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コンフォートホテル豊橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル豊橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.49
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.88
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-19 15:40:39

部屋も広く、キレイです。枕は薄っぺらでした。

チェックアウト時のフロントの50代の男性の対応だけ、全く頂けませんでした。端末ジーッと見てて、こちらに気付くと面倒臭そうにカード受け取って、追加の費用がないことを確認したら目も見ずに「あ、大丈夫です」だけ。「有難うございました」とか「お気をつけて」の一言もなく。今時ビックリ!外国人と思われたのかな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル豊橋 2020-02-08 12:53:23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に気持ちのこもったご挨拶でお見送りが出来ず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回のご指摘を深く反省すると共に、今一度ホテルマンとしての行動や言動を見直し「おもてなし」の気持ちをいつも忘れず、チェックインからチェックアウトまで気持ちよくお客様にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

甚だ恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用していただいきお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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