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コンフォートホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場について。ホームページにはホテルの駐車場（数台）が満車の場合は提携駐車場はないので近隣のコインパーキングを利用すること。駐車券をもってこれば600円分のサービスチケットを渡すと書いてあるが、ホテル近くで駐車場を見つけて止めたのち、フロントに申し出たところ、対象外の駐車場だと言われた。。結局何のサービスチケットもなく、一泊で2200円も掛かってしまった。ホームページの記載不備にも関わらず誠意ある対応をしてもらえず、二度と利用しない。
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この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ホームページ上の駐車場案内につきまして、お客様に誤解を与えるような記載となってしまったこと、対象外駐車場に停められたと言うお申し出があったにもかかわらず、ご満足いただける対応が出来なかったこと、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後のご案内の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ
駐車場について。ホームページにはホテルの駐車場（数台）が満車の場合は提携駐車場はないので近隣のコインパーキングを利用すること。駐車券をもってこれば600円分のサービスチケットを渡すと書いてあるが、ホテル近くで駐車場を見つけて止めたのち、フロントに申し出たところ、対象外の駐車場だと言われた。。結局何のサービスチケットもなく、一泊で2200円も掛かってしまった。ホームページの記載不備にも関わらず誠意ある対応をしてもらえず、二度と利用しない。
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この度はコンフォートホテル豊橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホームページ上の駐車場案内につきまして、お客様に誤解を与えるような記載となってしまったこと、対象外駐車場に停められたと言うお申し出があったにもかかわらず、ご満足いただける対応が出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後のご案内の参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。
お忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。