過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の内装がお花畑・ジャングル・宇宙と3つのテーマがございまして、それぞれ各フロアによって異なります。その為、次回は別フロアもお楽しみ頂ければと存じます。
当館の朝食は、種類豊富なブッフェでご提供しております。是非、次回ご利用時、朝食も合わせてご検討下さいませ。
また、当館から最寄り駅の桜島駅まで徒歩5分ほどでございまして、USJまで徒歩10分と立地についても大変ご利用頂きやすい距離感にございます。
次回、ご機会がございましたらまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今月からスタートしました全国旅行支援のご利用にて再びご宿泊頂き、朝食もお腹いっぱいにお召し上がり頂けたと伺え、大変嬉しく感じております。
朝食は、食材にこだわっており、ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
今後も品数や種類を増やしていけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
また、フロントスタッフに対し、お心配り感謝いたします。お客様含め、ご家族の方々、このようなご時世でございますが、体調にお気を付け下さいませ。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「お部屋やトイレが綺麗でした」とのお言葉、大変有難く感じております。
ご認識頂いております通り、アメニティは、フロント前に種類豊富に設置しておりまして、必要な分お取り頂いております。
また、コンビニエンスストアも当館の両サイドにございまして、飲食・日用品等をお買い求めやすいかと存じます。
ですが、バスルームの黒い汚れについてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎ頂く場であるにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。再発防止に備え、スタッフに周知の上、気持ちを入れ直し取り組んでいく所存でございます。
今後もお客様により快適な空間をお届けできますよう、努力して参ります。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
アニバーサリープランでの飾り付けでは、お連れ様もお喜び頂けたご様子でサプライズの成功を大変嬉しく感じております。
今回のアニバーサリープランでは、誕生日祝いの他、記念日でのバルーンもご用意しておりますので、ご機会ございましたらご利用下さいませ。
また、当館にはお部屋の内装が各フロアごとに異なっており、お花畑・ジャングル・宇宙と3つテーマがございます。
それぞれ雰囲気も異なります為、次回は別フロアもあわせてご検討頂けますと幸いです。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、デラックス5という最大5名までお泊まり頂けますお部屋にて、広々とお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
また、数々のお褒めのお言葉、あわせて御礼申し上げます。
ご認識頂いております通り、USJまで徒歩10分でございまして、電車でのご利用ですと最寄りの桜島駅から一駅でございます。
当館両サイドにはコンビニエンスストアもございます。その為、立地について大変ご好評頂いております。
また、当館のお部屋は一番広い最大6名様までご利用のデラックス6というお部屋もございます。こちらは、正規ベット2台、2段ベットが2台の部屋でございます。
2段ベットが設置されている為、小さいお子様には危ない部分がある可能性もございますので、次回のご宿泊時、こちらもご検討頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「綺麗でちょうど良かったです！」とのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後も全てのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をお届けできますよう、環境を整えて参ります。
また当館は、USJまで徒歩10分程でございまして、両隣にコンビニエンスストアもございます。
その為、必要なものがお近くでお求めやすく、立地に関して大変ご好評頂いております。
次回もお近くをご利用の際は、是非ご宿泊検討下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の内装がお子様にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく感じております。当館は、お部屋のテーマが3種類ございまして、お花畑・ジャングル・宇宙とございます。各フロアごとに異なります為、次回は別のお部屋もお楽しみ頂ければと思います。
ですが、「お子様が蕁麻疹を発症してしまいました」との事、お詫びとお見舞い申し上げます。チェックアウトの際にお申し出頂き、すぐに客室の空気清浄器、エアコンを中心に確認いたしましたが、埃・汚れ等は発見されませんでした。今後も、清掃・メンテナンスを徹底し、全てのお客様により快適な空間をご提供できますよう、努めて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗との事、大変嬉しく感じております。今後も清掃に力を入れ、清潔なお部屋を保てるよう、精進して参ります。
当館は、チェックイン前とチェックアウト後にお荷物預かりを無料サービスでご提供させて頂いております。USJでごゆっくりお楽しみ頂いている間、お預かり致しますのでお荷物に関してご安心くださいませ。
また、当館からUSJまで徒歩10分程、もしくは徒歩5分の最寄りの桜島駅から一駅と比較的近隣でご利用頂きやすい距離感にございます。当館の両隣りには、コンビニエンスストアがあり、必要なものがお手軽にお求め頂けます為、立地に関してご好評頂いております。
次回、USJをご利用の際は、是非ご宿泊検討下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご認識頂いております通り、当館の両隣りにコンビニエンスストアがあり、USJまで徒歩10分圏内の為、立地に関して大変ご好評頂いております。
また、飲食店はUSJ付近にございます、ユニバーサルシティウォークもしくは、最寄り駅の桜島から西九条駅や大阪駅、難波駅まで出て頂きますと店舗も多くございます為、高範囲からお好みのお店をお選び頂けるかと存じます。
また当館は、各フロアによってお部屋のテーマが異なり、お花畑・ジャングル・宇宙と3種類ございます。それぞれお部屋の内装も異なります為、次回は是非別のお部屋もお楽しみ下さいませ。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、5種類の特典が付いたスイカプランにてご予約頂き、お喜び頂けたご様子でこちらも大変嬉しく感じております。
アメニティもフロント前にヘアブラシや入浴剤、コットンなど種類豊富に取り揃えております。
朝食では、こだわり抜いたお料理を提供させて頂いており、大満足とのお言葉、大変有難い限りでございます。今後もよりお楽しみ頂けるお料理を提供できるよう、試行錯誤を重ねて参ります。
また、お部屋のテーブルですが、お部屋のテーマに合わせたものを設置しておりまして、少し狭かったとの事、ご不便をお掛け致しました。次回もやはりテーブルが狭まく、ご不便を感じる場合、こちらで代案を検討致しますので、何なりとお申し出くださいませ。
また宿泊したいというお気持ちを次回も感じて頂けますよう、スタッフ一同総力を挙げ、サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりいただきましたご朝食につきまして大変なご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度、頂戴いたしましたご意見はレストランスタッフとも情報を共有し、ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。

今後は常に心地よく感じていただける施設とサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、此度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお子様が大変喜んで頂けたとの事、こちらも微笑ましく感じております。
当館は、今回ご宿泊頂いたお部屋より、もう一回り広いデラックス6という6名様までご利用頂けるお部屋もございます。正規ベットが二台、二段ベットが二台ございます。お子様にもよりお楽しみ頂けるかと存じます。次回ご利用時、そちらのお部屋もご検討下さいませ。
また、朝食に関して「こだわりの一品というくらいおいしかった」とお声を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
これからもこだわり抜いたお料理を提供できるよう、努めて参ります。
次回のご宿泊も思い出に残る素敵な旅のお手伝いが出来るよう取り組んで参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

USJをご家族で1日満喫されたご様子を知る事ができ、私どもの方まで楽しい気持ちになれました。
パークからは徒歩10分程の距離が幸いし、混雑とは無縁の立地でございますので、パークで遊んだあともゆっくり快適にご利用頂けるかと存じます。

『また、利用したい』とのお言葉にお応えできるよう今後も一層快適なホテルにして参ります。

次回、またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

USJはお楽しみ頂けましたでしょうか。
徒歩10分程度の距離ではありますが、今年は一段と暑く少しの距離でもお疲れになる事もございます。
最寄りの駅までは徒歩でもすぐの距離ですので、次回はそちらもご利用下さいませ。

また朝食につきましてもお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。

今後もご期待に添える様、また、それ以上のサービスが提供出来る様に、スタッフ全員でこれからも精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室やアメニティ、朝食につきまして、温かいお言葉をありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は、是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のカーペットやソファ等でカビや汚れが多く見受けられたとの事、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊をご家族様で楽しみにされていたところ、客室清掃の不備によりご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂く空間をお作りすることができず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後2度とこのようなことが無い様、カーペットやソファ、ホースの裏側も含め点検を行い、清掃を強化していく所存でございます。
以後、お客様により良いお寛ぎできる空間を提供できるよう、環境作りを整えて参ります。
この度は、大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「2回目の利用です！」との事、お気に召して頂き、またお目にかかれた事、大変嬉しく感じております。
ご認識頂いております通り、USJまで徒歩10分圏内でございまして、立地に関して大変ご好評頂いております。
アメニティも種類豊富に用意しておりまして、入浴剤は一定期間で種類が異なる為、次回ご利用時注目してみて下さい。
次回もご期待に添える様、精進してまいります。
お近くをご利用の際は、ご宿泊検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事券付プランのチケットお渡しの際、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。先にチケットを取りに、ご足労お掛けしたにも関わらず、こちらの対応がなっておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフ同士注意し合いながら、接客態度の見直しを徹底し、再発防止に努める所存でございます。
また、キャリーケースの引く音であまり眠れなかったとの事、度々、ご迷惑をお掛けいたしました。
深夜の時間帯は、廊下の音が少々響く事がございます。
フロアを巡回し、お客様の就寝の妨げにならない様、注意して参ります。
この度は、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
アニバーサリープランの特典のバルーン飾り付けやミニタオル・バースデーカード等もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
お友達との素敵なお時間を「思い出に残る日にできて良かったです」とのお声を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
「また利用したいと思います!」とのお言葉、次回ご来館頂いた際にも、お客様にご期待に添えるよう、日々努めてまいります。
また、USJから徒歩10分圏内でございまして、最寄の桜島駅から5分と利便性に関して大変ご好評頂いておりますので、USJご利用の際は、ご宿泊検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召して頂き、リピートご利用との事、大変嬉しく感じております。
ご認識頂いております通り、当館の両隣りには、コンビニエンスストアがあり、最寄駅からも5分程と立地に関して大変ご好評頂いております。
「サービスもよくホテルマンの感じもいいです」との事、今後もご期待に添えるよう、よりサービス向上に努めてまいります。
次回もUSJご利用の際は、ご宿泊検討頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ