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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
5.0
投稿日：2017-08-19 20:17:18
5.0
投稿日：2017-08-17 22:06:45
3.0
投稿日：2017-07-17 20:04:25
5.0
投稿日：2017-07-17 19:50:47
4.0
投稿日：2015-12-31 10:29:33
総合3
shinobi1945さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
今回で3回目の利用です。
価格と立地を考えると相応だと思います。
今回は、宿泊ひた部屋のエアコンが不調で部屋を移動させて頂きました。
対応頂いたことに、感謝致します。
ただ、前回、今回と連続して部屋に不備があり部屋移動となりましたので、お部屋の事前チェックが不十分なのかと思います。
他のレビューでもありましたが、掃除などの事前確認や、チェックを念入りにされるともっと良いホテルになると思います。
それでも、ユニバーサルスタジオから徒歩圏内であること、価格もオフィシャルよりは、リーズナブルですので、ありがたいホテルです。
娘はてんとう虫の部屋に泊まりたいと言っていますし、今後も利用させて頂きます。
少しずつでも、改善されることを期待します。
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私共ラ・ジェント・ホテル大阪ベイを何度もご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不備が重なり、お客様にご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室最終確認では清掃の仕上がりはもちろん、設備、備品等に異常や漏れないかも併せて確認しておりますが、それが確実にできておらず今回のようなこととなりました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同、今一度、初心に帰って清掃やサービスレベルの向上に努めて参ります。
お嬢様には『てんとう虫』のお部屋がお気に召したよう大変嬉しく存じます。これからも、清潔感を維持し快適にお過ごしいただけるよう精進致します。
貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、心より感謝いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ