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ラ・ジェント・ホテル大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋に入ってすぐ金庫が丸出しで置いてあったのには驚きました。部屋の奥や隠せるような場所に置いてあるものだと思い、使用する側としては少々不安になりました。フロントへ直通でかけられる電話が部屋なく、また、カップ類も直にトレーに伏せてあるだけで、間にコースター等なく、気になる点がいくつもありました。お風呂のシャワーカーテンレールには、他の方が使用した物がそのまま干してあって驚きを隠せませんでした。 立地、バストイレ別がとても良かったので、残念でした。
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この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに御宿泊いただき、ありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、設備や清掃面にて不備ありご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。セーフティボックスの設置場所はお部屋によって異なります。お部屋タイプにより入り口付近での設置もございます。ご意見有難うございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。お部屋には内線電話がございませんので各フロアに２ヶ所設置したハウスフォンをご利用頂いております。ご不便お掛けしますが宜しくお願い致します。また、お風呂のシャワーカーテンレールに前泊の方の物がそのままであったとのことですが、清掃担当に確認いたしましたところ清掃方法を連泊でのご利用と間違えていた為、このような亊が起こってしまいました。重ね重ね申し訳ございません。今後はこのようなことの無いよう、再度清掃手順や最終確認法に間違いがないか全スタッフに指導しております。貴重なお時間の中でご投稿賜り有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止めこれからの業務に取り組んで参ります。ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
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総合3
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
部屋に入ってすぐ金庫が丸出しで置いてあったのには驚きました。
部屋の奥や隠せるような場所に置いてあるものだと思い、使用する側としては少々不安になりました。
フロントへ直通でかけられる電話が部屋なく、また、カップ類も直にトレーに伏せてあるだけで、間にコースター等なく、気になる点がいくつもありました。
お風呂のシャワーカーテンレールには、他の方が使用した物がそのまま干してあって驚きを隠せませんでした。
立地、バストイレ別がとても良かったので、残念でした。
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この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに御宿泊いただき、ありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、設備や清掃面にて不備ありご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
セーフティボックスの設置場所はお部屋によって異なります。お部屋タイプにより入り口付近での設置もございます。ご意見有難うございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お部屋には内線電話がございませんので各フロアに２ヶ所設置したハウスフォンをご利用頂いております。ご不便お掛けしますが宜しくお願い致します。
また、お風呂のシャワーカーテンレールに前泊の方の物がそのままであったとのことですが、清掃担当に確認いたしましたところ清掃方法を連泊でのご利用と間違えていた為、このような亊が起こってしまいました。重ね重ね申し訳ございません。
今後はこのようなことの無いよう、再度清掃手順や最終確認法に間違いがないか全スタッフに指導しております。
貴重なお時間の中でご投稿賜り有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止めこれからの業務に取り組んで参ります。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ