この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた運行本数ですが、現在新しい運行ダイヤを作成しております。
すぐにとはまいりませんが、ご用意が整い次第で公式ホームページに時刻表などを掲載させて頂きます。
次の機会をご検討いただける際に、ご覧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便がなかったご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。

しかしながら、コインランドリーに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、水に濡れるイベントや、お天気も相まって、
コインランドリーをご利用になられる方を大変多くお見受けしております。
ご利用の順番などは、皆様におまかせしているのが現状でございます。
台数を増やすことは、現状難しいところですが検討させていただきます。

スタッフへ対しまして、お褒め頂き有難うございました。
お近くへいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りて、お詫びを申し上げます。

ご指摘頂いた通り、規約の関係上、シャトルバスが出入りする場所には看板等の設置がございません。
バスの乗り入れ場所が、すぐ車道のため安全面を考慮して
バス運転手からはベンチでお待ちいただくようお声掛けをさせて頂いたかと存じます。
せっかくお待ちいただきましたのにご乗車いただけず、次の便をお待ちいただく形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

運行ダイヤとルートの見直しを行っておりますが、
車両と人員の確保が難しく現状すぐに変更できないのが正直なところでございます。
夏休みシーズンまでに、改善を行うことができれば随時公式ホームページでお知らせさせて頂きます。

どうか、今後ともご愛好賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また早速の2度目のご利用、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様がおおしゃる通り気密性の問題もございますが、現在お部屋を順次点検し対応を行っております。せっかくのお休みのところ、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

次回ご来館時には不備がございませんように徹底し対応いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、当ホテルは地元の老舗弁当屋とのオリジナルのお弁当を提供しています。お口に合いましたようで何よりでございます。

お部屋に関しまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
一部のお部屋ではお手洗いと洗面所が完全に独立していますが、ほとんどのお部屋では洗面所にお手洗いがある設計となっております。
万が一今後、何らかの改装等ございましたら、こちらの貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しましてお褒め頂き有り難うございました。
ご滞在中、ご不便が無かったご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく思います。

ラウンジ内のドリンクサーバーに関しましては、
ご利用頂ける時間が１４時～２５時のみとなっております。
ご利用時間に関しましては、貴重なご意見として確かに承りました。
すぐに変更とはまいりませんが、サービス向上の為に検討させて頂きます。

皆様での再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、日々の業務への励みとなります。
大変うれしいお言葉、ありがとうございました。

ご滞在中、ご不便がなかったご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。
ご利用いただいたファミリー＆レジャー４は、二段ベッドとシングルベッド２台、
浴室は洗い場付きのお部屋になっており、
設置されている二段ベッドは特にお子様にご好評をいただいております。
楽しくお過ごし頂けたようで、何よりでございました。

シャトルバスの乗り場に関しましては、規約の関係上、現地で案内表記の設置ができかねます。
地図や、お問合せのお電話でのご案内は、なるべく分かり易いよう努力をしておりますが、
より分かりやすいご案内を模索しておるところでございます。
正直なところ、人員の確保は現段階では難しく、発車前の運転手のお声掛けのみとなっております。
臨時便などを運行する際など限定した場合でのみ、ご案内係としてフロントスタッフが立ち会うこともございます。
しかしながら、日常的には難しく今後もお客様にご利用いただきやすいサービスを追求して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまた皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様がご宿泊のスーペリアタイプはあいにく風呂椅子と洗面器のご用意がないお部屋タイプとなります。リクエストを事前に受けましたら、在庫がありましたらご用意も可能でございますので、どうぞ遠慮なさらず係りにご用命くださいませ。

お弁当に関しましては、カツサンドと日替わり弁当を提供しています。お口に合いますように、今後も内容の変更等を検討致します。

またお目にかかる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへお褒めのお言葉を投稿して下さり、大変嬉しく思います。

お部屋に関しまして、当ホテルは約9割のお部屋がお風呂に洗い場が付いたタイプとなります。
施設に関しまして、ご満足頂けますように、貴重なご意見として承ります。

またお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。お部屋タイプにより仕様が異なりますが、約9割のお部屋がお風呂に洗い場が付いた仕様となります。
またお弁当に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは老舗の弁当屋とのオリジナルのお弁当を提供しています。お口に合いましたようで何よりでございます。

またお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。日々の励みとなります。

ご滞在中、快適にご利用いただけたとのことで何よりもうれしく思います。

シャトルバスの運行に関しましては、日中は１７時までメンテナンスの関係で運行を行っておりません。
ご指摘いただいた、チェックイン開始時刻の１５時頃にも運行のご希望は度々頂いております。
すぐにとは参りませんが、ダイヤ改定の際の貴重なご意見として承りました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

添い寝のお子様にご用意できるものに、かなり限りがございますがご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お子様を連れてのご移動、ご不便をおかけしました。
タクシーをご利用だったとの事ですが、貴重な情報は大変参考になりました。
多くのご意見を頂いておりますシャトルバスの運用は、日々検討を重ねております。
すぐにとはいきませんが、より良いサービスとなるよう努めてまいります。

コインランドリーは、全自動式洗濯機で洗剤をご持参頂くなくともよいものになっております。
ご家族の皆様分となると、少し容量が足りないと度々お声を頂いておりますがいかがでしたでしょうか。

施設・設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございました。
ラウンジのドリンクサーバーは、メンテナンスの関係上ご朝食ボックス配布時間にはご利用頂けませんが、問題なかったようで何よりでございました。

シャトルバスの休日運行ですが、ご利用頂いた日は試験的に早朝の増便がございました。
スケジュールの関係上、早朝の増便が必ずあるわけではありませんがお喜び頂けたようでしたらば、ご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後とも、当館をご愛好賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございました。
早朝のご出発に、ご不便などはありませんでしたでしょうか。

ご朝食ボックスは、当館でのみお召し上がり頂ける老舗弁当屋のものでございました。
お口にあったようで、何よりでございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは、浴室とお手洗いが別々のタイプでございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂け、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食BOXは老舗店の当ホテルだけのオリジナルお弁当でございます。お口に合ったようで何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、私共も喜ばしい限りでございます。

しかしお部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回、お客様よりご指摘頂きました件に関しましては、清掃スタッフへ申し伝え、今後このようなことが無い様徹底して参ります。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同より心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございました。大変嬉しく思っております。

ラウンジに関しましては、お褒めの言葉に甘えることなく、ご滞在中のお客様により快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

館内施設やご朝食にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
また、私共スタッフに関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

ディズニーリゾートを満喫されたいお客様に向けて、
ホテルはバリュー価格でゆっくりおくつろぎ頂きたいという思いから、サービスをご提供させて頂いております。

アメニティに関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
より快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様のご滞在が心地よいものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴できましたこと大変うれしく思っております。
頂戴いたしましたお気持ちを大切に、今後もお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。

またご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。
ご朝食ボックスにおきましては、老舗の万葉軒（まんようけん）様のお弁当をご用意させていただいております。
こちらもご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。

シャトルバスにおきましては、
現在お客様のお声をもとにサービスの向上改善を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ディズニーリゾートを満喫されたいお客様に向けて、
ホテルはバリュー価格でゆっくりおくつろぎ頂きたいという思いから、サービスをご提供させて頂いております。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

ラウンジにございますドリンクバーでございますが、
朝の6：30より10：00の間は、ご朝食をお召し上がるお客様の混雑が予想されるお時間でございますので
ご朝食ボックスとご一緒にお飲物をお渡しさせて頂いております。
ドリンクバーは、14時より25時の間でご利用を頂けますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
事前のご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

シャトルバスにおきましては、お客様に快適にご利用頂けますよう、待機場所や時刻の改善策を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ