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投稿日：2019-11-20 15:16:11
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投稿日：2019-11-20 15:06:41
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投稿日：2019-07-19 21:16:38
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投稿日：2019-07-19 21:10:21
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投稿日：2019-03-26 16:05:56
総合4
はな307083さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ
家族６人で行き私が泊まるのはツインの予定でしたが、トリプルの部屋と鍵を逆に渡され、トリプルに泊まりました。お風呂は広くてよかったです♪
ちょっと、フロントから部屋が離れ過ぎてて小さい子供連れては、道のりが長すぎでした。けれど、子供の遊び場もあり、朝のお弁当も未就学児に先着ですが無料でもらえてよかったです。後、近くにコンビニがありよかったです。
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ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂きましたにもかかわらず、チェックインの際の確認及び案内不足により、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
本来、人数などの詳細を確認させて頂いた上でルームキーをお渡しさせて頂き、ご案内をするように努めさせて頂いておりますが、今回はこちらが不十分であったため、私共も恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなご指摘を頂くことの無いようスタッフ一同、注意した上で改善させて頂くことをお約束させていただく所存でございます。
今回、ご宿泊頂きましたスタンダードタイプのお部屋は全室A棟もしくはE棟でのご案内となり、フロントやロビーからは離れたお部屋となっております。
予めご了承くださいませ。
この度の滞在に関しまして、お客様へ100％の満足度を提供できませんでしたが、以後頂きましたご意見、感想を真摯に受け止め、100％の満足度を提供出来ますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ