ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在に際し、お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。

お弁当に関しましては、当ホテルでは老舗弁当屋とのオリジナルのお弁当を提供しております。
様々なご意見を頂戴しながら、定期的にメニューを変更して参りますので、次回のご機会を頂いた際にはご賞味いただきますと幸いでございます。

「また泊まりたい」との頂いたお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参ります。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては、湿気臭さによってご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
夏前から秋頃の期間においては、客室内の空調機能を除湿に設定し、ご到着までにできる限り湿気を取り除く様にしておりましたが、ご到着時点で
ご満足いただけるような状況になっておらず、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その他は大満足というお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を元に、ハード面及びソフト面においても、より良いサービスの向上改善を進めて参ります。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在に際し、お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

シャトルバスのドライバーへのお褒めのお言葉を投稿して下さり、誠にありがとうございます。
担当したスタッフへ、この件を伝えさせて頂きます。
今現在、新型コロナウィルス禍ということもあり、14時～23時までの時間制限を設けてホテル内にあるラウンジにて無料のドリンクサーバーを提供させて頂いております。
ラウンジ内の消毒作業を当然のことながら、ホテル館内の共有スペースにおいては、定期的に消毒作業を徹底して行い安心してご利用頂けるよう、清潔さを維持し続けさせて頂いております。

これからも清潔さを維持し、皆様に安心して御利用頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を投稿して下さり、誠にありがとうございます。
担当したスタッフへ、この件を伝えさせて頂きます。
ご指摘の通り、最寄りの駅から当館までは距離がございます。
その分中心部の喧騒からは離れて、海側へ向かうにつれて、穏やかな時間をお過ごし頂けるかと存じます。
またご投稿いただきました通り、ホテルから徒歩5分圏内には、多種多様なレストランが点在しております。
ホテル内にはレストランはございませんが、周辺にある地中海レストラン・焼肉・中華・焼き鳥・寿司・デリバリーピザなど、ホテルスタッフがレストランへ足を運び、味を確かめた上、ご案内をさせていただいております。
浦安万華郷様にもレストランがあり、当館で通常価格よりお安く入館チケットをお買い求め頂き、ご利用される方も多くいらっしゃいます。
有料TVにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにとはまいりませんが、今回いただきました貴重なご意見をもとに、サービスの向上改善に努めて参ります。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

東京ディズニーリゾートまでのご案内に関しましては、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、対応したスタッフ自身が道順がわからなくとも、別のスタッフまたはインターネット等で検索するなど、出来うることをせずに怠った事は、接客業に携わる者として、恥ずべきことでございます。
この件に関しましては、全スタッフにおいて統一した道案内ができるよう、ホテルエリアから東京ディズニーリゾート間の案内図をすぐに作成致しました。
今後このような事が起こらないよう指導を徹底して参ります。
どうか、今後ともご愛好賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在に際し、お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。

シャトルバスでございますが、8月1日より減便ダイヤにて、運行を再開させて頂いております。
東京ディズニーランド・ディズニーシーの開園時刻及び閉園時刻に合わせてのご案内になりますが、各月毎に運行ダイヤを調整しております。
皆様に安心して御利用頂けますよう、シャトルバス車内は、消毒等を徹底した上で送迎させて頂きます。
※運行ダイヤに関しましては、今後の情勢次第で変更させて頂く場合もございます。
ご面倒をおかけ致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。
ペーパータオルにつきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたお客様のお声をもとに、サービスの向上の改善点の一つとして取り組んで参ります。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ディズニーリゾートを満喫されたいお客様に向けて、”ホテルはバリュー価格でゆっくりおくつろぎ頂きたい”という思いから、サービスをご提供させて頂いております。

また、当館は「大江戸温泉物語　浦安万華郷」にほど近く、徒歩3-4分程度でご利用頂けます。
当館では、ご宿泊者様に限り、温泉チケットを格安でご購入いただけます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、
そのようなお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

当館には、お食事を提供できるレストラン施設はございませんが、徒歩5分圏内に洋食・中華・和食・焼肉など、多種多様なレストランがございます。
次回当館をお選び頂く機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
今回のご旅行において、新型コロナウィルス禍で様々なご不安がある中ではございますが、当館でのご滞在が少しでもお客様の癒しとなれたならば、幸いでございます。

これからも清潔さを維持し、皆様に安心して御利用頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、現在朝食付きプランでご予約頂きましたお客様にお弁当をお手配させて頂いております。
通常、2～3種類のお弁当の中からお好きなものをお一人様1点お選び頂いております。
また、ホテル館内にございますラウンジでございますが、14時から23時と時間を短縮しての営業でご利用頂けます。
新型コロナウィルス禍で様々なご不安がある中ではございますが、ホテル館内及びラウンジ内の消毒作業を定期的に徹底して行い、
安心してご利用頂けるよう、清潔さを維持し続けさせて頂いております。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

コンビニエンスストアをご利用時の対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、コンビニエンスストアのスタッフへ申し伝え、今後このようなご迷惑をおかけすることが無いよう徹底して参ります。
ご宿泊につきましては、お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ましたこと嬉しい限りでございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は、お子様向けのサービスとして、全室踏み台の設置や、ご希望の方へはお子様のアメニティ、またレンタルルームからタオルやパジャマをご自由にお取りいただけるように、さまざまなサービスを提供しております。
また、当ホテルの建物自体が直接海に面してはおりませんが、徒歩5分圏内に海に面している公園がございます。
こちらは早朝の時間に散歩をされますと、天気が良ければ日の出もご覧いただけます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お弁当の配布開始直後の朝6時頃でしたら、2～3種類のお弁当の中からお好きなものお選び頂けように準備をしております。
種類の中にはカツサンドもあり、トンカツ弁当よりもこちらは比較的お召し上がり安いかと存じ
ます。
次回当館をお選び頂く機会がございましたら是非ご堪能下さい。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ましたこと嬉しい限りでございます。
新型コロナウィルス禍で様々なご不安がある中ではございますが、少しでもお客様のお力になれたようでしたら幸いでございます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、Wifiのご利用に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、出来る限りサービスの向上改善に努めて参ります。
また、ご利用いただきましたラウンジにつきましては、消毒作業を定期的に徹底して行い、安心してご利用頂けるよう、清潔さを維持し続けさせて頂いております。
新型コロナウィルス禍で様々なご不安がある中ではございますが、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ましたこと嬉しい限りでございます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は貴重なお子様とのお時間をご一緒に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。

ご利用頂いたファミリー＆レジャー４は、二段ベッドが設置されており、
特にお子様からは大変ご好評を頂いているお部屋タイプとなっております。
テーマカラーが２色御座いますので、是非次回は違うお色味をご覧いただければと思います。
ご朝食に関しましては、朝食付きプランでご予約頂きましたお客様にお弁当をお手配させて頂いております。
2～3種類のお弁当の中から、お好きなものをお一人様1点お選び頂いております。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ましたこと嬉しい限りでございます。

当ホテルは、全客室に加湿機能付き空気清浄機・雨の日に活躍する靴の乾燥機を備え付けております。
充分にディズニーリゾートを満喫されたいお客様に向けて、より良いサービスをご提供出来るよう、日々心がけをしております。
フロントカウンター横には、化粧水・乳液等のアメニティもセルフサービスにてご用意しております。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
リクエストを頂いた中で、手配できたお部屋がご宿泊頂きましたお部屋でございます。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回、ご利用頂いたスタンダードトリプルは、客室ソファをベッドタイプに変更した形でのご用意となり、構造上手狭になってしまいます。
何卒、ご理解とご協力を頂きますと幸いでございます。
ご参考までに、当館にはファミリー＆レジャー４というお部屋タイプがございます。
特にお子様から大変ご好評を頂いているお部屋タイプとなっております。
次回当館をお選び頂く機会がございましたら、ご検討下さいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご利用いただいたスタンダードツインは、洗い場付き浴室のお部屋でございます。
ゆっくりと１日のお疲れを癒して頂けるとご好評を頂いております。
ご宿泊頂きましたお日にちに関しましては、新型コロナウィルスの感染拡大の伴い、本来提供しておりました「万葉軒」様のお弁当が手配出来ず、おにぎり弁当でのご提供となり、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

今現在、通常のご朝食付きプランのお客様に関しましては、2～3種類のお弁当の中からお好きなものをお一人様1点お選び頂けるようになっております。
次回当館をお選び頂く機会がございましたら是非ご堪能下さい。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ