楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.03
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.70
  • 食事3.80
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2269件中 2181~2200件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 16:34:52

ディズニーに行くのに前日宿泊しました。夕方にチェックインしてバスでイクスピアリに行きたかったのですが17:15以降はもうホテルからのバスが出ていないと言う事でとても残念でした。洗面所とトイレは一緒でお風呂は別でした。ディズニーからの帰りやただ寝れるだけでいいって方が宿泊するには良いかもしれません。
朝食の、おにぎりやフルーツサンドは普通に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】ポイントでお得にSTAY【ポイント10倍】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:11:22

廊下の壁は剥がれているし
部屋に入ればカーペットがシミだらけ、ベッドサイドの携帯置くところ?の木はボロボロ。安いとは言えディズニー近辺であれは無い。
ただ送迎のバスの運転手さんは
両日とも本当に親切で面白くて良い方でした。
何かホテル自体が残念すぎた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:07:37

親子3人で宿泊しました
口コミに2段ベッドがあり子供が喜んだと記載が多くありこちらに
泊まりましたがツインの部屋にエクストラベッドでした。
そのエクストラベッドのクオリティが低く身体が痛かった。
平日で2万越えであのクオリティなら再訪はないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ7月15日開業記念プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:33:29

宿泊代金が安いのはとても良いのですが、エアコンフィルターが汚れていて部屋はなかなか冷えず主人がフィルターの埃を掃除しました。
近くのローソンでお弁当を買って、フロント近くのフードコートで食事をしましたが、人員不足なのかポットのお湯も空っぽでドリンクバーは水浸しでした。
部屋の二段ベットは、子供達が喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なウルトラタイムセール】(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリー&レジャー4 (23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 19:01:09

7/10、7/11と2泊しました。

良い点

口コミを見て、清掃が心配でしたが、とても綺麗で安心しました。

新しいタオルがレンタルできるので、連泊に便利

残念な点
駅からホテルまでバス利用ですが、バス停から少し距離があるので、雨の日は大変かもです。

飲み物フリーのラウンジがありますが、朝利用できないのが残念。

歯ブラシが硬め

また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ステイ!】!2泊からがお得♪☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (21平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 14:56:12

浴室が洗い場付きだったので、このホテルを選びました。
ゆっくり入浴することができ、満足しています。
残念だったのは、フロントスタッフの愛想が良いとはいえなかったことと、部屋に虫(ゲジゲジ)がいたこと、カーペットやソファーのしみが気になったことです。
他のホテルに前泊してから利用したので、スタッフについてはホスピタリティ不足をとても感じてしまいました。
建物や設備は、経年劣化は仕方がないとして、目に見える部分の改善や虫が発生しない清掃の実施、客観的な視点での点検は必要ではないかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】ポイントでお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (21平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 13:25:07

22時にインの予定だったがエントランスの列が混んでいて30分ほど受付に時間がかかった。
お風呂の床が汚なかった。
部屋が埃っぽくて喉が痛くなった。
加湿器の水は自分で入れるなんてびっくり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN翌日10時OUT】ショートステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 00:07:24

家族でディズニーランドに行った後に利用させて頂きました。
和室を利用させて頂きましたが、部屋は普通の洋室のベッドがある範囲のカーペットを、薄い畳?に変えてマットレスが敷いてあるだけで、入口も「ここで靴を脱いで下さい」みたいな印がある「これを和室と呼ぶのか?」って感じの思っていた和室とは少し違う部屋でした。
寝具ですが枕は固いです。マットレスは上半身と下半身で固さの違うタイプのやつで朝起きた時背中が痛かったです。
朝食の弁当は量が少ないです。
一番気になったのは、お風呂の洗い場の床全体と浴槽の底の黒カビが本当に気持ち悪くて、物凄く不快でした。
カビキラーで直ぐに取れるのに、誰が見ても気付く程の黒カビを放置して、部屋を提供している感覚が本当に信じられませんでした。
スタッフの方の接客も普通でしたが、やはりあの黒カビを思うと価格がどれだけ安くても気持ちよく宿泊する事は出来ないので、またこのホテルを使う事は無いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】ポイントでお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリー和室 (21平米-23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 11:07:16

ホテルとして一番大切な事がミス連発してとても残念でした。
部屋の掃除もイマイチでした。
送迎のバスは有難く良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なウルトラタイムセール】(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリー&レジャー4 (23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 03:48:49

ディズニーランドへ行くために宿泊しました。
ただのホテルでした。
床は汚く歩くのが嫌でした。
受付の方の対応が何を話しているのか聞こえず悪かったです。
正直この部屋、サービスで値段を考えると、納得し難い、、、
ディズニーまでのバス本数は沢山あり、それだけは良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】ポイントでお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン (23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 00:39:18

3月29.30日宿泊しました。お風呂は汚れており最悪でした。書類関係の説明全くなく不快でした。
ディズニーランドいくときは違うホテルいきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2023年04月05日 20:57:49

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中、お選びいただたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフ含め全スタッフへ共有を行ない、改善に努めてまいります。

これに懲りず、当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】ポイントでお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 22:07:24

疲れてホテルに帰ってきてチェックインに長時間並ばせられるのはかなりのストレス。
なぜ事前チェックインなどを取り入れないのか謎。

他にも楽天トラベルからの予約だと旅行支援を使えないと言われた。
予約の際そういった明記は見当たらなかったと言っても使えないの一点張りで愛想悪く取り合ってもくれなかった。

まあもう二度と利用しないのでどうでもいいですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2023年01月17日 09:01:14

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ディズニーリゾート閉園後は多くのお客さまで集中しますので少しでもお早めの到着をお勧めいたします。またチェックイン前の仮の手続きも可能ですので是非、ご利用ください。
フロントの対応については全スタッフに共有を行ない、改善に努めてまいります。

これに懲りず、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】ポイントでお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリー&レジャー4 (23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 10:54:06

どのフロントの方も対応が悪く、分からないから電話で聞いているのに、こちらも分かりませんと言われグループみんなが行く前から嫌な気持ちになりました。
チェックイン時は大行列でフロントの方は3、4人?はいるのにも関わらずなかなか進まない。以前訪れた時もかなり並んでいたのですが、どうにか対処法はないでしょうか?
新浦安駅からシャトルバスが出ていないため、自力でバスで行くしかなく、交通アクセスが悪い。
無料のシャトルバスは常時混雑かつ帰りの本数は少ないので注意を。
お部屋は床等にシミがありあまり清潔さを感じませんでしたが、部屋が広い?のもあって騒音は聞こえませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2023年01月17日 08:57:33

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
東京ディズニーリゾート閉園後は多くのお客さまで集中しますので少しでもお早めの到着をお勧めいたします。またチェックイン前の仮の手続きも可能ですので是非、ご利用ください。
フロントの対応については全スタッフに共有を行ない、改善に努めてまいります。

これに懲りず、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なウルトラタイムセール】(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックス5 (35平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 11:20:44

お安いホテルだからしょうがないけど、家族だと部屋が狭い。物を置くところがない。お風呂も狭い。
歯ブラシは最悪。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2023年01月15日 04:45:10

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうごさいます。

お部屋の広さや歯ブラシについては貴重なご意見として賜り、改善に努めてまいります。

これに懲りず、当ホテルをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうごさいました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【17時IN翌日10時OUT】ショートステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

yuu51945870さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

yuu51945870さん [40代/男性] 2022年12月21日 17:48:00

忙しいのはわかるけど窓口の対応が効率悪い.無愛想。夢の国へ向かう為に泊まる人がほとんどだと思う.前日から夢の国へ向かうのだから夢気分を味わいたいってのが本音.近くにある他のホテルは最高の対応でしたから残念。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年12月25日 10:01:29

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ全員へ共有を行ない、笑顔での対応に心がけるよう指導いたします。

これに懲りず、当ホテルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なウルトラタイムセール】(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン (23平米) 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:39:48

久しぶりにこちらに泊まりました
お風呂はセパレートだったので快適でした
お布団もふかふかでした
ディズニーに行くのでショートステイで大丈夫でした
アメニティは綿棒があるとうれしいです
あとコップもガラスのグラスが欲しいなー
と思いました
ディズニーランドのバス乗り場が全然分かりづらく、困りました
もう少し近くに表示がほしいし
並ぶところもなくバスがきたらわれ先になので道中長い道のりだったので並んだり不公平感が多かったってです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年11月08日 23:47:03

いつもラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や宿泊プランにご満足いただき嬉しい限りでございます。
アメニティやコップについては、貴重なご意見として賜り、改善に努めてまいります。

シャトルバスの乗車についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ドライバーと共有を行ない、スムーズかつ快適な乗車に努めるよう指導してまいります。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【17時IN翌日10時OUT】ショートステイプラン☆駐車場無料☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

くっきーまいのすけさんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

くっきーまいのすけさん [30代/女性] 2022年09月06日 11:16:21

2人で5600円という破格の値段でした。
部屋と匂い等はあまり気になりませんでしたがソファや床のシミが気になってしまいました。
空気清浄機などもあり、エアコンも効いたのでその点はとてもよかったです。
何より激安プランだったので、期待しすぎずで過ごせました。
自分の寝相のせいでベッドから落ちてしまったのが悲しい思い出です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年10月09日 08:51:20

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃スタッフへ再度、指導を行ない清掃の徹底をいたします。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【17時IN翌日10時OUT】ショートステイプラン☆駐車場無料☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 17:25:34

ディズニーの際に利用しました。
閉園後からのシャトルバスの時間感覚が短く、最終がとてもはやいので注意が必要です。
またラウンジでドリンクバーが飲み放題でしたが、ラウンジ利用時間のギリギリだったのか、ドリンクバーの中身がなく、氷もなく利用ができませんでした。
また、飲み残し等ドリンクバーの前のあたりにほったらかしにしてる人が多かったです。。
部屋自体はとても利用しやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年10月02日 07:18:04

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへ伝え、指導を徹底させていただきます。

シャトルバスに関しましてもご不便をおかけしております。
現状ご利用の方の人数や、宿泊のお代金などの兼ね合いから、大変恐れ入りますがこのままで運行させていただく次第でございます。
お客様からのご意見やドライバーの判断等の観点から運行ダイヤの見直しも日々検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定☆4名様まで同一料金☆】お部屋タイプおまかせプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:48:17

部屋のお風呂が赤カビだらけで少し不快になりました
赤カビなら、落とせると思うので
落として欲しいなと思いました
また、携帯の充電器が、なかったのであったら便利だなと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年10月02日 06:46:33

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへ伝え、指導を徹底させていただきます。

携帯の充電器の貸し出しについては、数に限りはございますがフロントにてご用意しておりますので、お申し付けください。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定☆4名様まで同一料金☆】お部屋タイプおまかせプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(21平米~31平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 18:03:58

初めて宿泊させていただきましたが、今後利用することはないと思います。

・部屋にあるイスが汚すぎる
・お風呂にピンクカビがある
・お風呂の換気扇に埃が溜まってる
・アメニティの歯ブラシの毛先が柔らかすぎて全然磨けない
・部屋の壁が薄いためか、廊下の声が普通に聞こえてくる
・冷蔵庫のスイッチが最初から入っていない

はっきり言って今まで泊まったホテルの中で最悪です。
17000円近く出してこのクオリティは酷すぎます。
SNSなどで人気らしく、評価も高かったので予約しましたが、本当に悔しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ 2022年07月01日 08:06:29

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、ご満足頂けるようなご宿泊をご提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました清掃不備に関しましては、清掃担当者に厳重注意した上で、改善を進めさせて頂きます。

次に当館でご用意させて頂いております歯ブラシはふつうタイプのものとなっております。
多くのお客様にお渡し出来る様になっている為、やわらかめや固め等をお手配することが出来ません。
大変申し訳ございませんがご理解の程お願い致します。

また、冷蔵庫でございますが、節電の為全室電源は入っておりません。
チェックインの際にお渡しさせて頂いております案内用紙に記載させて頂いております通り、冷蔵庫内にございますダイヤルを動かして頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力のほどお願い致します。

この度の滞在に関しまして、お客様へ100%の満足度を提供できませんでしたが、以後頂きましたご意見、感想を真摯に受け止め、100%の満足度を提供出来ますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得なウルトラタイムセール】(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリー和室 (21平米-23平米) 【禁煙】】

2269件中 2181~2200件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ