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由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.60
  • 食事4.40

立地4

tona0524さんの 由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 のクチコミ

tona0524さん [30代/女性] 2019-05-06 19:25:03

ゴールデンウィーク真っ只中に親子三代で宿泊させていただきました!
館内は新しく綺麗で、オーナーさんをはじめ従業員の方々がみなさん笑顔で迎えてくださいました。
温泉のお湯もトロッとしていて気持ちよく、女風呂の窓からは由布岳がとても綺麗に見えて最高でした!
お料理もいつもあまり食べない息子がお肉をペロリと食べたり、1つ1つのお料理も丁寧に造ってあり、とても美味しかったです。

少し残念だったのは
・男風呂からは由布岳があまり見えない(父が一番由布岳を見るのを楽しみにしていたので…。時間制や日にち毎に入れ替えたらいいのかもしれないです)
・部屋にセットされていた湯のみが汚れていた(でもすぐに取り替えていただきました)
・部屋にタオルを干す場所がなかった(タオルハンガーなどがあるとありがたいです)
の三点でした。

ですが、この点を含めても、とてもホスピタリティに溢れた宿でした。
湯布院に行く際にはまた利用させていただきたいと思います!
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 2019-05-18 16:37:55

このたびはゆふいん宿清孔苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想及び、ご意見ありがとうございます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、頑張っていきたいと思います。
お客様から頂いたご意見でございますが、男女別のお風呂の入れ替えの件はさっそくスタッフと相談し、今後からどうするのかを決めていきたいと思います。
湯飲みの件は大変申し訳ございませんでした。今後からは気を付けてセットするようにいたします。
お部屋のタオル干しは必要な時に貸し出しをするようにいたしておりましたが、こちらからの案内がなかった点、大変申し訳ございませんでした。
再度、貴重なご意見ありがとうございます。
これからはお客様のご意見を参考にし、もっといい宿になっていくようにいたします。
また湯布院にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 田代

ご利用の宿泊プラン
由布岳を眺めながら入る天然温泉と会席料理が楽しめるプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳A】