この度はラジェントホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
テーマパークご利用のお客様、さらには音楽イベント会場、コンビニ、駅と、多くの皆様に当館の立地についてご満足頂いており、大変うれしく思います。
お風呂の排水につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者ともども、ゴミ詰まりなどないか、重点的にチェックして、清掃を徹底してまいります。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はライブ参加の為とのことですが、ライブは楽しんでこられましたでしょうか。ホテルから会場までは数分ですので、ライブ開催日にはたくさんの方にご利用いただいております。当日は少しでも気分を盛り上げていただけるよう出演者さんの曲を可能な限り流しております。喜んでいただけたようで嬉しい限りです。
朝食につきましては、皆様のお声をもとにメニューの改善を行っており、6月は手造りの蒸し鶏やローストビーフの提供、7月よりお子様メニューの追加等を検討しております。
次回お越しの際には、朝食につきましてもお喜びいただけるよう改善しておりますので、ご利用くださいますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけて光栄です。

今回は当日に『宇宙』のDX4のお部屋に空きがでました。お子様もいらっしゃいましたのでこちらをご利用頂きましたが、喜んで頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。

駐車場は台数が限られておりますので、先着順でご案内しております。まだまだ、ご意見頂戴すること多々ございます。今後も引き続きの検討課題として取り組んで参ります。どうぞご了承くださいませ。

『また利用したいです』のお言葉も大変励みになります。これからもお客様のお言葉に甘んじることなく日々努力をしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。

お泊り頂いたお部屋はお風呂に洗い場のついたタイプのお部屋ですが、あいにく私共のホテルではデラックスタイプのお部屋にしか脱衣場がついておりません。ご不便お掛けし申し訳ございません。どうぞご了承くださいませ。

ダブルとツインではお部屋の居住スペースを広めにとり、バスとトイレをセパレートにする為、脱衣場は作っておりません。
お客様からのご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きたく存じます。

また、大阪観光等で来られる際はぜひお越しくださいませ。
お客様の再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことですが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

電車の音に関しましては、建物の構造上の事もあり、引き続きの検討課題としております。どうぞご了承くださいませ。

フリーアメニティーコーナーにて緑茶、ほうじ茶、紅茶はご準備しております。皆様のご要望により内容変更も今後考えております。

口コミで頂くお客様からのご意見はこれからのより良いサービスをご提供する上で大変貴重なお気持ちと考えております。

ご投稿頂き、誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

数あるホテルの中ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場ご利用は当日ご到着順にてご案内しており、お日にちにより早いお時間で満車になることもございます。

今後は台数を増やすことも検討中でございますので、どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、フロントでのご案内の際にエレベーターの場所をお伝えできていなかったとのこと。誠に申し訳ございません。

フロントにてご案内すべきことは漏れなくお伝えするよう、再度全スタッフを指導しております。

今回のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

数あるホテルの中ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただき誠にありがとうございます。

ライブご参加でのご宿泊ということですが、いかがでしたでしょうか？ライブで思い切り楽しまれた後も、会場からは徒歩で２分程の距離ですのでゆっくりお休みいただけたかと存じます。

ライブ開催時にはできる限り、アーティストさんの楽曲を流しライブ前から後まで楽しんで頂ければと考えております。お気に召してもらえて光栄です。

今回のプランでは、アメニティと１２時までのレイトアウトがついておりましたので、よりゆったりとお過し頂けたかと思います。

これからも魅力的なプラン作りに努めてまいりますので、どうぞまたのご利用をご検討下さいませ。

貴重なご意見を誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

この度は私共ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回は『ジャングル』のお部屋をご利用頂きましたが、ご満足頂けたご様子でホッと致しました。

他には『お花畑』と『宇宙』のお部屋も
ございますので、またのご宿泊の際は違ったお部屋でのご案内もさせていただけますので、ぜひお申し出くださいませ。

これからもお客様に、価格、サービス、全ての面でご満足頂き、快適に過ごして頂けるよう心がけて参ります。

貴重なお時間の中でのご投稿、有難うございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

数あるホテルの中ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただき誠にありがとうございます。

3泊でのご宿泊賜り心よりお礼申し上げます。

あいにく雨の日がおありだったとのことですが、コインランドリーとお部屋設置の靴乾燥機がお役にたったようで安心致しました。

夏のイベント等で濡れることも多いかと存じますので、どうぞご利用下さいませ。

また、ホテル周辺には飲食店等がございません。コンビニは隣接地に今秋にはオープン予定ではございますが、それまでは事前のご購入やご到着前にお食事済ませて来られることをお勧めしております。

また利用したいというお言葉、とてもありがたいです。
これからも皆様に喜んで頂けるサービスができるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
貴重なご意見、有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

私共はお客様に、価格、サービス、全ての面でご満足頂き、快適に過ごして頂けるよう心がけております。

ホテル内には軽食とソフトドリンク、アイスクリームの自販機のみですのでご不便をお掛けし申し訳ございません。

今後は隣接地にコンビニがオープン予定ですので、便利になるかと存じます。

それまでは事前のご購入をお勧めしております。ご了承くださいませ。

口コミで頂くお客様からのご意見はこれからのより良いサービスをご提供する上で大変貴重なお気持ちと考えております。
今回はご投稿有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに御宿泊いただき、ありがとうございました。

ライブ参加でのご宿泊とのこと。便利にご利用頂けたのとのこと。安心致しました。

コンビニは今秋には隣接地にオープンする予定ですので、今後はもっと便利にご利用頂けるかと存じます。

それまではお客様にはご面倒をお掛けしますが、事前のご購入をお勧めしております。ご了承くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけて光栄です。

まだ近隣にコンビニ等なくご不便をお掛けしております。今秋には隣接地にコンビニがオープン予定ですので便利になるかと存じます。

貴重なお時間の中、ご投稿頂き有難うございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

お客様にとって満足できるホテルになれて本当にうれしいです。


テーマパークはもとより、大阪観光の拠点にも便利にご利用頂けるかと存じます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイ御宿泊いただき、ありがとうございました。

お部屋では快適に過ごして頂けましたという事でスタッフ一同心より喜んでおります。今回は1Fの『お花畑』のお部屋のご利用でしたが、こちらは女性には大変人気のデザインのお部屋ですので喜んで頂けたご様子でホッとしました。

ただ、朝食に関しましては不備あり申し訳ございません。朝食券はチェックイン時に全てお渡ししますので、今回でしたら2泊分の8枚をお渡しすべきところ1泊分しかお渡ししていなかったとのこと申し訳ございません。今後はこのようなことの無いよう、再度フロントにて確認、徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。

レストラン会場が狭く、ご迷惑をお掛けしております。座席数を確保するため個々のスペースが大変狭くなってしまい申し訳ございません。少し座席数を減らして広くご利用頂けるよう変更してまいりますので、ご了承くださいませ。

また、掛布団カバーが汗臭かったとのこと。本当に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。布団カバーはシーツやタオル類と共に清掃時には毎回交換しておりますので、新品カバーに何か不具合があったのか再度確認を徹底してまいります。

『また、予約したい』とのお言葉有難うございます。お客様に再びのご来館頂けた際にはご満足いただけます様、スタッフ一同、更なる努力をいたす所存でございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。

せっかくお泊り頂きましたにも関わらず、客室の設備で不都合ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

エアコンは客室を出られると電源スイッチが切れるようになっておりますので、エアコンをつけたままお出かけになられても切れてしまいます。
今回の貴重なご意見を、今後の課題として受け止めて参ります。

その他の設備や備品に関してのご意見も頂戴し、有難うございます。

これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。

今回はおまかせプランにて『ジャングル』のフロアでツインのお部屋をご利用頂きましたが、ご満足頂けたようで安心致しました。

ユニバーサルシティ駅からお越し頂いたようですが、終点『桜島』駅ご利用ですと約４分程度でご到着頂けますので、お疲れの際はこちらのご利用もお勧めしております。

朝食も概ねご満足頂けたとのことでほっといたしました。

フリーアメニティですが、季節等に応じて変更しておりますが、化粧品はご用意ございません。男女年齢を問わずお使い頂けるアイテムでご準備しておりますので、ご了承くださいませ。
アメニティ詳細のホームページ上での記載に関しましては今後検討していきたいと存じます。

館内の蛇口からの水道水は飲料水ですので、飲用頂けます。こちらも表示なくご不便をお掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見を有難うございました。

今後はご投稿頂きましたご意見を参考に、より良いホテル作りを目指してまいります。

またのご利用の際は今回のご宿泊より更にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

お荷物の事前のお預かりはいつでもさせて頂けます。チェックアウト後のお預かりも可能ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ただ、お部屋清掃に関しましては髪の毛があったとのこと。ご迷惑ご不快感をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

清掃時は清掃担当以外に最終確認者がお部屋に不備等無いか確認の上、お部屋を仕上げておりましたが見落としておりました。重ねてお詫び申し上げます。

今後は最終確認方法を見直し、このような不備の
無いよう努めてまいります。

朝食も大阪の味、たこ焼きをご堪能頂けたようでほっと致しました。

また、お越しの際はぜひラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただけます様、これからもスタッフ一丸となって努力してまいります。

今回は貴重なご意見を有難うございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。

今回はライブ観覧でのご宿泊、いかがでしたでしょうか？
ライブハウスとは徒歩2分程の距離にございますので、大変便利にご利用頂けると存じます。
ただ、お客様がご記入の通りまだホテル近隣には飲食店、コンビニ等がございません。
コンビニご利用の際は、ホテルより無料のレンタサイクルをお貸出しすることができますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また、ライブご参加の際にはぜひ私共ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂けます様、お客様の再来を心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

いつもラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。

度々のご利用、誠に有難うございます。

ビジネスでのご利用ということですが、ホテル客室等は快適にご利用いただけましたでしょうか？

コンビニ等が近隣にまだ無い為、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。

最寄の『桜島駅』からは徒歩４分程度、大阪まで15分程で到着致します。

レジャーでの拠点としてのご利用はもちろん、ビジネスのお客様にもお選びいただけます様精進して参ります。

貴重なご意見を有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ