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コンフォートホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は広く綺麗で文句無しだったが、駅前という立地のためか駐車場が4台分しかない。チェックイン15時のところ、14時過ぎに電話したが満車のため近隣駐車場を案内された。チェックアウトの際に駐車券600円分のチケットを渡すという説明だったが、チェックアウト時に貰えなかった。駐車場へ着いて貰えなかった事を思い出した為、急いでいたのでそのまま駐車料金は自己負担で払ったのが残念だった。
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この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。しかしながら、駐車場で残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。敷地内駐車場につきましては、先着順でのご利用ではございますが、前日からご宿泊のお客様や14時からチェックイン可能なお客様のご利用で、早い時間帯に満車になってしまうことがございます。今回駐車いただけなかったこと誠に心苦しく存じております。また、チェックイン時にご案内させていただいていたにもかかわらず、駐車サービス券のお渡しが出来ていなかったとのことについても大変申し訳ございませんでした。適切なご案内とスタッフ間での引継が出来ておれば今回のような思いをおかけすることもなかったのではないかと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後同様のご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同で適切なご案内を徹底してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また豊橋にお越しの機会がございました際には当館でのご宿泊をご検討いただければと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてまでご意見を頂戴し、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを、心より感謝申し上げます。快適におくつろぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ
部屋は広く綺麗で文句無しだったが、駅前という立地のためか駐車場が4台分しかない。
チェックイン15時のところ、14時過ぎに電話したが満車のため近隣駐車場を案内された。
チェックアウトの際に駐車券600円分のチケットを渡すという説明だったが、チェックアウト時に貰えなかった。
駐車場へ着いて貰えなかった事を思い出した為、急いでいたのでそのまま駐車料金は自己負担で払ったのが残念だった。
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この度はコンフォートホテル豊橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
しかしながら、駐車場で残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場につきましては、先着順でのご利用ではございますが、前日からご宿泊のお客様や14時からチェックイン可能なお客様のご利用で、早い時間帯に満車になってしまうことがございます。
今回駐車いただけなかったこと誠に心苦しく存じております。
また、チェックイン時にご案内させていただいていたにもかかわらず、駐車サービス券のお渡しが出来ていなかったとのことについても大変申し訳ございませんでした。
適切なご案内とスタッフ間での引継が出来ておれば今回のような思いをおかけすることもなかったのではないかと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後同様のご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同で適切なご案内を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また豊橋にお越しの機会がございました際には当館でのご宿泊をご検討いただければと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてまでご意見を頂戴し、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを、心より感謝申し上げます。
快適におくつろぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。