この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また施設やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
当ホテルで提供しています朝食BOXは老舗弁当屋とのオリジナルのお弁当でございます。お口に合いましたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
レストランの併設に関しましては、今一度検討して参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お荷物に関しましてはホテル側の管理不足でございます。今後二度とこのようなことがないように再発防止の対策を立てましたが、お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャトルバスに関しましては、当ホテルが東京ディズニリゾートのオフィシャルホテルではないため、少し離れた場所での乗車となります。また現在は混雑する時間帯には増便の対応も行っております。
スタッフの対応に関しまして、疑念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
はじめにお伝えしました、荷物管理やスタッフの教育を今一度徹底して参ります。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘頂いた通り、ご利用頂いたお部屋は建物の構造上ロビー・エントランスから離れておりました。
お疲れのところをご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
再びご利用をご検討いただけました際には、可能な限り出入りしやすいお部屋を手配させて頂きます。

お部屋の冷蔵庫に関しましては、ご案内が不足し申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお渡ししている平面図には記載があるのですが、
冷蔵庫本体に目立った表記がございません。
お部屋鍵をホルダーにセットして頂かないと通電しないようになっており、
通電時にブレーカーが飛ばないよう冷蔵庫の電源は切らせて頂いておりました。
これから夏へ向けて、早急に改善させて頂きたく存じます。

ご朝食ボックスをお渡ししている時間帯に、ドリンクサーバーがご利用頂けず申し訳ございません。
機械メンテナンスのため、稼働しておりませんが貴重なご意見として承りました。

料金に関しましても、日々勉強をしております。
皆様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

安心してご利用頂けたとのお言葉、何よりも励みとなります。
有り難うございました。

日中のシャトルバスの運行に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンス等の関係で、現在11時30分ホテル発～17時ホテル発の間は運行を行っておりません。
たびたびご指摘を頂いておりまして、運行ダイヤの変更を検討しております。

施設内に飲食店がないので、ご朝食ボックスの配布と
14時～25時の無料ドリンクサーバーをサービスさせて頂いております。
快適にご利用頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

お子様にもドリンクサーバーをご利用頂いたとの事で、
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく思います。

シャトルバスの運行に関しましては、多くのご意見を頂いております。
混雑が予想される時間帯には、増便などを行っておりますが、
所有している車両に限りがあり細かい時間間隔で運行できないのが現状でございます。
すぐにとは参りませんが、運行ルートの変更などで可能な限り改善を行ってまいります。
窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またこちらの方面へいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
施設や、スタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございました。

シャトルバスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
舞浜駅北口までご移動頂いたにもかかわらず、満員の為ご乗車いただけなかったとのことで、
重ねてお詫びを申し上げます。
ご利用のお客様が多い見込みの日や時間には、増便を手配しておりますが満足に行きわたっていないのが現状でございます。

乗り場のご案内表示がなく、現地にスタッフも不在ですので、
シャトルバスをご利用の皆様にご不便をおかけしております。
現地にスタッフをおけないか、検討をしておりますがすぐにとはいかないのが正直なところでございます。

ご指摘は貴重なご意見として、確かに承りました。
快適にご利用いただけるよう精進してまいります。
再びご宿泊の機会を頂けるようでしたらば、少しでも変化している姿をお見せできればと思います。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、日々の励みとなります。

ご利用いただいたファミリー＆レジャー４ですが、赤以外にも青のお部屋もございます。
色が変わると雰囲気も変わりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらば、
ご希望をお聞かせいただけますとお手配の努力をさせて頂きます。
よろしくご検討くださいませ。

頂いたお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

ご朝食ボックスは、ご宿泊の皆様へご用意しております。
未就学のお子様の分は、１種類しかご用意がございませんがお口に合いましたでしょうか。

お部屋に関しましては、少しでもお寛ぎいただけるようお布団の配置など工夫を重ねてまいります。

シャトルバスの運行につきましては、現在も運行ダイヤやルートの検討を重ねております。
混雑を少しでも緩和できるよう、臨時便などをご用意しておりますが、
まだまだ勉強不足でお客様にご指導をいただいているのが現状でございます。

今後とも、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりもうれしいお言葉でございます。
スタッフもお褒め頂き、重ねて御礼を申し上げます。

シャトルバスに関しましては、ご不便をおかけしました。
現在、増便や運行ルートの変更など改善へ向けて日々試験を繰り返しております。
すぐにとは参りませんが、次回ご利用いただける際には少しでも改善が見られるかと思いますのでご注目頂けますと幸いです。

こちらの方へいらっしゃる際には、ぜひ投函をお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、シャトルバスのご利用にあたってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

施設に関しましては、お褒め頂き誠にありがとうございました。
価格は、日によって変動がございますが日々勉強を重ねております。

今度とも、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたファミリー和室は、洗い場付き浴室と、お手洗いが別々になっておりました。
お部屋タイプによってはユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回ご予約を頂く際にはご注意くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

ご利用頂いたお部屋タイプは、洗い場付き浴室のあるお部屋でございましたが、
ユニットバスタイプのお部屋もございます。
次回、ご予約をご検討頂く際にはご注意くださいませ。

佐川急便での宅配便のサービスは、多くのお客様にご好評を頂いております。
箱の販売も行っておりますので、配送のご予定が無かった場合でもご安心頂けたかと存じます。

スタンダードトリプルでのご予約で、ご利用が２名様とのことでした。
チェックインの際にしっかりと確認を取らせて頂いていれば、ソファベッドが組まれていないお部屋にご案内することも可能でございました。
空室が無かった場合は振り替えができかねる可能性もございますが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。

二段ベッドのお部屋は、特にお子様に大変ご好評を頂いております。
非日常的な空間をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

ご利用頂いたお部屋タイプは、洗い場付き浴室のお部屋でしたが、ユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回をご検討頂けるようであればご注意くださいませ。
コンビニに関しましては、館外になりますが同敷地内にございます。
かなり豊富な品揃えで、お夕飯やお夜食などにご利用頂く方も多くございます。

ご朝食ボックスは、ご宿泊のお子様含めて皆様にお渡ししております。
地元の老舗弁当屋が、当館にのみ提供している逸品でございます。
３月から、少しだけ内容が変わりましたのでご注目頂ければと思います。

今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ボックスは、小学生以上（大人）と未就学児で種類が分かれておりました。
お口に合いましたでしょうか。

タオルやパジャマ、毛布やアイロンは、館内に３か所ございますレンタルルームにございました。
基本セットとしてお部屋の中にタオル・パジャマのご用意はございましたが、複数枚タオルをご利用になりたい場合などにお役立て頂けたかと存じます。

ロビーのキッズスペースは、お子様連れのお客様に大変ご好評を頂いております。
元気に遊んでいるお子様の姿を垣間見て、私たちも密かに元気をもらっております。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ何よりも嬉しく思います。
今後とも、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様でのご利用、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご移動にはタクシーをご利用だったとのことで、次回ご来館頂けるようであればシャトルバスも是非ご利用くださいませ。

ご朝食ボックスは、小学生以上ですと和食弁当かカツサンド、添い寝のお子様（未就学児）はおにぎり弁当のお渡しでした。
老舗弁当屋が当館にのみ提供しているものですがお口に合いましたようで、何よりでございます。

再びご家族の皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

ご宿泊の皆様にお配りしているご朝食ボックスですが、衛生面の関係上、館外へのお持ち出しをお断りしておるのですがご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
その後、体調などに問題はございませんでしたでしょうか。

施設に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は、浴室とお手洗いが別々のタイプになります。
また、お子様にも楽しんで頂けたようで、皆様がゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いでき私たちも励みとなります。

コンビニはエントランスから徒歩１分かかるかどうかの距離にございますが、
スーパー・別なコンビニとなりますと一番近い店舗でも徒歩であれば５分はかかります。
フロントにお声掛け頂けたらば、地図などをお渡しする事も可能でございますので、
次回ご宿泊の機会がございました折には是非ご活用くださいませ。

まだまだ勉強が足りない部分が多くありますが、高評価を賜り大変恐縮でございます。
頂いた評価に恥じぬよう、各スタッフがサービスの向上に努めて参ります。
皆様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂いたお部屋は、浴室内に洗い場のあるお部屋でございました。
（お部屋タイプによってはユニットバスタイプもございます）
洗い場のある浴室は、特にお子様連れのお客様から大変ご好評を頂いております。

再びご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

添い寝のお子様にご用意できるものに、かなり限りがございますがご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お子様を連れてのご移動、ご不便をおかけしました。
タクシーをご利用だったとの事ですが、貴重な情報は大変参考になりました。
多くのご意見を頂いておりますシャトルバスの運用は、日々検討を重ねております。
すぐにとはいきませんが、より良いサービスとなるよう努めてまいります。

コインランドリーは、全自動式洗濯機で洗剤をご持参頂くなくともよいものになっております。
ご家族の皆様分となると、少し容量が足りないと度々お声を頂いておりますがいかがでしたでしょうか。

施設・設備に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございました。
ラウンジのドリンクサーバーは、メンテナンスの関係上ご朝食ボックス配布時間にはご利用頂けませんが、問題なかったようで何よりでございました。

シャトルバスの休日運行ですが、ご利用頂いた日は試験的に早朝の増便がございました。
スケジュールの関係上、早朝の増便が必ずあるわけではありませんがお喜び頂けたようでしたらば、ご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後とも、当館をご愛好賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございました。
早朝のご出発に、ご不便などはありませんでしたでしょうか。

ご朝食ボックスは、当館でのみお召し上がり頂ける老舗弁当屋のものでございました。
お口にあったようで、何よりでございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは、浴室とお手洗いが別々のタイプでございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ