この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事が出来、私共も大変嬉しく思っております。

シャトルバスにおきましては、
お客様のお声のもとにサービスの向上を進めてまいります。

ご朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジにございますドリンクバーは、ご朝食をお召し上がるお客様の混雑が予想されますことから、ご利用頂けるお時間を制限させて頂いております。
今回頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

ご朝食に関するご意見、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考にお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変光栄でございます。

しかしながら、客室アメニティに不備があり、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この件は、清掃スタッフへ申し伝え、今後このようなご不便をおかけすることが無いよう徹底して参ります。

チェックインの際に、駐車場のサービス券に関するご案内不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようご案内を徹底して参ります。

シャトルバスの本数につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見をもとに、サービスの向上改善を進めているところでございます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事が出来、私共も大変嬉しく思っております。

シャトルバスにおきましては、
お客様のお声のもとにサービスの向上を進めてまいります。

ラウンジにございますドリンクバーは、ご朝食をお召し上がるお客様の混雑が予想されますことから、ご利用頂けるお時間を制限させて頂いております。
今回頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

館内施設につきましては、今回頂きましたご意見を参考させて頂いたうえでより良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様のご滞在が心地よいものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴できましたこと大変うれしく思っております。
頂戴いたしましたお気持ちを大切に、今後もお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。

またご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。
ご朝食ボックスにおきましては、老舗の万葉軒（まんようけん）様のお弁当をご用意させていただいております。
こちらもご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。

シャトルバスにおきましては、
現在お客様のお声をもとにサービスの向上改善を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ディズニーリゾートを満喫されたいお客様に向けて、
ホテルはバリュー価格でゆっくりおくつろぎ頂きたいという思いから、サービスをご提供させて頂いております。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

ラウンジにございますドリンクバーでございますが、
朝の6：30より10：00の間は、ご朝食をお召し上がるお客様の混雑が予想されるお時間でございますので
ご朝食ボックスとご一緒にお飲物をお渡しさせて頂いております。
ドリンクバーは、14時より25時の間でご利用を頂けますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
事前のご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

シャトルバスにおきましては、お客様に快適にご利用頂けますよう、待機場所や時刻の改善策を進めているところでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお子様も快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

シャトルバスの便数におきましては、お待たせをしてしまい申し訳ございません。頂きましたお声をもとに、サービスの向上改善を進めて参ります。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

客室や料金面に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。今後もご満足いただける空間づくりを目指します。

当館におきましては客室内洗面のお水が飲料水となっておりますため、客室内に備え付けの電子ケトルにご使用いただくことが可能でございます。また1階ロビーラウンジ内のドリンクサーバーと製氷機にも飲料水をご用意しております。

アクセス面に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。公式ホームページ上のアクセス欄に路線バスなど公共交通機関の案内をより分かりやすく掲載し、皆様にご活用いただけますよう見直しを図って参ります。

今回いただきました貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。この度は投稿いただきまして、ありがとうございました。またお目にかかれる機会を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル周辺施設にご満足いただき重ねて御礼申し上げます。

ベッドの固さについては貴重なご意見として賜り改善に努めてまいります。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうござました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴出来ました事、嬉しい限りでございます。
今後も皆様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

当館近隣のお食事処は徒歩10分圏内に焼肉新羅、千寿司、慶鳥等のお店があり、其方から少々離れた距離にNew Coastというショッピングモールがあり、その中にサイゼリアなどのお店がございます。
こちら以外ではUber Eats等をお客様よりオーダーし、ロビーにてお受け取りされたり、当館敷地内にございますコンビニにてお食事を御購入される等をお見受けしております。

お客様にとってベストな方法をお選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中で当館をお選び頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度の滞在に関しまして、お客様へ100％の満足度を提供できませんでしたが、以後頂きましたご意見、感想を真摯に受け止め、100％の満足度を提供出来ますようにスタッフ一同取り組んで参ります。
今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館施設に関しまして、ご満足頂けたご様子を伺うことが出来、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様に安心してご利用頂けます様、努めさせて頂きます。

当館は東京ディズニーリゾートとのパートナーシップ契約がないため、シャトルバスでの送迎では一般の駐車場内にございます、送迎バス専用乗降場を利用させて頂いております。
所定の停留所が無いため、都度空いているスペースに停まり、皆様を送迎させて頂いております。
こちらは、パートナーホテル様専用のバス停よりも距離がございます。
詳細に関しましては、私共の公式ホームページやチェックインの際にご案内させて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い致します。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、そのようなお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今後もサービスの質を落とすことが無いよう、スタッフ一同より精進致します。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、嬉しい限りでございます。
当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂いております。
今後も皆様にお選び頂けます様、日々勉強させて頂きます。

お部屋に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今回はお部屋おまかせプランであった為、チェックイン日当日に空いていたお部屋をお手配させて頂きました。
ご用意させて頂きましたお部屋以外にも長期滞在に向いたお部屋やファミリー層でのご宿泊に最適なデラックスタイプのお部屋などオススメのお部屋が多数ございます。
また、ご宿泊頂ける機会がございましたら、是非其方もお試し下さいませ。

最後にラウンジルームにて清掃が間に合わず、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当館では定期的にスタッフより清掃や補充作業などをとり行っておりますが、チェックインなどで混雑し始める20時半から23時の間はラウンジルームに向かうことが難しくなる場合がございます。
状況が落ち着き次第、すぐに確認に向かうように対応させて頂いておりますが、今後のサービス向上の為、改善策を検討させて頂きます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
当館では館内着を一部新しくさせて頂き、また大きめのサイズの館内着もご用意させて頂いております。
どちらも数に限りがある為、お手配出来ない場合もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

シャトルバスでご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
現在、可能な限り運行出来る減便ダイヤにて皆様を送迎させて頂いております。
こちらは今後の情勢などによっては、変更させて頂く事もございます。
その都度、私共の公式ホームページに情報を掲載させて頂きますので、ご参照頂けましたら幸いでございます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ