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ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.20

部屋3

投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 15:19:32

男性従業員の方の対応は大変良かった。
丁寧に説明して頂き感謝しております。それに比べ女性従業員の方の対応は悪く感じた。無愛想で感じが悪かった。
残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2019-09-23 19:37:11

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなり、申し訳ございません。
さて、女性従業員の対応に、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ホテルマンとしてフロントに立つ以上、接客のプロとしての覚悟・誇りを持ってお客様と接するよう、再教育致します。
今後はこのようなご意見を頂く事の無いよう、快適なご滞在のご提供を心がけて参ります。
今後もラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2周年キャンペーンプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】