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コンフォートホテル豊橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル豊橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.53
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.94
  • 食事3.92

総合3

hirataku2971さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ

hirataku2971さん [60代/男性] 2017-04-20 19:41:39

4/13に宿泊
4/14チェックアウトの時にフロントには一人しかおらず先客に手間取っていたため長々と待たされたので仕方なくカードキーをカウンターに置いてでました。電車の時間があるのでこれは困ります。チェックアウトのシステムを簡素化していただきたく。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル豊橋 2017-04-21 19:05:02

この度はコンフォートホテル豊橋へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

チェックアウト時対応に関して、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お急ぎの時間帯にお客様を待たせる結果となり、大変恥ずかしい思いでございます。

チェックアウト時のシステムとして通常はルームキーの返却授受のみとなっております。
人員配置を含めて今後の課題とさせていただきます。
お客様からの叱咤激励のお言葉を元に、より質の高いサービスをスタッフが提供できるよう一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回豊橋へお越しの際は、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2016年11月21日新規オープン★【スタンダードプラン】JR豊橋駅から徒歩3分◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】