれなくなるシステム(外から中。これが一番困りました。)ホテルでゆっくりって方は向かないかもしれません。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊前にお話をさせて頂いたことで、お部屋の中にご希望のアイテムをお手配することが出来ました。貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。ベッドにつきましては、お休みの際に咳が止まらなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋を至急確認させて頂き、換気や空気清浄機の点検などを行わせて頂きました。お気づきの点等がございましたらば、どうかご教授頂ければと存じます。2泊目の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。事態を重く受け止め、私共も含め清掃スタッフにも再度清掃方法について徹底させて頂きました。今後、同じことが起こらないよう細心の注意を払ってまいります。チェックアウトの間際に、お部屋のロックが開けられなくなってしまった点につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。チェックインの際にご案内しているように、チェックアウト時刻(正午)を過ぎますとお渡ししたルームキーはご利用頂けなくなります。ドアに設置されている鍵は時計が内蔵されており、その時計が本来の時間より若干早まっていると開けられなくなっていしまうとの報告を受けております。現在、時計の調整を行えるよう手配を進めております。せっかくのご宿泊でお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、精進させて頂きます。再びご宿泊の機会を頂ける際には、成長した姿をお見せできるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。ラ・ジェント・ホテル東京ベイ
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投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ
事前の電話問い合わせにはとても対応がよく期待が上がりました。
・ベットに横になってる間変な咳が止まりませんでした。
・(2泊しました)2日目帰って来るとゴミ箱に捨てたはずのオムツがベットの下にありました
・チェックアウト間際になると部屋の扉がロックがかかって自分達で開けれなくなるシステム(外から中。これが一番困りました。)
ホテルでゆっくりって方は向かないかもしれません。
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この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊前にお話をさせて頂いたことで、お部屋の中にご希望のアイテムをお手配することが出来ました。
貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。
ベッドにつきましては、お休みの際に咳が止まらなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋を至急確認させて頂き、換気や空気清浄機の点検などを行わせて頂きました。
お気づきの点等がございましたらば、どうかご教授頂ければと存じます。
2泊目の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
事態を重く受け止め、私共も含め清掃スタッフにも再度清掃方法について徹底させて頂きました。
今後、同じことが起こらないよう細心の注意を払ってまいります。
チェックアウトの間際に、お部屋のロックが開けられなくなってしまった点につきましては、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインの際にご案内しているように、チェックアウト時刻(正午)を過ぎますと
お渡ししたルームキーはご利用頂けなくなります。
ドアに設置されている鍵は時計が内蔵されており、
その時計が本来の時間より若干早まっていると開けられなくなっていしまうとの報告を受けております。
現在、時計の調整を行えるよう手配を進めております。
せっかくのご宿泊でお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、精進させて頂きます。
再びご宿泊の機会を頂ける際には、成長した姿をお見せできるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
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