この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在にご不便がなかったご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、清掃に不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、再発防止を徹底させて頂きます。

また、虫害に関しまして私共も館内に入らないよう、対応させて頂いておりますが、今回は処置が不充分であったため、ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
より十分な対応をさせて頂く所存にございます。

最後に館内設備やアメニティ、ご料金に関しましてお褒め頂ましてありがとうございます。
当館は宿泊特化となっておりますが、ご宿泊の際に必要となるモノを取り揃えさせて頂いております。
今後も皆様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

今回お選び頂きましたお部屋おまかせプランはお客様よりお部屋タイプの指定はできないのですが、その分お安くご案内させて頂いております当館人気のご予約の一つでございます。
今回、添い寝のお子様がいらっしゃるとのことで、ファミリー和室のお部屋でご用意させて頂きました。
当館のファミリー和室は、最も段差の少ないお部屋となっていることから小さなお子様とも安心してお休み頂けるとご好評を頂戴しております、当館自慢の1室でございます。
また、お子様の東京ディズニーリゾートデビューという素敵な記念日に当館をお選び頂けた上に高い評価を頂戴出来ましたこと、嬉しい限りでございます。

しかしながら、今回のこのような清掃の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件ですが今後再発することの無いように清掃は勿論のこと、終了後のチェックもより徹底するように改善させて頂いております。
この度の滞在に関しまして、お客様へ100％の満足度を提供できませんでしたが、以後頂きましたご意見、感想を真摯に受け止め、100％の満足度を提供出来ますようにスタッフ一同取り組んで参ります。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルからお選び頂きましたが、ご希望のお部屋をお手配することが出来ず申し訳ございませんでした。
今回お選び頂きましたファミリールームは青をメインとしたお部屋か赤をメインとしたお部屋のどちらかとなっております。
しかしながら、楽天トラベルのプラン一覧のファミリー＆レジャー4のお部屋の情報には参考画像として赤いお部屋が掲載されております。
事前にご要望があった際にはお手配は可能でございますので、また当館をお選び頂ける機会がございましたら可能な限りご要望にそったお部屋をお手配させて頂きます。

最後に【お部屋はキレイだし水まわりもキレイだった】と言う素敵なお言葉を頂戴出来まして、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様に安心・安全・快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスにおきましては、
現在お客様のお声をもとにサービスの向上改善を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

夜分遅くにお疲れの中で当館にお越し頂きましてありがとうございます。
今回のご到着は23時を過ぎていた為、ご利用頂く事は出来ませんでしたが、当館にはラウンジルームがあり、そちらでドリンクサーバーをご用意させて頂いております。
時間内は飲み放題となっておりますので、また当館をご利用頂ける機会がございましたら是非お試し下さいませ。

最後にスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も皆様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けます様、より一層精進して参ります。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっている中で、最大限、皆様に当館でのご宿泊をご堪能頂いたいという気持ちから様々なサービスをご用意し、皆様をお迎えさせて頂いております。
ご料金に関しましても日々皆様にご満足頂けます様、勉強させて頂いております。
これからも当館でのご宿泊をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同精進させて頂きます。

現在、ドリンクサーバーにおきましては幾度か朝のお時間帯にご利用されたいとのご意見を頂戴しておりますが、14時から23時以外の間のお時間はメンテナンス等の為のお時間とさせて頂いております。
毎日多くのお客様にご利用頂く事を前提とさせて頂き、衛生面については特に気を付けさせて頂く必要があると考え、営業時間外には部品の点検や消毒を念入りにさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、皆様のご理解の程お願い申し上げます。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、バリュー価格にてご宿泊頂けますよう日々、慎重に料金を調整し、新規プランを考案させて頂いております。
現在は、Go To トラベルの影響もあってかよりお求めやすいご料金で皆様をお迎えさせて頂いております。
これからも皆様に快適なご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同より一層精進させて頂きます。

ご朝食に関しましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるご料金にてお部屋をご用意することが出来、私共も嬉しい限りでございます。
当館は宿泊特化ではございますが、ご宿泊の間に必要なものは可能な限り取り揃えさせて頂いております。
これからも館内外の清潔さを維持し、皆様にとって快適な空間をご提供出来ますよう、一同努めさせて頂きます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便が無かったようで、大変うれしく思います。
朝の軽食においては、お口に合ったようで何よりでございました。

ラウンジでご用意しておりますフリードリンクは、
衛生面の観点からラウンジ内でのみお召し上がり頂くようお願いしております。
感染症対策の為、ラウンジ内の机や椅子は間隔をあけて配置しておりますが、
おやすみの前にご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でご投稿を頂き、ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

悪天候の中ご来館頂き、ありがとうございました。
全客室に靴乾燥機をご用意しておりますので、濡れてしまった履物も乾かして頂くことができます。
また、チェックアウトが12時となっておりますので、ゆっくりとお過ごしいただくことも可能でございます。

ご朝食としてご用意している軽食ですが、現在は３種類の中からお選び頂けます。
内容としてはどれもシンプルではありますが、機会があればぜひ違う種類もお試しくださいませ。

シャトルバスにおきましては、
以前と比べると運行本数をかなり減らしておりますので、ご不便をおかけしております。
乗り場所が分かりにくいというのも、申し訳ございません。
お時間に余裕を持ってお越しいただき、迷ってしまった場合にはお電話などを頂ければ乗降場所までご案内しております。

ご宿泊料金については日によって異なりますが、今の時期ですとGoToトラベルキャンペーンをご利用いただくことでよりお得にご宿泊頂けます。
キャンペーン終了後もご利用いただきやすい価格となるよう努めますので、お近くにいらっしゃる際には当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ラ・ジェト・ホテル東京ベイ

この度は、２度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

予定していなかった急なご宿泊の際にも、心配なくご来館頂けるようアメニティや館内着をご用意しております。
少しでもご持参頂くアイテムが少なくなれば幸いでございます。

東京ディズニーリゾートからは、電車で１駅離れた場所に当館がございますが、
駐車場無料プランや無料シャトルバスなどをご用意しております。
公共交通機関やタクシーなど、ご来館いただく方法は様々ございますので、
ご不明な点はお気軽にお問合せ頂ければと存じます。

ご宿泊料金につきましては日によって変動しておりますが、
GoToトラベルキャンペーン対象施設ですので今の期間はよりお得にご宿泊頂けます。

いつご来館いただいても快適にお過ごし頂ける施設であるよう努めて参ります。
今後ともご愛好賜りますよう、お願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてはご満足頂けたようでございますが、ご指摘のご案内の不備がございました事、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。くまま5985様ご自身でおかしいと思いお調べ頂いていたとの事で無事にご乗車頂けたようでございますが、本来あっては鳴らない事でございます。誤ったご案内を行わないようスタッフ一同改めて注意徹底して参ります。
また機会がございました際には、くまま5985様のまたのお帰りををスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様のお力になることが出来、私共も嬉しい限りでございます。

今後、いつお越し頂きましてもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が心地よいものとなるよう、日々心がけをしております中で、このようなお言葉を頂戴出来ました事は、嬉しい限りでございます。

また、おにぎり弁当については、この度のコロナウイルスの影響を受け、4月よりサービスを開始させていただきました。今回頂戴致しましたご意見をぜひ参考にさせていただきたいと考えております。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、新型コロナウィルス感染拡大のニュースが続く中、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお子様とご一緒に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

当館では大人様は勿論の事、お子様にもご宿泊をお楽しみ頂けますよう、お子様専用スペースの設備を充実させて頂いております。
日々の清掃は怠ることなく、清潔さを維持できるように清掃担当者と共に努めさせて頂いております。

東京ディズニーリゾート再開の折には、より一層皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様におかれましては、時節柄、体調を崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただきましたお部屋がスタンダードタイプトリプルのお部屋でございます。
お部屋おまかせプランの為、当日の空室状況によりお部屋のタイプが変わる場合もございますが、
出来る限り、ご利用人数に近いお部屋タイプをご提供しております。


今回頂いた【綺麗て素敵なお部屋」のお言葉に甘えることなく、今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

いつもラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、何度もご利用いだたいておりながらご朝食のご案内についてお知らせが行き届かず残念に存じます。

ラウンジについては以前と変わらずドリンクサーバーをお楽しみいただき、お忘れ物のご連絡や清掃スタッフの挨拶についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ぜひ次回は二段ベッドのある「ファミリー＆レジャー4」というお部屋タイプでご予約いただければと存じます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食時のコーヒーに関しましては現在お客様のお声をもとにサービスの向上改善を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
コインランドリーに関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が心地よいものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。

頂戴致しましたお気持ちを大切に、今後もお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ