過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をかけていただき身に余る光栄でございます。
このようなお言葉をいただくことが、わたくしどもサービス業に携わるものにとっては、何よりの励みになります。

しかしながら、客室の清掃に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

浴室につきましては、清潔であるという当然のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉をかけていただき、ありがとうございます。

今後もお客様の目線に立ち、気持ちの良いサービスでお客様皆様をお出迎え出来る様、従業員には改めて指導して参りますので、この度のご無礼の段、ご寛恕頂きます様お願い申し上げます。

ラジェントホテル大阪ベイ