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由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.60
  • 食事4.40

部屋5

pocketmonさんの 由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 のクチコミ

pocketmonさん [50代/男性] 2023-07-15 17:39:53

温泉街を散策した後にホテルに入ったのですが、送迎サービスを利用せず、ホテルが坂道にあることを知らず、少し大変でした。部屋はまずまずですが、一般的な日本の温泉旅館では、客室内にお湯と氷水が用意され、チェックインした客がすぐにお茶を飲むことができるのが一般的ですが、このホテルは市内の急速湯沸かしポットしか提供しておらず、少し驚きました。温泉と更衣室には蚊が多く、大きくて、リラックスして温泉を楽しむことができませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 ゆふいん宿 清孔苑 2023-07-25 01:35:23

この度は「ゆふいん宿 清孔苑」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけませんでしたようで、心よりお詫び申し上げます。
pocketmon様のおっしゃる通り、当館は湯の坪街道から少し坂を上がった位置にございます。
分かりづらくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋やお風呂でもお客様のご期待に応えることができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お部屋のお水につきましては、今後の参考とさせていただきます。
更衣室では蚊よけ対策をより徹底的に行ってまいります。
いただいたご意見を参考に、これから改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ゆふいん宿 清孔苑