過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在をお子様にもお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。

しかしながら清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
確認を怠っておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の目線に立ち、気持ちの良いサービスでお客様皆様をお出迎え出来る様、従業員には改めて指導して参りますので、この度のご無礼の段、ご寛恕頂きます様お願い申し上げます。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

USJへ向かわれる際にご利用いただいたとのこと、当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離でございますので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

浴室につきまして、異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちに清掃スタッフにも共有し、改善に取組んでまいる所存でございます。

当日のお部屋の残室状況にもよりますが、お部屋のご変更も可能でございますので、ご相談いただけますと幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。
このような声をかけて頂いたレストランスタッフもとても喜んでいました。

今後もシーズンメニュー等もご用意してまいりますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度、最寄り駅の桜島駅からは徒歩5分程度の距離でございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

「機会があれば是非，リピートしたいです。」とのお言葉を拝読できましたこと、大変うれしく思います。

皆様のご期待に添ったサービスが提供出来るよう、スタッフ全員でこれからも精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

「スタッフの対応は好印象です。」とのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思っております。
このようなお言葉をいただくことが、私どもサービス業に携わる者にとっては、何よりの励みになります。

当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度の距離にあり、両隣にはコンビニがございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

お部屋の清掃・備品管理につきまして、至らない点がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認を怠っておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

空気清浄機につきましては、清潔であることが大前提であるにも関わらず、当たり前のことが出来ておらず猛省するばかりでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。

お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

清掃スタッフにも引継ぎ、今後このようなことが無きよう再発防止に努めてまいる所存でございます。

アメニティにつきまして、お客様自身でお使いになる分をお選びいただけるようになっておりますので、ECOの観点含め大変好評頂いております。

化粧品につきましては、化粧水や乳液・クレンジングのご準備があり、ご必要の場合はフロントにてお渡ししております。
ご案内不足で申し訳ございません。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

ご朝食につきましても、お子様にもお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。

今後もシーズンメニュー等もご用意して参りますので、次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます

大切なご旅行のお手伝いが出来た事が、私共にとっても何よりの励みとなります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をかけていただき身に余る光栄でございます。
こうしたお言葉をいただくことが、サービス業に携わるものにとっては、何よりの励みになります。

お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評頂いております。

しかしながら、お疲れの場合などは距離を感じてしまうことがあるかと存じます。
USJの最寄り駅であるユニバーサルシティ駅より一駅、桜島駅で下車していただくと徒歩5分程度の距離でございますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご検討くださいませ。

駐車場につきましては、当ホテル所有の駐車場が満車だったようで、他の駐車場ををご利用いただいたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。

駐車場は台数が限られておりますので、先着順でご案内しております。まだまだ、ご意見頂戴すること多々ございます。今後も引き続きの検討課題として取り組んで参ります。どうぞご了承くださいませ。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にあり、両隣にはコンビニがございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。

お荷物につきましては、当日であればチェックイン前のお預かりが可能でございます。
チェックアウト後につきましても、当日中のお引き取りであればお預かりが可能でございます。

アメニティや客室備品につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。

お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。

特典につきましては、プランによって異なっており、様々なものをご準備しておりますのでお楽しみいただけるかと思います。
次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご確認下さいませ。

応対致しましたスタッフにつきましては、頂きましたご意見は真摯に受け止め、サービスに対する意識を強く持って業務にあたっていくよう指導して参ります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけいたしました。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは、お部屋の構造上脱衣所がないお部屋となっております。
当日の残室状況にもよりますが、お部屋の変更も可能でございますので、是非ご相談くださいませ。

当ホテルは様々なお部屋タイプがあり、内装や設備も異なってまいります。

公式ホームページに各お部屋タイプのお写真等詳細を掲載しておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、あわせてご確認いただけますと幸いです。

貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お荷物置きにつきましては、在庫に限りはございますが、フロントにてお貸出しが可能でございます。
是非ご活用くださいませ。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

浴室につきましては、ご不快な思いをさせてしまいたこと、お詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフにも共有し、改善に努めてまいる所存でございます。

駐車場につきまして、当日は当館所有の駐車場が満車だったようで、他のコインパーキングをご利用頂き、ご不便をお掛けいたしました。
駐車場のご案内につきましては、皆様に10時より先着順でのご案内を徹底しております。

ご宿泊の当日は連泊のお客様のご利用がございました。
ご案内後に見られたお車はご滞在中のお客様がお戻りになったタイミングかと存じます。
ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら、ご案内方法につきましては、今後も皆様に気持ちよくご利用頂けるよう改善に取り組んでまいります。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分、最寄り駅の桜島駅より5分程度の距離にございますので、
立地の良さは大変ご好評頂いております。

チェックインのお手続きにつきまして、スムーズにご案内ができていたようで何よりでございます。

しかしながら、浴室にて異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

直ちに清掃スタッフにも共有し、改善に努めてまいる所存でございます。

折角のご旅行を後味の悪いものとしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。
両隣にはコンビニがございますので、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思っております。
皆様にお楽しみいただけるよう、日々改善を加えながら工夫を凝らしております。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評頂いております。
また、両隣にはコンビニがございますので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前とチェックアウト後、どちらもお預かりが可能でございますが、お役に立てたようで何よりでございます。

客室につきましても、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離でございますので、立地の良さは大変ご好評頂いております。

フロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴することが、サービス業に携わる者にとっては、何よりの励みなります。

お部屋の設備につきましても、お気に召して頂けたようで何よりでございます。

アメニティはフロント前にて様々なものをご準備しておりますが、お客様ご自身でお使いになる分をお選びいただけるようになっておりますので、ECOの観点含め大変好評頂いております。

ご朝食につきまして、お子様にもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご朝食は今後も日替わりメニュー等ご用意してまいりますので、またご来館いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離にあり、両隣にはコンビニがございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はライブご参加でのご利用とのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ライブ会場より徒歩2，3分の距離でございますので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

当ホテルは1階お花畑、2階ジャングル、3階宇宙と各フロアにコンセプトがございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。

プラン特典につきましても、お気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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当ホテルはライブ会場ZEPP大阪ベイサイドより徒歩２,3分程度の距離でございますため、立地の良さは大変ご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

「また是非利用したいです」とのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で工夫をしながらお客様をお迎えしております。
今後も努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

フロントスタッフの対応につきまして、「とても好印象で良かったです。」とのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましても、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様にお楽しみ頂けるよう、工夫を凝らし改善を加えております。

また、お気遣いのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿ったサービスが提供できるよう、従業員一同精進してまいる所存でございますので、変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントホテル大阪ベイ

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

「ユニバに行く時にいつも使わせてもらってます。」とのこと、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルはUSJより徒歩10分程度の距離でございますので、立地の良さは大変ご好評頂いております。

今後も皆様のご期待に沿ったサービスを提供できるように、スタッフ全員で精進してまいります。

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