この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思っております。

当ホテルは敷地内に24時間営業のコンビニを隣接しております。
地元野菜の販売等もございますのでもしよければ次回以降ご利用の際もご利用頂ければと思います。

これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、ご宿泊の際に必要なモノを取り揃え、皆様に快適にお過ごし頂きたいという気持ちを元に様々なサービスをご用意させて頂いております。
その中でもラウンジルームにあるドリンクサーバーには特に力を入れさせて頂いております。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も皆様に当館でのご宿泊をご堪能頂けます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場は190台の駐車可能なスペースを設けさせて頂き、フロントでお手続きして頂ければご滞在中は何度でも途中出庫が可能であるため、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
駐車場料金は近隣でも最安値である自信があるため、今後も皆様にご利用頂けます様、維持するために努力させて頂きます。

しかしながら、今回お手配させて頂きましたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今後、このようなご指摘を頂くことの無いよう、点検等は徹底させて頂きます。

最後にスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も皆様に当館での快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思っております。
当館のファミリー和室は、最も段差の少ないお部屋となっていることから小さなお子様とも安心してお休みいただけるとご好評を頂戴しております、当館自慢の1室でございます。

また館内設備やラウンジのドリンクサービスなど、お喜びいただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様に安心してご利用いただけます様、清掃及びメンテナンスには力を入れさせていただきます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在にご不便がなかったご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
当ホテルはいつご来館いただいても快適にお過ごしいただける空間作りを目指しておりますので、お気付きの点は是非お声をお聞かせいただきたく存じます。

今後もより快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めてまいります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂けますよう、日々慎重に料金を調整させて頂いております。
今回、お選び頂きましたプランにはご満足頂けたご様子を伺うことが出来、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様にとってのベストプライスを目指して参ります。

ドリンクサーバーに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらは幾度か朝のお時間帯にご利用されたいとのご意見を頂戴しておりますが、14時から23時以外の間のお時間はメンテナンス等の為のお時間とさせて頂いております。
毎日多くのお客様にご利用頂く事を前提とさせて頂き、衛生面については特に気を付けさせて頂く必要があると考え、営業時間外には部品の点検や消毒を念入りにさせて頂いております。
また、多くのお客様に綺麗にご利用頂けます様、案内等はより徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、皆様のご理解の程お願い申し上げます。

喫煙所に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
現在は、3密防止の為館外に喫煙エリアを設けさせて頂いておりますが、雨天の場合には通常館内の喫煙所を解放させて頂いております。
しかしながら、ご宿泊頂きましたお日にちでは喫煙所が著しく汚れていた為、急遽メンテナンスをさせて頂いておりました。
ご案内が不足していたため、ご迷惑をお掛け致したことお詫び申し上げます。

今後も皆様に当館をお選び頂けます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂けますよう、日々慎重に料金を調整させて頂いております。
今後も皆様にとってのベストプライスを目指して参ります。

また、お部屋に関しましてもご満足頂けたご様子を伺うことが出来、嬉しく思っております。
今回ご利用頂きましたお部屋以外にもオススメのお部屋はございますので、是非お試し下さいませ。

ベッドに関しましては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃に不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、再発防止を徹底させて頂きます。

また、虫害に関しまして私共も館内に入らないよう、対応させて頂いておりますが、今回は処置が不充分であったため、ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
より十分な対応をさせて頂く所存にございます。

最後に館内設備やアメニティ、ご料金に関しましてお褒め頂ましてありがとうございます。
当館は宿泊特化となっておりますが、ご宿泊の際に必要となるモノを取り揃えさせて頂いております。
今後も皆様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は車での移動を前提とされるお客様には最適なホテルであると自負しております。
駐車場無料プランは特に人気のあるご予約となっており、フロントでお手続きして頂ければいつでも途中出庫が出来るようになっている為、多くのお客様より御好評を頂戴しております。
今回のご宿泊ではお客様のお役にたつことが出来たようで、私共も嬉しい限りでございます。

また、お部屋に関しましてもご満足頂けたご様子を伺うことが出来、嬉しく思っております。
当館の客室の殆どは洗い場付きの構造となっておりますが、一部お部屋タイプのみユニットバスとなっておりますので、ご予約の際に詳細のご確認をして頂くことをおススメしております。

しかしながら、その中で一部お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

当館ではチェックインの際にお渡しさせて頂いております、館内案内の一文にディスターブカードが貼られていないお部屋には基本的に清掃に入らせて頂いている旨を記載させて頂いております。
それらのご案内をご一読頂くよう、チェックイン時にご案内させて頂いておりますが、今後よりお渡り頂けます様、改善させて頂きます。

館内着のサイズに関しましては、現在試験運用にてLLサイズの物を準備させて頂いております。
そのため、数に限りがあり、先着順にてフロントよりお渡しさせて頂いております。
今後、お客様のご意見などを参考とさせて頂き、正式導入などを検討させて頂きます。

最後にスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。

お部屋おまかせプランでご予約を頂き、スタンダードツインをご案内させて頂きました。
清掃面に関しまして、お褒め頂き有難うございます。
ご指摘頂きました臭いにつきましては、ご投稿を頂いてからすぐに消臭作業を実施させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

アメニティでご用意しているクレンジングにつきましては、クレンジングジェルをご用意しております。
オイルやリキッドに比べてお肌にやさしい反面、洗浄力については劣る一面がございます。
ご愛用品をお持ち頂く事が一番良いかと存じますが、
急なご宿泊で１回分だけ必要なお化粧を落とす際にお肌にとって刺激の少ないものをとご用意させて頂いております。

アメニティやタオル類は事前にお部屋にご用意しておりますが、
レンタルルームと言うお部屋に余剰分のタオルやパジャマをご用意しております。
お好みでご利用下さいませ。

ラウンジのドリンクサーバーにつきましては、14時～23時の間のみ無料でご利用頂けます。
衛生面の関係上、ラウンジ内でお召し上がり頂くようお願いしておりますが、
お夕飯やご歓談の際にお役立て頂ければ幸いでございます。

ロビーを広く設けており、天井も吹き抜けて高いため解放感がございます。
自然光を取り入れる設計となっておりますが、夜間のみ大きなプロジェクターにイラストが映し出されていて見入っているお客様をよくお見受けしております。

小さなお子様用にご用意しているアイテムはあまり多くはございませんが、
ベッドガード、歯ブラシ、スリッパのご用意がございます。
フロントへお申し付け下さいませ。

お子様とのご旅行にお選び頂き、大変嬉しく思います。
またお近くにご用向きの際には、お子様とご一緒にいらして頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不便が無かったご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

また、自動販売機コーナーに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、バリュー価格にてご宿泊頂けますよう日々、慎重に料金を調整し、新規プランを考案させて頂いております。
現在は、Go To トラベルの影響もあってかよりお求めやすいご料金で皆様をお迎えさせて頂いております。
これからも皆様に快適なご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同より一層精進させて頂きます。

ご朝食に関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お選び頂きましたスペシャルプランにご満足頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
当館には190台駐車可能なスペースがあり、フロントでお手続きして頂けましたら途中出庫が可能となっているため、駐車場無料の特典は当館で一番人気となっております。

軽朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、メニューに関しましてはご指摘頂きました通りでございます。
今後、皆様にご満足頂けます様、今回頂きましたご意見はこれからのサービス向上のための参考とさせて頂きます。

最後に化粧水などのアメニティに関しまして、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
こちらに関しましてはより皆様にどこでお持ち出し頂けるか分かりやすくなるよう、改善させて頂きます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタンダードツインをご利用頂いたとの事でしたが、こちらのお部屋は浴室とお手洗いが別のお部屋となっております。
大変ご好評を頂いているお部屋タイプですので、１日の疲れを入浴時にゆっくりと取っていただけるかと存じます。

ご宿泊料金につきましては、時期による変動制となっておりますが、
GoToトラベルキャンペーンをご利用頂くとよりリーズナブルにご宿泊頂けます。
ご利用頂き「申し分無かった」というお言葉は何よりうれしいお言葉です。
引き続き、ご利用頂きやすい施設であるよう努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

室内の清掃に関しましては清掃が不充分であった為にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたごぼし汚れにつきましては、早急に改善させて頂きます。

今後も当館でのご宿泊をご堪能頂けますよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便が無かったようで、大変うれしく思います。
朝の軽食においては、お口に合ったようで何よりでございました。

ラウンジでご用意しておりますフリードリンクは、
衛生面の観点からラウンジ内でのみお召し上がり頂くようお願いしております。
感染症対策の為、ラウンジ内の机や椅子は間隔をあけて配置しておりますが、
おやすみの前にご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でご投稿を頂き、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

悪天候の中ご来館頂き、ありがとうございました。
全客室に靴乾燥機をご用意しておりますので、濡れてしまった履物も乾かして頂くことができます。
また、チェックアウトが12時となっておりますので、ゆっくりとお過ごしいただくことも可能でございます。

ご朝食としてご用意している軽食ですが、現在は３種類の中からお選び頂けます。
内容としてはどれもシンプルではありますが、機会があればぜひ違う種類もお試しくださいませ。

シャトルバスにおきましては、
以前と比べると運行本数をかなり減らしておりますので、ご不便をおかけしております。
乗り場所が分かりにくいというのも、申し訳ございません。
お時間に余裕を持ってお越しいただき、迷ってしまった場合にはお電話などを頂ければ乗降場所までご案内しております。

ご宿泊料金については日によって異なりますが、今の時期ですとGoToトラベルキャンペーンをご利用いただくことでよりお得にご宿泊頂けます。
キャンペーン終了後もご利用いただきやすい価格となるよう努めますので、お近くにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ラ・ジェト・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジのご利用についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

しかしながら、フロントスタッフの対応について、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じようなことのないよう、担当部署内にて対処していく所存でございます。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から私共をお選び頂いたにも関わらず、お子様用のアメニティに関しましてご不快な念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
本来であればご指摘頂いたとおり、チェックイン時にお子様用アメニティ・パジャマのご利用の有無を確認し、お渡しすべきでございました。

朝食のカツサンドのにつきましては、委託先である「万葉軒」へ頂いたご意見を報告し、お客様に満足していただけるものを提供できるよう努力を重ねて参ります。

客室内の汚れにつきましては、お飲み物などでついてしまったシミがなかなか落ちていないままの客室を提供する形となり、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
出来うる限り早い段階で、気持ちよくご利用頂ける客室となるよう張替や交換といった形で検討をさせていただいております。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジにございますドリンクバーでございますが、ドリンクバーは、14時より25時の間でご利用を頂けます。
冷たいお飲み物・温かいお飲み物と両方ともに用意がございます。
特にこれからの季節ご利用があれば、温かいお飲み物が冷えたお体を温めるのには最適かと存じます。

また、お支払いは事前に決済がお済みのお客様は、ご到着時に支払お手続きは不要なり、スムーズにお部屋にご入室いただけます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ