この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂きまして、当日ご案内したお部屋はファミリー＆レジャー４というお部屋でございました。

エアコンに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました１階は、他の階に比べると冷気が溜まりやすいことを認識しております。
主に清掃の際の換気で、お部屋に入った冷気が抜けきらないことが原因かと思われますがご入室後にお部屋が温まるまでラウンジをご利用頂くことをご提案しております。

また、お部屋内のクッションにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました翌日の清掃にて、改めて全てのお部屋の清掃で毛髪の付着が無いか点検を徹底させて頂きました。
二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフをはじめフロントスタッフもより一層の注意を払います。

館内サービスであるドリンクサーバーや、ご朝食ボックスもご利用頂きましてありがとうございました。
ドリンクサーバーのお飲物につきましては、ラウンジ内でのみお召し上がりいただくようお願いしております。
主には電気設備への水濡れを防ぐためでございますが、
皆様に気持ちよく館内をご利用頂くために、ご理解とご協力を頂いている次第でございます。

お連れ様にご満足頂けたとのお言葉でしたが、ご投稿者様も十分にご満足頂けるよう施設づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

お子様にもお気に召して頂けたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。
また、従業員へのお褒めのお言葉もありがとうございました。
日々の業務への大きな励みとなります。

ドリンクサーバーにつきましては、14～25時のみの営業とさせて頂いており、
午前中はメンテナンスとさせて頂いております。
ご朝食ボックスのお渡し時間は、ご朝食ボックス１つにつきパックのお飲物を１つお渡ししております。
ご朝食ボックスの内容量につきましては、日中のお食事をよりお楽しみ頂けるようにと願いを込めて設定させて頂いております。
しかしながら、メニュー変更などの際に併せて検討させて頂きます。

ご家族の皆様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂きまして、当日ご案内させて頂いたお部屋はファミリー＆レジャー４でございました。
通常、３～４名様でのご案内となるお部屋ですが楽しんで頂けたご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく思います。

早朝チェックインのお手続きですが、５～１０分を頂ければご案内やお荷物のお預かり等をさせて頂いております。
お預かりしたお荷物は、ご用意ができ次第お部屋へ運び入れさせて頂いております。
ご不便がなかったようで、何よりでございました。

シャトルバスにつきましても、ご利用いただきありがとうございました。

ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
内容量の設定は、ホテルを出られた後のお食事をよりお楽しみ頂けるようにとの願いがこもっております。
しかしながら、ブッフェ形式をご希望されるお声も度々頂いておりますので、
改めて検討させて頂きたく存じます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。

スタッフ全員が、お客様に快適にホテルをご利用頂けるよう心掛けております。
頂いたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お褒め頂けましたことは、日頃の業務への励みとなり大変嬉しく思います。

シャトルバスの運転手に対しましても、お褒め頂きありがとうございました。
常に安全運転を心掛けておりますが、ご乗車になられる皆様のご協力もあっての安全運転でございます。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお引き立て頂き有難うございます。

当館がフロントロビーにご用意しているアメニティは、
ボディスポンジ・ポイントクレンジング・洗顔料・化粧水・乳液となっております。
ご指摘の通り、通常は１４時～２５時の間に所定の棚の上にご用意しております。
午前中にご入り用の際には、お手数ですがフロントにお声掛け頂けれ幸いでございます。

お部屋の中には緑茶をご用意しており、ラウンジのドリンクサーバーは１４時～２５時でご利用頂けます。
入浴剤につきましてはご用意しておりませんが、今後サービスの向上の際の参考とさせて頂きます。

浴室に関しましては、ご利用頂いたファミリー＆レジャー４は洗い場付き浴室でございます。
洗い場付きの浴室には、洗面器と風呂イスをご用意しておりますがお子様用のご用意はございません。
全てのお部屋の洗面所に、折り畳み式踏み台はご用意しておりますがお子様用のアイテム数は少ないのをご容赦くださいませ。
ただし、今後の運営に際しまして貴重なご意見として承りました。

コインランドリーにおきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
全自動洗濯機を４台ご用意しておりますが、コースによって最長２時間かかるものとなっております。
午前中～お昼間は稼動していない可能性が高いのですが、夕方～夜間はお天気や混雑状況により多くのお客様がお待ちになれているのをお見受けしております。
新しい洗濯機をご用意することは現状かなり難しく、ご理解を頂きたく存じます。

ご朝食ボックスにつきましては、お口に合いましたようで何よりでございました。

シャトルバスは、最終便に近いほど混雑しております。
多くのお客様がご乗車いただけるよう大きな車体や臨時車両を手配することもございます。
なるべくご利用をご希望の皆様にご乗車いただけるよう努力をしておりますが、
JR舞浜駅北口を２３時出発の最終便のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を多く投稿していただきましてありがとうございました。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただける施設となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
この先もご愛好賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル正面玄関から徒歩１分ほどの距離にございますコンビニ（ファミリーマート）は、
食品からお泊りセットまで様々な商品を取りそろえているようです。
特に、近隣で採れたお野菜も数多く揃えているのは周りが住宅街だからかも知れません。
フロントで刃物のお貸出しは致しかねますのでご了承くださいませ。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて御礼を申し上げます。

ご利用頂きましたスタンダードトリプルは、浴室とお手洗いが別になったお部屋となっております。
お寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

ドリンクサーバーに関しましては、ご利用頂ける時間帯につきまして、
多くの方からご朝食のお配り時間もご所望を頂いております。
前向きに検討させて頂いておりますが、メンテナンス等の関係で１４時～２５時の間のみとさせて頂いておりますことをお許しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着になられたお時間帯は、最も混雑している時間帯であることが多いのですが、
長らくお待たせすることなくお手続きいただけましたでしょうか。

正面玄関より徒歩１分の距離にございますコンビニは、
多くのお客様がご利用になられているのをお見受けしております。
また、２５時まで開放しておりますラウンジは、
ドリンクサーバーや電子レンジがご利用頂けるようになっておりお食事やご歓談などにお役立て頂いております。

シャトルバスの運転手さんにつきましては、お褒め頂きありがとうございました。
頂いたお言葉をそのまま伝えておりますが、大変喜んでおりましたことをご報告させて頂きます。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊内容のご変更のご連絡を予め頂き、ありがとうございました。
担当させて頂いたスタッフに、頂いたお言葉をそのまま伝えております。
ご予約に関しまして何かございましたらば、いつでも結構ですのでご連絡を頂ければ幸いでございます。

ドリンクサーバーをご利用頂けるお時間帯は、１４時～２５時と限定させて頂いております。
お食事の際や、ご歓談の時など様々なシーンでご利用頂いており、
お寛ぎのひと時にお役立ていただけたご様子をお伺いでき大変うれしく思います。

ご利用頂きましたファミリー和室は、お手洗い・洗面所と、浴室が別となっております。
ツインタイプのお部屋ですと、ユニットバスのお部屋もございますのでご注意くださいませ。

こちらの方面にいらっしゃる際には、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お孫様含め、皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前より当館をご注目頂いていたとの事で、ご期待に沿えましたでしょうか。

この度、お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂きまして、
当日ご案内したお部屋はデラックス６というお部屋でございました。
数少ない最も広いお部屋タイプの１つとなります。

フロントスタッフへのお言葉も頂きまして、ありがとうございました。
チェックインを対応させて頂いたスタッフには、頂いたお言葉をそのまま伝えております。

間もなくオープンから１年を迎えようとしておりますが、
今度も清掃・メンテナンスに努めてまいります。
お近くにいらっしゃる際には、是非当館をご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ボックスにつきましては、お口に合いましたようで何よりでございました。

お部屋につきましては、ご利用頂いたファミリー和室は
すべてのお部屋が１人掛けの椅子と机をご用意しており、
畳マットの上にはマットレス・お布団をご用意しているお部屋となっております。
座椅子は現段階ではあいにくご用意が無いのですが、貴重なご意見として承りました。
予めご要望を頂ければ、替りのもののご用意がございませんが、
椅子・机を撤去することは可能でございますのでご連絡を頂ければ幸いでございます。

電子レンジにつきましては、ラウンジ内のみでの設置となっておりますが、
ラウンジ開放時間外でもお声掛けを頂ければご利用頂けるようにしております。
ラウンジ以外での設置につきましては、難しいのが現状でございますが貴重なご意見として承りました。

次回をご検討いただける際には、より快適にお過ごしいただけるようお手伝いをさせて頂きたく存じます。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用いただいたデラックス６は、２段ベッド２台とシングルベッド２台のお部屋となっております。
お子様にもご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。

ご朝食ボックスにつきましては、ご宿泊の皆様にお渡ししているサービスとなっております。
地元の老舗弁当屋が、当館にのみ提供している逸品となっており、
衛生面の観点から館内でのお召し上がりをお願いしておりますがご好評を頂いております。

シャトルバスにつきましては、様々な大きさの車両を所有しており、
日や混雑状況によって運行している車両は異なります。
９月１日より本数を大幅に増やし、新しい運行たダイヤで皆様にご利用いただいております。
時間帯によっては全てのお客様にご着席の上でご利用いただくことは難しいのが現状ですが、
今後もご利用いただきやすいものとなるよう努めてまいります。

駐車場につきましては、ご入庫３０時間ごとに１０００円を頂いております。
今後も、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
お近くにいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊後すぐのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

当館は2016年12月末のプレオープンから、間もなく１年が経とうとしております。
日頃の清掃より、メンテナンス等に力を入れております。
施設についてのお褒めのお言葉、ありがとうございました。

室内に関しましては、段差の少ない、かつ小さなお子様でも安心してご利用頂けるよう設計されております。
角のガードや、小さな踏み台はこの代表ともいえる設備でございます。
ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いすることができ、大変うれしく思います。

ご朝食ボックスにつきましては、ご宿泊のプランに関わらず
全てのお客様にお渡ししているサービスとなっております。
現在は４種類から、お飲物は３種類からお選びいただけるようになっておりますが、
定期的にメニューを変更しております。
次回をご利用頂ける際には、違った種類をご賞味いただきますと幸いでございます。

ラウンジ内のドリンクサーバーは、ご利用頂ける時間が１４～２５時と限定させて頂いております。
館内のコインランドリーは洗剤も自動投入の全自動のもので４台ございます。
コンビニはエントランスより徒歩１分ほどの距離にございます。

今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
日頃への業務の励みとなります。

ラウンジ内のドリンクサーバーもご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子をお伺いすることができ嬉しく思います。

コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
内容量や、お洗濯されるお洋服によっては、乾燥にお時間がかかる場合がございます。
館内３か所にございますレンタルルームにて、アイロンのお貸出しも行っております。
最後の仕上げにご利用になられる方もお見受けしておりますので、
次回をご利用頂く機会がございましたらば併せてご利用頂けますと幸いでございます。

こちらの方面にいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
再びご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行にお選びいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご利用頂いたファミリー＆レジャー４につきましては、お手洗いと浴室が別となっております。
脱衣スペースと、洗面所、お手洗いは同じ空間となっております。
お手洗いが完全に独立しているお部屋は、定員が５・６名様のお部屋のみとなっております。
次回をご検討いただける際に、ご参考となれば幸いでございます。

ボディタオルにつきましては、ボディスポンジを８月の末頃からフロント横の棚にご用意を始めました。
お部屋へのご用意ではなく、ご入り用の分をご自身でお持ちいただく形となっておりますが、
当面はご用意の予定となっております。

こちらの方面にいらっしゃる際には、お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に、追加でのご予約を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。

シャトルバスの運行に関しましては、９月１日より新しい運行ダイヤとなりました。
ご滞在中にご案内が不足しておりましたらば、申し訳ございませんでした。
日中でも運行がございますので、公式ホームページに掲載されている時刻表をご参照頂ければ幸いでございます。

ご朝食ボックスは、地元の老舗弁当屋が当館にのみ提供している逸品でございます。
また、定期的にメニューが変更されております。
違うメニューをお見かけの際には、是非ご賞味くださいませ。
お飲物に関しましては、ご朝食ボックスにはパックのお飲物がついております。
１４時～２５時でご利用頂けるラウンジ内のドリンクサーバーにつきましては、
館内を清潔に保つためラウンジ内でのみのご利用をお願いしております。

料金に関しましては、時期による変動制となっております。
ご利用頂きやすい価格となるよう、日頃より勉強を重ねております。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
頂いたお言葉をそのまま伝えており、とても喜んでいたことをご報告させて頂きます。

ご利用いただいたスタンダードトリプルは、洗い場付き浴室となっており、
１日の疲れを癒して頂けるようにと設計されております。

シャトルバスの運行本数に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
夏休み注は間に合いそうにないのですが、９月を目途に運行ダイヤの変更を行う予定でございます。
次回をご利用いただける際には、改善されていると思われますので併せてご利用いただけますと幸いでございます。

再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた運行本数ですが、現在新しい運行ダイヤを作成しております。
すぐにとはまいりませんが、ご用意が整い次第で公式ホームページに時刻表などを掲載させて頂きます。
次の機会をご検討いただける際に、ご覧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便がなかったご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。

しかしながら、コインランドリーに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、水に濡れるイベントや、お天気も相まって、
コインランドリーをご利用になられる方を大変多くお見受けしております。
ご利用の順番などは、皆様におまかせしているのが現状でございます。
台数を増やすことは、現状難しいところですが検討させていただきます。

スタッフへ対しまして、お褒め頂き有難うございました。
お近くへいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ