過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度、USJまでは徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。
両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。

もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。

しかしながら、客室清掃につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
もちろん全室掃除機での清掃を行っておりますが、徹底できておらず今回このようなことになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。

今後は二度とこのような不手際のないよう客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。

ご家族の皆様には、楽しいはずのご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

数多くの大阪のホテルの中から当館を選び、楽しく宿泊していただいたことがわかり、私たちも嬉しい気持ちです。

ご朝食につきまして、何度ご利用いただいても皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。
このようなお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄にございます。
このようなお言葉を頂戴することが、私どもサービス業に携わる者にとっては何よりの励みとなります。

これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

駐車場につきましては、徒歩10分程度離れた場所にございます第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
台数に限りがございますので先着順にてご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。
まだまだご意見を頂戴することがございます。引き続き検討課題として参ります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは各フロアにコンセプトがあり、内装等も異なってまいりますが、お気に召していただけたようで何よりでございます。

また、快適にお過ごしいただけたことが分かり嬉しく思います。

ウォーターサーバーを1階にご準備しておりますが、お好きな時に必要な量をいつでもご利用いただけるので大変ご好評いただいております。お役に立てたようで何よりでございます。

この度はライブ参加でのご利用とのこと、ライブ会場のZEPP大阪ベイサイドが隣接しており、グッズ販売等のお荷物を持ち帰るのにも便利かと存じます。

引き続き皆様の期待に沿ったサービスをご提供できるよう、従業員一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはUSJまで徒歩10分程度、両隣にはコンビニがございますので立地の良さは大変ご好評いただいております。

客室につきまして、異臭がしたとのこと、また当日は同じ客室タイプに空室が無く、ダウングレードでの客室変更となりましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフにも引継ぎを行い、同じことを繰り返さぬよう再発防止に努めてまいる所存でございます。

対応いたしましたスタッフにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、一部スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。お言葉を真摯に受け止め、改善に繋げていければと存じます。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

USJ旅行の際にご利用いただいたとのことですが、お楽しみいただけたでしょうか。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認を怠っておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
直ちに確認を行い改善に努めて参ります。

ご朝食につきましては、お楽しみいただけたことが分かり嬉しく思います。
随時日替わりメニューやシーズンメニューを考案しております。

皆様に快適にご滞在いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

「とても快適に過ごせました。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、皆様にお楽しみいただけるよう日々工夫を凝らしており、随時シーズンメニューや日替わりメニュー等も考案中でございます。
このようなお言葉を掛けていただき、レストランスタッフも喜んでおりました。

引き続き、皆様の期待に沿ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃につきまして至らない点があり、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも引継ぎを行い、直ちに見直してまいります。

この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。お言葉を真摯に受け止め、改善に繋げていければと存じます。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

USJ旅行の際にご宿泊いただいたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご予約プランにつきまして、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは様々なプランをご準備しており、随時シーズンプラン等も考案中でございますので、何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけたる施設を目指し、従業員一同精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

家族旅行にて当ホテルをお選びいただきましたこと、嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

客室につきまして、この度ご宿泊いただきましたモデレートツインルームの他に、様々な客室タイプがございます。
デラックスルームという大きなお部屋もございまして、設備や備品等も異なってまいります。
またご家族でご利用いただく機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

当ホテルは最寄り駅の桜島駅からは徒歩５分程度の距離でございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはUSJまで徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。
両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

客室につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。

化粧水等のアメニティにつきましては、フロントにてご希望のお客様にお渡ししております。
ご案内不足で申し訳ございません。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。

「ぜひ、次回も利用したいです！」とのお言葉を拝読できましたこと、嬉しく思っております。

今後も皆様に安心・快適にご滞在いただけるよう、従業員一同努力してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

USJ旅行でご利用いただいたとのこと、思い出作りのお手伝いができ嬉しく思います。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にあり立地の良さは大変ご好評いただいておりますが、ユニバーサルシティ駅より1駅ご乗車いただくと最寄り駅の桜島駅がございます。
桜島駅からは徒歩5分程度の距離でございますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討くださいませ。

お食事につきましても、お楽しみいただけたことが分かり嬉しく思っております。
季節に合わせた限定メニューなども随時考案中でございますので、次回も是非ご利用いただければと存じます。

引き続き、お客様に快適にご滞在頂ける施設を目指し日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

USJに向かわれる際にご利用いただいたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルはUSJまで徒歩10分程度の距離にあり、両隣にはコンビニもございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

チェックインにつきまして、15時よりご案内をしております。
当日の清掃状況によってはご案内が難しく、お待たせしてしまう場合があるかと存じます。
追加料金は必要となってまいりますが、事前に最短13時よりアーリーチェックインを承ることも可能でございます。

また、ロビーでの飲食はお断りをしており、ご不便をお掛けすることがあるかと存じます。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後も皆様の期待に添ったサービスをご提供できるよう従業員一同精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。

引き続き、お客様に快適にご滞在頂ける施設を目指し日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

USJ旅行でご利用いただいたとのこと、思い出作りのお手伝いができ嬉しく思います。

駐車場につきまして、第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。
台数に限りがございますので先着順にてご案内しておりますが、ご理解いただきありがとうございます。

客室につきましては、お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは各フロアにコンセプトがあり、内装や備品も異なってまいりますので、何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

ご朝食につきまして、随時シーズンメニューや日替わりメニューを考案中でございますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

「また利用したいなと思います。」とのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思います。

今後も快適・安全・安心にご利用頂き皆様のご期待に沿えるよう、従業員一同精進してまいる所存でございますので、変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お電話でのご連絡につきまして、ご不便をお掛けいたしました。
皆様のお問い合わせにお待たせすることなくスムーズにお応えできるよう、ガイダンス式を取り入れております。
ご理解いただけますと幸いです。

客室につきましては、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

これからも皆様の期待に沿ったサービスをご提供できるよう、従業員一同精進してまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

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またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度、最寄り駅の桜島駅からは徒歩5分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

客室につきまして、デラックスルーム等の広いお部屋も販売しております。次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

プラン特典につきましては、様々な特典をご準備しておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。
しかしながらこの度はお荷物になってしまったとのこと、新プラン特典も随時考案中でございますが検討課題とさせていただきます。

引き続き、お客様に快適にご滞在頂ける施設を目指し日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、清掃に至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにもかかわらず、当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフならびに清掃責任者に伝え、今後このようなことがないよう、注意して参ります。

ご朝食につきまして、お子様にもお喜びいただけたことが分かり嬉しく思います。
朝食会場につきましては、ご不便をおかけいたしました。今後の検討課題とさせていただきます。

ご滞在にあたり、私共の至らぬ点により大変なご不快の念、また、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様により良いご滞在をしていただけるよう、改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ラジェントホテル大阪ベイ