この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスタンダードツインは、洗い場付き浴室のお部屋となっております。
お寛ぎ頂けたのであれば、幸いでございます。
また、他のツインタイプのお部屋ですとユニットバスタイプのお部屋もございますのでご注意くださいませ。

再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の料金につきましては、時期による変動制となっております。
一概には申し上げられませんが、早期にご予約を頂くことをお勧めしております。
また、お部屋タイプをお任せいただくプランも併せてご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂き、
当日ご案内させて頂いたお部屋はスーペリアツインでございました。
浴室はユニットバスですが、お手洗いが別になっているお部屋でございます。
大きめのローテーブルが入っているお部屋ですが、お子様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。

シャトルバスにつきましては、運転手へのお言葉も有り難うございました。
ものまねのレパートリーが豊富だったとは私たちも知らず、
賑わう車内を想像するにとどまりますが楽しいひと時だったとのことで業務への励みとなります。
頂いたお言葉は、そのまま伝えておりますことをご報告させて頂きます。

ご朝食ボックスにつきましては、お子様の分も含めて皆様にサービスとしてご用意しております。
現在、ご朝食ボックスは４種類ご用意しておりますが、時間帯によっては種類をお選び頂けない可能性がありますことをご了承くださいませ。
添い寝のお子様につきましては、巾着に専用セットをご用意しております。

今後も、ご利用頂きやすい施設となるよう努めて参ります。
お近くにいらっしゃる際には、是非お引き立てを頂きますようお願い申し上げます。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて御礼を申し上げます。

ご利用頂きましたスタンダードトリプルは、浴室とお手洗いが別になったお部屋となっております。
お寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

ドリンクサーバーに関しましては、ご利用頂ける時間帯につきまして、
多くの方からご朝食のお配り時間もご所望を頂いております。
前向きに検討させて頂いておりますが、メンテナンス等の関係で１４時～２５時の間のみとさせて頂いておりますことをお許しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約を頂いておりましたのはファミリーツインでしたが、
こちらの勝手でスーペリアツインでのご案内でございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思います。

ご朝食ボックスにつきましては、地元の老舗弁当屋・万葉軒が当館にのみ提供している逸品をサービスとしてお渡ししております。
お口に合いましたようで、何よりでございました。

また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も有り難うございました。
日頃の業務への大きな励みとなります。

頂いたお言葉と評価に甘えることなく、今度もサービスの向上に努めて参ります。
こちらの方面にいらっしゃる際には、当館をお引き立て頂きますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対してお褒め頂きまして、ありがとうございました。
楽しいご旅行になったとのお言葉が、何よりも嬉しく思います。
お加減が悪い中、ご連絡を頂きましたことこの場をお借りして御礼を申し上げます。

必ずしも同じご対応というわけではございませんが、
この度は結果のご連絡を頂くことを条件にご予約を維持させて頂きました。
回復されたと伺った時には、お話しさせて頂いたスタッフも喜んでおりました。

お嬢様がたの楽しい思い出が作れたのであれば、これ以上ない喜びでございます。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お手続きを頂いた際に、こちらの不手際でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お連れ様と近いお部屋でのお手配に変更するのにお時間を頂戴しておりましたことを、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。

シャトルバス運転手に対しまして、お褒めのお言葉有難うございました。
頂いたお言葉は、そのまま伝えております。
普段、車内の様子を窺い知ることができないので、大変うれしく思います。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂きまして、
当日ご案内させて頂いたお部屋はファミリー和室でございました。
お部屋タイプおまかせでご予約を頂いた際にこちらのお部屋をご案内する確率はそれほど高くないのですが、
お手配したスタッフの計らいかと存じます。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉ししく思います。

クリスマスが近いということもあり、今月初旬からロビーには大きなツリーをご用意して皆様をお迎えしておりました。
キッズスペースに関しましても、先日リニューアルを行いました。
お楽しみ頂けましたでしょうか。

ドリンクサーバーにつきましては、１４～２５時のみのご利用となりますが、
あたたかいお飲物も数種類ご用意しておりご好評を頂いております。

お車のご出庫の際には、スタッフがお役に立てたようで何よりでございました。
できることをお手伝いしたまででございます。

こちらの方面にいらっしゃる際には、お引き立て頂きますようお願い申しあげます。
お子様を含めて皆様にお会いできます日を、心より楽しみにしております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を賜りまして身の引き締まる思いでございます。

ご宿泊料金につきましては、時期による変動制となっております。
一概には申し上げられませんが、早期にご予約を頂くか、お部屋タイプをお任せいただくプランですとご利用頂きやすい価格となっていることが多くございます。

ご満足頂けたというお言葉が、日々の業務への励みとなります。
今後もご愛好賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早朝からの運転、お疲れ様でございました。

ご到着された際に担当させて頂いたスタッフには、頂いたお言葉をそのまま伝えております。
大変喜んでおりましたことを、この場をお借りしてご報告申し上げます。

事前にお手続きを頂くお時間を頂戴した分、夜のお戻りはスムーズにお部屋までご案内できました。
眠ってしまったお孫様を連れてのお戻りに際しまして、お役に立てたのであれば何よりでございます。

ご利用頂いたファミリー＆レジャー４は、シングルベッド２台と二段ベッドが入ったお部屋でございます。
ご朝食ボックスをお部屋でもゆっくりとお楽しみ頂けるよう、スツールと机を配置しておりますが、
電気ケトルをご利用頂くスペースは別にご用意しておりますので、
小さなお子様がご一緒でも極力危険なものが少なくなるよう設計されております。

また、ご朝食ボックスはご宿泊の皆様にサービスとしてご用意しております。
未就学のお子様には専用のお包みとなっており、大変ご好評を頂いております。
お口に合いましたようで、大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は再びラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を賜りましたこと重ねて御礼を申し上げます。

近隣のお店や、ご朝食ボックスなどの館内サービスも、
ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく思います。

いつお見え頂いても、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、
日頃より常に新しい気持ちで業務に励んで参ります。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約はお部屋タイプおまかせで頂きまして、
当日ご案内させて頂いたお部屋はファミリー＆レジャー４でございました。
お部屋タイプおまかせプランは、当館の全客室が対象となっております。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変うれしく思います。

ご料金につきましては、時期による変動制となっております。
早期にご予約を頂くか、お部屋タイプおまかせプランでご予約を頂くと比較的ご利用頂きやすい価格となっておることが多くございます。

今後もご満足いただける施設になるよう、スタッフ一同で精進してまいります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約を頂いたのは２０平米のスタンダードツインでしたが、
当日にご案内させて頂いたのはスーペリアツインというお部屋でございました。
こちらの勝手でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。

ドリンクサーバーや、ご朝食ボックスなど、館内サービスもご不便なくご利用頂けたようで何よりでございました。

しかしながら、駅までのご移動にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
シャトルバスの運行ルートに含まれてはおりますが、お時間が午前９時ホテル発以降となりますので、
早いお時間帯での駅までのご移動は市営バスかタクシーのご利用をご案内しております。
お天気が良かったお日にちだったとの事で、徒歩でのご移動をされたとのことでしたが、
今後の運行ダイヤ・ルートの検討の際には、この度頂いたご意見を参考とさせて頂き改善に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、高い評価を賜り身の引き締まる思いでございます。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
当館を午前９時に出発するシャトルバスからJR舞浜駅を経由する運行ルートとなっております。
東京ディズニーリゾート方面へご移動をご希望のお客様が多い為、
朝の早い時間帯は駅を経由しない運行ルートをとらせて頂いておりますが、
今後頂いたご意見を参考させて頂き新しい運行ダイヤ作成を検討させて頂きます。

この度はご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着になられたお時間帯は、最も混雑している時間帯であることが多いのですが、
長らくお待たせすることなくお手続きいただけましたでしょうか。

正面玄関より徒歩１分の距離にございますコンビニは、
多くのお客様がご利用になられているのをお見受けしております。
また、２５時まで開放しておりますラウンジは、
ドリンクサーバーや電子レンジがご利用頂けるようになっておりお食事やご歓談などにお役立て頂いております。

シャトルバスの運転手さんにつきましては、お褒め頂きありがとうございました。
頂いたお言葉をそのまま伝えておりますが、大変喜んでおりましたことをご報告させて頂きます。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館と駅との往復はタクシーをご利用であったとのことですが、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

現在、午前９時以降にホテルを出発するシャトルバスは、ＪＲ舞浜駅北口を経由して東京ディズニーリゾートまで運行しております。
お仕事のご都合にもよるかと思いますが、次回にご宿泊を頂いた際にご検討を頂ければ幸いでございます。
また、当館は住宅地ということもあり徒歩５分圏内に市営バス（ベイシティバス）の停留所もございます。
やはりお時間帯に寄りますが運行本数は多いかと思われますので、
フロントにお声掛けを頂けますと停留所のご案内やバスの時刻表がお渡し可能でございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の初めてのご宿泊に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変うれしく思います。

施設につきましては、お褒め頂きありがとうございました。
間もなく１周年を迎える施設となりますが、日頃からの清掃に力を入れております。

館内サービスにつきましても、ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
駐車料金に関しましては、ご入庫から３０時間で１泊１０００円を頂いております。

ご指摘項目につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
音の問題につきましては、定期的に館内巡回を実施しており、
場合によってはスタッフからお客様にお声掛けをさせて頂くこともございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びを申し上げます。

シャトルバスに関しまして、詳しくご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
９月１日より、大幅に運行ダイヤを増やして皆様にご利用頂いております。
１３時～１９時の間は、１時間に１本の運行とさせて頂いております。
１９時を過ぎますと、午前中程の数はございませんが合計１３本のご用意がございます。
規約の関係上、看板の設置が出来ない場所にシャトルバスの乗降場所が設置されております。
車内アナウンスや、公式ホームページ（写真）にてご案内をしておりますが、
やはりご不安に思われることが多い事を把握しております。
よりご利用頂きやすいものとなるよう、今後も改善に努めてまいります。

お近くにいらっしゃる際には、当館をお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ご家族皆様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ボックスにつきましては、館外へのお持ち出しは衛生面の観点からお断りしておりますが、
お渡ししているラウンジ内もしくはご利用のお部屋でのお召し上がりは可能でございます。
地元の老舗弁当屋が当館にのみ提供している逸品でございます。

お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設につきましてお褒め頂きありがとうございました。
12月23日で１周年を迎えます。
日頃の清掃から、メンテナンス等に力を入れて参ります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も有り難うございました。
チェックインを担当させて頂いたスタッフに直接頂いたお言葉を伝えており、
スタッフ皆へのお言葉は日々の業務への励みとなります。

ドリンクサーバーや、シャトルバスなど、
館内外のサービスもご不便なくご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
ご家族皆様にお喜び頂けたご様子をお伺いする事ができ、身の引き締まる思いでございます。

早々に次回のご予約を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
再びご来館いただいた際にもご満足頂けるよう、サービスの向上に努め、
お目にかかれます時をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

この度は再びのラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しましては、時期による変動制となっております。
ご利用頂きやすい価格となるよう努めておりますが、ご予定がお決まりになられた時点でのご予約をお勧めしております。

シャトルバスの乗降場所につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
規約の関係上、看板などの設置ができないため、
口頭や公式ホームページでの写真付き順路のご案内が主となっております。
混雑時間帯や渋滞においては予測が難しく、なるべく皆様をお待たせしないよう、
多くの方がご乗車頂けるよう車両を手配しておりますが、
まだまだ不足していることを改めて認識し改善へのご意見として承りました。
現在の運行ダイヤは９月１日以降、新しい車両を購入し変更したものとなっており、人員の確保などの点からすぐに新しい運行ダイヤに変更することは難しいのが現状でございます。

頂いたお言葉を受けとめ、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル東京ベイ