1泊２日朝夕食付でお世話になりました。立地としては道幅が狭く車で通るのが結構怖かったのです。しかしお出迎えから数人のスタッフさんで来ていただいて誘導して下さりとても安心し有り難かったです。利用者が少ないときに宿泊した為かお心遣いで露天風呂付の部屋に変更して頂きました。親しみやすく丁寧なスタッフさんばかりでした。料理は味も量もとても良かったと思います。また泊まりに行きたいと思えるとても良い旅館だと思います。この度は御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

娘と宿泊しました。食事はちょうど良い量でとても美味しかったです。スタッフの方は皆さんとても親切で笑顔。浴場も大浴場と部屋についている半露天風呂とどちらもとても気持ちよく大満足でした。お部屋も綺麗で快適でした。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母との旅行で利用しました。電車で湯布院へ到着し、散策をしている間に、先に駅から荷物だけが到着したので、歩いてくるのでは、と、お迎えに行こうとお電話しました、とのこと。歩いていたため、着信に気づかず申し訳ないことをしましたが、そんな細かなお心遣いを到着の時からして頂きました。
チェックインの際に、「ちょっとしたサプライズがあります」との一言。予約は和室10畳でお願いしていたのが、ランクアップして頂き、半露天付きの大きなお部屋に！早速汗を流しに入ったところ、トロットロの源泉100%のとてもいい温泉で、のんびりできました。
夕食も、関あじがプリップリで期待通り！お肉もサシが入った非常に美味しいお肉でした。夜もお天気に恵まれて、星が沢山見えたのも嬉しかったです。そして何より、スタッフのみなさんの細やかなお心遣い・おもてなしが非常に嬉しかったです。また湯布院へ行く際には、ぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

従業員の方々がとても良い人達ばかりで、気持ちよく宿泊することができ、大変いい思い出になりました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

チェックインの時間より３０分早く着いたのですが快く迎えて頂きました。
お風呂も料理もとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族で訪問しました。
とても、いい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食は品数は少なかったが、料理はどれも美味しかったです。朝食もご飯が進む献立でした。
部屋の温泉は、湯加減もちょうどよく、掛け流しで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ゴールデンウィーク真っ只中に親子三代で宿泊させていただきました！
館内は新しく綺麗で、オーナーさんをはじめ従業員の方々がみなさん笑顔で迎えてくださいました。
温泉のお湯もトロッとしていて気持ちよく、女風呂の窓からは由布岳がとても綺麗に見えて最高でした！
お料理もいつもあまり食べない息子がお肉をペロリと食べたり、１つ１つのお料理も丁寧に造ってあり、とても美味しかったです。

少し残念だったのは
・男風呂からは由布岳があまり見えない（父が一番由布岳を見るのを楽しみにしていたので…。時間制や日にち毎に入れ替えたらいいのかもしれないです）
・部屋にセットされていた湯のみが汚れていた（でもすぐに取り替えていただきました）
・部屋にタオルを干す場所がなかった（タオルハンガーなどがあるとありがたいです）
の三点でした。

ですが、この点を含めても、とてもホスピタリティに溢れた宿でした。
湯布院に行く際にはまた利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ゴールデンウイークに宿泊しました。
お料理も温泉も非常に良かったです。
館内も全体に清潔で気持ちよかったです。
スタッフの方々もこちらが恐縮してしまうほど、親切に接して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

４月２９～３０日のゴールデンウィークに家族五人で泊まらせていただきました。
雨の中、傘をもってお出迎えしていただき、雨で汚れたトランクのドアを荷物を取ろうとてを伸ばす手を伸ばすとこちらでお開けしますので、とても気配りができており感動しました。
お部屋に関してはとても綺麗でした。
お食事も、美味しくてボリュームもあり満足でした。ちなみに、お子様のお肉も柔くかくて美味しかったです。
個人的には晩御飯に出てきたお汁が美味しかったです。
どれをとっても我が家にとっては大満足でした。また、機会があれば泊まりたい宿です。
ただ、ひとつ要望を言うなら湯の坪街道まで連れてってもらえるシャトルバスみたいなものがあればなぁと思います。
以上長文でしたが、従業員みなさま素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お湯にとろみがあり、入浴後お肌がツルツルになりました♪

お料理もボリュームたっぷりでとても美味しく、また金鱗湖近くとアクセスしやすい場所にあるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

食事は、ボリュームあり美味しかったです。
お風呂もトロッとしたお湯で良かったです。
また、家族と行きたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

11/23に家族四人で宿泊しました。
宿泊前からお電話いただき、由布院駅に到着後すぐに送迎も行っていただきました。
部屋はまだ新しく清潔に保たれており、お湯もつるつるトロトロで最高でした。
出発時や食事時に写真を撮っていただくなど、数々の温かいサービス、本当に感激しました。
ぜひ皆様にオススメしたい宿です。

清孔苑の皆様、良い旅行になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

親子3代でお世話になりました。スタッフの方も愛想よく、送迎も含めとてもいい方々でした。お部屋付きの半露天風呂は広く、孫たちもとても感激して何回も入っていました。お食事は量も質も家族一同大満足です。お部屋も清潔で広かったです。洗面所の鏡の所に明かりがないのと置きダタミの所に何度かつまづいた事、部屋の外のお庭に出られなかったことが残念でした。でもまた今度由布院に行くときはお世話になろうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

父と母に親孝行を兼ねて旅行に行く事を決めたので、宿選びは相当悩みました。宿の口コミを片っ端から読み、口コミの内容、立地条件もよくこちらを選びましたが、口コミは馬鹿にできません。素晴らしかったです。
まずお部屋のグレードを上げてくださって助かりました。
部屋や施設内も隅々まで掃除が行き届いていて気持ちよく、不快な思いが一切ありませんでした。食事がすごく美味しくてびっくり。皆さん量が程よくとありましたが、お腹一杯になりました。豊後牛が柔らかくて口の中がとろけました。温泉宿の朝食って大概味付けが濃いのですが、すごく丁度良い味付けでお出汁も品がありました。
立地も湯布院インターから1回？くらいしか曲がらず分かりやすいです。宿を降りたところがちょうど湯布院の散策街なので歩いて行けそうな距離です。
そして何より、一番は支配人を始めスタッフの皆様が明るく、電話の段階から細やかで感じがよかったです。

アットホームさもありながら
押さえるところは、きちんと押さえている素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

先日はお世話になりました。
父が倒れて８か月、ずっと介護している母に大好きな温泉でゆっくりしてもらいたいと思い企画。娘に話すとぜひ一緒にということで、母・私・娘・孫娘の４世代女子旅をすることとなりました。


赤ちゃん連れで、父のお見舞いに毎日行く母の時間に支障ないところを探しておりましたところ、評価もよく近場でゆっくりしてもらえると思い、清孔苑さんに決めました。

評価通り素晴らしいお宿で、母もとても喜んでくれ私も娘も大満足です。
温泉もお料理もさることながら、なんといってもお宿の皆様の温かいおもてなしが本当に素晴らしく、癒されました。

何事も相手を思って心から寄り添うことが、人生でも大事だと改めて感じ、今後の私の生き方に大いに取り入れ参考にしたいと思えるおもてなしでした。

道に迷ったのだけがちょっと残念ですが、通りに面した看板をどちらからの方向から来ても見えるようにしていただけたらよいですね。

次はばっちり１回で到着できますので、また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

とても静かなところです。
他の宿泊者の音の聞こえることなく
大変ゆったり出来ます。
食事は，温かいものは温かく，冷たいものは冷たく，
品の良い薄味で量もちょうど良かったと思います。
かなりの高評価だと思います。

少し道が狭いのでわかりにくいですが，
宿の方がお電話くださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

行き届いたサービスは、これまでの口コミに対する反省を真摯に受け止めた結果だと、納得出来ました。それだけ支配人の本気度が伝わってきます。
ヒノキ風呂のお湯を床にオーバーフローさせない隠れた配慮。意外なアメニティ。スライドドアは、開閉音をさせないように寸止めでドアが止まり、そこからクリック感と共に閉まる、なんて施設管理した経験者からは、「只者では無い」と。料理も種類、量とも申し分ありませんでした。また、行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋の風呂が最高に良かった。従業員の接し方もアットホームな感じがして良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉も部屋も非常にきれいでよかったです。温泉は、部屋の半露天風呂　大浴場の内風呂
露天風呂共気持よく6回も入りました。また接客も大変良かったです。食事も大変美味しく頂きました。妻が肉が苦手なもので別の料理に変えて頂き本当にありがとうございました。妻も大変喜んでいました。１つ言わせて頂くなら場所が分かりにくいです。手前のほうに標識か何かあると初めての人も迷わずに行けるかと思います。湯布院に又行く時には、是非利用したいと思います。この次は、迷わずに行けます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月