部屋5
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 22:40:35
-
立地が大変よく、お部屋も非常に綺麗で広く、快適に過ごさせていただきました。
近くに飲食店は少ないですが、コンビニがあるので不便さはありませんでした。
1点残念だったのは、フロントの方の対応です。
お忙しいタイミングで声をかけてしまったためか、チェックアウト時に荷物の預りをお願いしたところあからさまに不機嫌な表情・態度を向けられました。
チェックアウト時の荷物預かりの可否については事前に確認もさせていただき、ホテル側が提供されているサービスであると認識していたのですが、無理をお願いしてしまったようで申し訳ございませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2022年02月25日 11:44:31
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「快適に過ごさせていただきました。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思っております。
飲食店は徒歩10分程度の場所にしかございません為、少しご不便をお掛けしておりますが、両隣にコンビニエンスストアがございます為、ご宿泊のお客様には立地の良さは好評頂いております。
しかしながら、チェックアウト時のフロントスタッフの対応につきましては、お不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物預りにつきましては、お問合せ頂いた際にお応えいたしまし通り無料でいつでも承っております。
お客様の立場に立った心配りが出来なかった事が大変申し訳なく、折角のご滞在の最後を台無しにしてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。フロントスタッフには今一度初心に立ち返り、皆様に快適にお過ごし頂く為に必要な事は何なのか、改めて考えてゆきたいと存じます。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンター&スプリングプラン】 ミネラル水付 -素泊り- ※幼児以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス5】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 23:10:13
-
お風呂のシャワーカーテンが特に臭い
空気清浄機の中がカビだらけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2024年04月04日 14:46:43
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃・備品管理につきまして、至らない点がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては、定期的に洗濯・交換をしておりますが徹底できていなかったこと、清掃スタッフにも共有し注意して参ります。
空気清浄機につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず、当たり前のことが出来ておらず猛省するばかりでございます。
4月より全室新しいものへの交換作業を行いましたが、今後このようなご指摘をいただくことが無きよう、再発防止に努めてまいる所存でございます。
備品の不具合や清掃不備など、様々な改善点をお客様からご教示頂いていることに感謝し、皆様の期待にお応えできるよう、今後も務めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙22平米】
部屋4
riina1026さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- riina1026さん [30代/女性] 2023年10月23日 05:03:02
-
ユニバーサルにいった帰りに宿泊しました。
部屋は広く過ごしやすかったてすが
お風呂のカビがあり少し残念でした。
駐車場の案内がわるく
紹介されたところよいっぱいで
敷地内もいっぱいといわれたのに
1時間後外にでてみると私たちより後に来た車がとまっていて先着じゃないことに嫌な気持ちになりました。
仕方なく近隣にとめて7400円もかかってしまいとても残念でした。
先着とかいてあるなら先についている人を案内するべきだとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2023年10月31日 17:32:01
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
浴室につきましては、ご不快な思いをさせてしまいたこと、お詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフにも共有し、改善に努めてまいる所存でございます。
駐車場につきまして、当日は当館所有の駐車場が満車だったようで、他のコインパーキングをご利用頂き、ご不便をお掛けいたしました。
駐車場のご案内につきましては、皆様に10時より先着順でのご案内を徹底しております。
ご宿泊の当日は連泊のお客様のご利用がございました。
ご案内後に見られたお車はご滞在中のお客様がお戻りになったタイミングかと存じます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、ご案内方法につきましては、今後も皆様に気持ちよくご利用頂けるよう改善に取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラジェントホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 近隣飲食店コラボレーションプラン◇近隣飲食店で利用可能食事券2000円付 朝食付【2000】WDI
- ご利用のお部屋
- 【デラックス4禁煙《『エコアクアシャワーSPA』使用》】
部屋4
283NNさんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 283NNさん [30代/女性] 2023年05月18日 01:25:38
-
USJに遊びに行く際の一泊目で泊まりましたが、ソファーベッドに寝た家族によると、ベッドの中央付近にくっきり段差があり、よく眠れなかったそうです。そこを除けば、部屋もお値段からするととても広く、お風呂も綺麗でしたし、子供たちは、ワクワクする内装をとても楽しんでいました。(なお、通常のベッドに寝た3人は問題なく眠れました)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2023年05月23日 18:19:17
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関するお褒めのお言葉を拝読できましたこと、大変嬉しく思っております。
当館はフロアによってコンセプトがあり内装も異なりますため、どのフロアもお楽しみいただけるかと思います。
またベッドについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あまりよく眠れなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
この度頂きましたご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【先割り7(素泊り)】7日前までのご予約でお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス4 禁煙】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 15:00:45
-
2月5日に宿泊しました。部屋は静かで良かったです。コンセントもたくさんあり便利でした。ただ靴の乾燥機があるのはうれしかったのですが、壊れているらしく作動しませんでした。朝食はバイキング形式でしたが、少し品数が少ないように感じたのと、最近は手袋をするのに慣れたせいか若干違和感がありました。
駐車場までは、いい運動になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2023年02月09日 19:04:04
-
過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、身に余る高評価で大変光栄に思います。
靴乾燥機につきましては、こちらの確認不足でお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきまして、少しずつメニューに改善を加えながら、皆様にお楽しみ頂ける様、工夫を凝らしております。お品物の追加については今後の検討課題として取り組んで参ります。どうぞご了承くださいませ。
駐車場につきましては、今後もご案内方法の改善に努めさせてさせて頂きます。ホテル前の駐車場が満車で、第2駐車場をご利用頂きました事、ご不便をお掛けいたしました。当館の両サイドにも駐車場がありご利用頂けるのですが、パークのオフィシャルという事もあり、1泊あたり5,000円~7,000円する為、よりリーズナブルにご利用頂く為に当館が一般の駐車場を借り受けてご利用頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
是非、お近くにお越しの際は、ご宿泊検討下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Benefits】みかんプラン =朝食付=
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 禁煙22平米】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 02:21:32
-
1月27から2泊しました。
1泊目はちょこっと癒やしプランでヤクルト1000や蒸気でアイマスク等付いてるプラン、2泊目はミネラルウォーター付きで11時チェックアウトのプランでした。
それぞれ別に予約を取りましたが連泊扱いでチェックインは初日にまとめてできましたし、部屋も連続して使えるようにしてくださってました。
マットレスがエアウィーヴでしたが、疲れが取れるし何より起きたときが腰に痛みを感じず快適でした!洗い場付きでゆっくり湯船にもつかれましたし、部屋に加湿器付きの空気清浄機もあってすごく快適に過ごせました。立地もUSJに徒歩圏内で隣にコンビニもあって、便利なところでした。スタッフの方も対応が丁寧で気持ちよかったです。
残念な点は
加湿器や浴室の扉の下の方に見たら明らかにわかるカビが多かったこと
プランに付いてるヤクルト1000やアイマスクがなく、電話で問い合わせてるとチェックインの時にフロントで渡す事になっていた。受け取っていないと伝えるとすぐに持って来て謝罪してくださって対応はすごく丁寧でしたが、結局持ってきていただいた中身を確認すると人数分揃っていない。二泊目のミネラルウォーターも初日にはなく、パークから帰ってきたときにあるかなぁと思って部屋に夜帰ってきても新しいバスタオルの用意やごみ捨てはしてくれていてもミネラルウォーターはなし。もう疲れていたのでこれはフロントに確認するのもやめました。
駐車場の台数が少なく停められない。
洗い場付きですが、脱衣所兼洗面所には壁も何もないのでトイレに行こうとすると丸見えな構造。
上記があったので少し評価下げてます。
料金はUSJ周辺のホテルに比べるとリーズナブルで、今回は全国旅行支援も使えたしすごくお得に利用できて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2023年02月02日 16:39:33
-
過日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、エアヴィーヴに関しましてもお気に召していただけたようで大変光栄に思います。
立地の良さに関しても、大変好評を頂いております。
もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。
お風呂場の清掃に至らない点があり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清潔であるという当然の事が出来ておらず、大変お恥ずかしく、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご滞在にあたり、私共の至らぬ点により、大変なご不快の念、また、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃やプラン特典に関しましても、この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。
駐車場につきましては、今後も引き続きの検討課題として取り組んで参ります。どうぞご了承くださいませ。
是非、お近くにお越しの際は、ご宿泊検討下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【周年記念】ちょこっと癒しプラン -素泊り-
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(エアウィーヴ)22平米】
部屋4
とむ54さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- とむ54さん [50代/男性] 2022年10月24日 12:14:25
-
朝食のカレーが美味しかったなから!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2022年11月03日 17:12:34
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたご朝食につきまして、貴重なご意見賜りありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に、今後のメニュー作りに役立てて参る所存でございます。
またお近くにお越の際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 開業5周年記念 爽やかプラン -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙22平米】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 17:36:26
-
立地:遠方からのユニバ旅行にとってはベストな立地。
ステイプラン:ユニバを時間の尽くす限り楽しみたい人(朝食のみ付(夕食なし)のシンプルステイ)にピッタリ。
デメリット:敷地内駐車場が先着順で、満車の場合自分でコインパーキングを探さなければいけないのが難点。ユニバを夜遅くまで満喫していると駐車場が満車という事もありそう…
コロナ禍の中、朝食は感染対策の上、憧れのバイキングで嬉しかったです、和食洋食デザート色々選べるのが楽しいし、美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2022年02月25日 11:56:00
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を知ることができ大変嬉しく思っております。
ご利用頂きました朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご利用頂く皆様に喜んで頂けるようメニューを日々研究中でございます。
季節限定メニューもございますので、是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
また駐車場につきましては、敷地内駐車場の他にホテルより徒歩10分程度の場所に第二駐車場を設けております。
敷地内駐車場が満車になればそちらへ順次ご案内をしておりますので、お車でご来館の際は、是非そちらもご検討下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックス4】
部屋4
ぐりこ046さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- ぐりこ046さん [30代/男性] 2021年08月07日 15:40:59
-
USJの利用のため、近くの宿泊施設を探して利用しました。施設は大変キレイで満足していますが、プランにあるミネラル水と足ひんやりシートがありませんでした。また、駐車場を利用したかったのですが10時~の先着順なのでいっぱいと言われましたが、私たちの後に着たと思われる方の車が停まっていました。(私たちがチェックインしたときはなかったので。)チェックインの5分前に確認したのに、その後に停まっている車が増えているのに疑問が残ります。不公平感を覚えてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2021年08月08日 17:12:01
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
施設につきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら、プラン特典であるミネラルウォーターと足スッキリシートのお渡し忘れがあったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
また駐車場につきましては、当日の状況を確認致しましたところ、当日は連泊でご宿泊のお客様のご利用で満車でございました。
チェックイン時にはなかったお車は、連泊のお客様がお車で外出後に戻ってこられ、駐車頂いておりましたスペースにお停め頂いだ状況でございます。
ご案内時にきちんとそのような説明が出来ていなかった事、ご不便と不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りず、ご不便をお掛けした事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
真にお客様の立場に立った、心のこもったサービスでお客様皆様をお出迎え出来る様、従業員には改めて指導して参りますので、この度のご無礼の段、ご寛恕頂きます様お願い申し上げます。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏の旅行にお勧め!<ミネラル水・足ひんやりシート付> ※朝食付※
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 19:59:20
-
ホテルの従業員の方々は素敵な方ばかりだったのですが朝のビュッフェの女性の従業員の方がコロナで暇なのは分かるのですが仕事せずにボーッとお客さんの食べる姿を見ていて私もずーっと食べる姿を凝視されてすごく食べづらくもっと楽しくいただきたかったのですが早めに切り上げて部屋に戻りました。
次からホテルは利用しても朝食はやめておくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2021年07月08日 10:48:41
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、朝食のご利用の際は私共のスタッフの心無い対応で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、折角のご旅行を後味の悪いものにしてしまった事に、大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応、配慮につきましても今後このようなことがないよう、再徹底するとともにサービスに対する意識を強く持って業務にあたっていく所存でございます。
お忙しい中で貴重なご意見、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではありますが、是非またお近くにお越しの際は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【室数限定】お部屋おまかせプラン -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(禁煙)】
部屋4
natsu0607さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- natsu0607さん [30代/女性] 2020年10月26日 18:05:33
-
水付きなのに水貰えませんでした。部屋は机とベッドのシンプルなつくり。机は引き出し・スタンドライト・ミラーは無いので化粧するのに洗面台で立ったまましなきゃいけないのがめんどくさかった。お弁当は、ほんとに普通のお弁当で、朝にはヘビー。サンドイッチとかでも良かったです。でもユニバに近くて立地は良いし、小さなホテルなので夜も静か、余計なアメニティがなく、料金も安かったのでそれは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2020年10月27日 04:00:19
-
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ、確かに承っておりました予約プランは水付きのプランでございます。本来であればお手続きの際にお渡しすべきものでしたが、担当したスタッフが失念をしておりました。
心よりお詫び申し上げます。
また、ご朝食のお弁当につきましても、ご意見を賜りありがとうございます。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず、立地や設備に関しましてはお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今一度、大阪でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【オータム&ウインタープラン】 11時チェックアウト 水付・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋4
かるぼくんさんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- かるぼくんさん [30代/男性] 2019年09月30日 19:01:08
-
施設も部屋もきれいで朝食もその辺のビジネスホテルに比べたら種類も豊富でよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2019年11月04日 10:42:21
-
かるぼくん様
先日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご来館ご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
施設やお部屋、朝食と、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適な滞在をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めます。
今後もラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF★朝食 和洋バイキング付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 10:01:28
-
7月20日に宿泊しました。
赤ちゃんがいるので、土足禁止で過ごせるお部屋、ベットを全てくっつけて用意していただけでとてもありがたかったです。
ホテルも新しいのですが、掃除が行き届いてないのでは?と感じる点がありました。
特に、お風呂!かび臭いし、天井や壁や床など。。。なんか、汚い。。。お風呂の換気扇のスイッチもよくわからないし、それと思うスイッチ押しても作動せず。壊れてて換気できてないのでは?と思ってしまいました。
せっかくいいお部屋なのにとても残念でした。
夜中12時過ぎに警報機が鳴ったと爆音での館内放送があり、とても怖かったです。目は覚めるし、間違いなのか、逃げなきゃいけないのか。。。とても怖かったです。
結局間違いでしたが。。。お風呂の扉にドア閉めないと警報機がなるかもしれないから閉めてとは書いてあるけど。。。。
感度の良すぎる警報機、どうにかならないですかね。。。
すごく最高!また泊まりたいとは思いませんが、この値段ならまあ、ありかなと思ったホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2019年08月07日 19:21:13
-
先日は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用頂き、誠に有難うございました。
赤ちゃんをお連れでのご宿泊、お風呂の清掃の不備については特に気になった事だと思います。誠に申し訳ございません。清掃業者とも情報を共有し、特にお風呂場の清掃には気を付けるように指導して参ります。
更に、夜半に火災報知器の発報と、大変ご不快なおもいをさせてしまい、申し訳ございません。扉を開けたままシャワーを浴びる人がいることを想定しておりませんので、後付けでドアに注意書きを貼ってご案内しております。報知器の感度を下げる事はできかねますが、このご案内をもっと徹底して参ります。
館内放送につきましても、間違いなのか、すぐ逃げて頂くべきなのか、もっと的確に早くアナウンスできるよう、マニュアルを再確認して改善して参ります。
また来阪の機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町開業記念】プラン!全室5%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス4】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 22:27:06
-
できたばかりなので清潔感があり良いホテルです。
どこのホテルでもそうなんですが、廊下で夜中にしゃべる声が響いて眠りが浅かったです。
お風呂とトイレが分かれているのは良かったです。
お風呂場の電灯の上にホコリがあったのは減点ポイントですね。高いところなので掃除の方が女性なら届かないでしょうが、はたきか何かでホコリを取るべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2018年09月14日 13:58:51
-
この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
見えない所こそ、しっかりとお掃除出来る様、日々の清掃を徹底してゆきたいと思います。
引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デュエット・カップルプラン】【素泊まり◆特典付き】「カップル」にもおすすめ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 14:59:28
-
朝早くからUSJに向かうために立地と価格のバランスで選ばせていただきました。
1泊目、歯ブラシが交換されておらず使用済みのものがそのままでした。
2泊目、クッションがそのままの状態で地べたに置いてありました。
とても評価の良い所だと期待していたのでとても残念でした。
その他はとてもよく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2018年06月21日 15:58:12
-
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中に清掃の不備がございまして誠に申し訳ございません。
清掃以外につきましては、快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。清掃スタッフとも共有し、清掃の面に関してもご満足いただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。次回もお越しの際は、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】《素泊り》楽天アワード受賞プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 17:13:26
-
まだ新しくてきれいで良かったです。
横にはセブンイレブンもあり便利でした。
宿泊した部屋が、道路側の線路に1番近い部屋だったので、電車が通過する音で眠りにくかったです。夜中にならないと静かにならないのが立地で2点になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2018年03月12日 15:30:52
-
ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。
グランドオープンよりようやく1年2ケ月がたちましたが、これからも綺麗を維持して皆様に快適にお過し頂けますよう努めてまいります。
お泊り頂きました『ダブル』のお部屋は道路側に配置されておりますので、どうしても電車の音が聞こえる時間帯がございます。
他のお客様からも同様のご意見頂戴することもございます。引き続きの検討課題として参りますので、どうぞご了承くださいませ。
これからもより良いホテル作りを目指して、スタッフ一同励んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくぬく!あったかプラン】 特典付・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 18:08:16
-
当日は雨がひどかったため、靴の乾燥機を出しておいてくださったのはとても助かりました。疲れているのにコンビニが遠く大変でしたが、隣にもうすぐ新しく開店しそうだったので、これからは便利になると思います。
食事するスペースは学食のようでしたし、内容も中学学生向けという感じで、とても「カップルプラン」という名にふさわしくありません。牛乳もフルーツもなく、とても貧弱はバイキングでした。朝からテンション下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2017年10月10日 12:10:51
-
ようこそ、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイへお越しいただきましてありがとうございます。
あいにくの雨ということでしたが、靴乾燥機は便利にお使い頂けましたでしょうか?
雨以外にも夏のイベントで皆様びしょびしょになられるようで、靴乾燥機の設置はご好評頂いております。お褒め頂き有難うございます。
コンビニも隣接地に今秋オープン予定ですので、今後はより便利にご利用頂けるかと存じます。
ただ、朝食メニューが貧弱だったとのこと。申し訳ございません。『カップルプラン』では朝食がカップルの方に対応ということではなく、アメニティーで女性向けと男性向けの化粧品セットをお付けしております。ご期待に添えず申し訳ございません。重ねてお詫び申しあげます。
今後も皆様のご要望にお応えできますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【デュエット・カップルプラン】【朝食付き◆特典付き】「カップル」におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン】
部屋4
narutodaiさんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- narutodaiさん [30代/男性] 2017年09月17日 18:28:00
-
立地条件は、USJに行くなら最高ですが晩飯を食うところは近くにありません。
後、駐車場まで10分くらい歩かないといけないのと、トラックの路駐が多くて、トラックのせいで、駐車場の場所も入れにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2017年09月23日 14:09:28
-
この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに御宿泊いただき、ありがとうございました。
テーマパークをご利用でのご宿泊ということで、
お客様のおっしゃるようにホテル近隣には飲食店等もございませんので、事前にどちらかでお召し上がり頂くか、ご購入いただいてお部屋でお召し上がりいただくことをお勧めしております。
また、駐車場ご利用にてご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
提携駐車場周辺は工業地帯ということもあり、トラック等の出入りもございます。路上駐車に関しましては、警察の取り締まりも頻繁に行われているようですが、再度こちらからも確認し注意して頂けるよう働きかけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも皆様のご意見を伺いながら、より良いホテルを目指してまいります。
有難うございました。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★素泊りプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
玻瑠羅さんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
- 玻瑠羅さん [40代/女性] 2017年09月14日 06:00:41
-
室内の広さは快適です。騒音もありません。アメニティについては、適切ですが、個性的な物もあれば良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ 2017年09月16日 17:03:40
-
数あるホテルの中ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はツインのお部屋でのご宿泊でしたが、
ツインは22㎡ですのでおひとり様ですとゆったりとお過し頂けたかと存じます。
アメニティはフロント前にてフリーでお持ちいただいております。季節やお客様のご利用状況により随時見直しております。
今後もお客様のお声をうかがいながら、魅力的な内容でお届けできるよう努めて参ります。
お忙しいお時間の中でご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗開業記念】朝食バイキング付きプラン♪全室5%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆりばあばさんの ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ のクチコミ
2日間とも朝食のご飯が吐き気を催す程ひどいものでした。
1日目、所々茶色の粘っこい固まりが多々あるご飯で、避けて何とか白い部分を少し食べました。
2日目、明らかに前日のご飯で、もう全体的に真っ黄色になっており、釜を開けた途端 嫌な匂いが‥
食べてる人を見渡すと全員パンを選んでました。
おかずは美味しかったのに、うどんとご飯が残念すぎて二度と朝食付きにはしません。
うどんも最悪。前日の残りだとわかるレベル。
麺は時間が経ち過ぎて ぬるっとベチャベチャで口の中に入れるとドロっとしており、吐き出しました。
部屋はとても広くて良かったです。
ただ‥お風呂のシャワーを置く場所が真っ黒なぬめりがあり、湯船に浸かるとその部分が目立ってたのが ちょっぴり残念でしたが
全体的に掃除はとても綺麗にしてくれてました。
ご飯は最悪でしたが、USJから近く遊んでクタクタでしたが、帰りは下り坂になるので歩いてホテルまで帰りました。
ホテルを出ると真横(左)にセブン。右にローソンがあるので、とても便利です。
チェックイン時の受付や、お掃除の方はとても感じの良い方達ばかりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきましたご朝食につきまして大変なご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度、頂戴いたしましたご意見はレストランスタッフとも情報を共有し、ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。
今後は常に心地よく感じていただける施設とサービスのご提供ができますよう、努めて参りますので、此度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ