出産前の家族旅行で利用しました。キャンセルがでたからと離れの客室露天風呂つきのお部屋にしてくださり、1歳の子を連れて行ったので部屋も広々で、ステキなお風呂にも自分たちのタイミングで入れて最高でした。スタッフの方々みんな親切でかんじがよく、気持ちの良い対応でした。ご飯も美味しいし、施設も綺麗で大満足でした。このホテルにしてよかったなと思いました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族のリフレッシュ旅行として利用させていただきました。
設備，アメニティ，接客とも、たいへん満足しました。
また，利用したいと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

父の退職、誕生日のお祝いに子ども達からのプレゼントで両親が行かせていただきました。
サプライズでお部屋をランクアップして頂いたようで、2人とも感激していました。
静かな所で食事もとても美味しかったと、とても喜んでくれました。
素敵なお心遣いありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

　スタッフの方みなさんフレンドリーながらも丁寧な接客をしていただき気持ちよく宿泊することができました。お風呂はお湯がトロトロとしていて化粧水の中に浸かっているような感覚でお肌がしっとり！料理も美味しく、長旅で疲れていたけど疲れも吹っ飛びました。本当に大満足の滞在となりました！！ありがとうございます！また癒されに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

10月21日に宿泊させて頂きました。
少し気になる点は、お部屋の風呂の椅子がもう少し高いと良いなぁと言うのと(大浴場くらいのが良かったです！)、年配の両親はお風呂場にちょっと手すりがあると立ち上がるのに危なくないかなと言ってました。
それ以外はどれも素晴らしかったです！
お料理の量も味もちょうど良く、感動でした。
温泉もお風呂上がりに肌がしっとりするようなお湯で、夜の大浴場の露天風呂は星もキレイに見えて最高でした。
そしてスタッフの皆さんの対応がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。
担当をしてくださったスタッフの方に感謝です。(鹿には気をつけて下さいね)
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月の3連休を利用して家族3人で旅行に行きました。
由布院散策をしたかったため、車を旅館の駐車場に停めさせて頂きました。
その際も快く出迎えて頂き、大変気持ちが良いスタートでした。

由布院散策後、チェックインする際も、家族風呂の案内、入るタイミングなどをアドバイスを頂きました。
お風呂は、由布岳からの源泉を頂いているとのことで、鳥越地区でしか入られないお湯だそうです。
本当に「とろとろぬるぬる」でまさに「美人の湯」でした！！！
お湯加減もちょうどよく、ずーーーーっと浸かっていられます。(笑)それほど気持ちが良かったです。

夕食は、懐石形式で一品ずつゆっくり、ペースを見ながら出して頂けました。
お腹いっぱい、美味しい料理を食べさせて頂きました。
ペースも合わせて頂けたので、焦ることもなく、ゆっくり味わって頂けました！！

朝食は、籠御膳となっており、少しずつ沢山の種類の料理が籠の中に盛られていました。
とても優しい味付けで、朝からしっかり食べられ、大大大満足です。

本当に、スタッフの皆様の心遣いに大変感動いたしました。小さいところにも目が行き届いており、
コミュニケーションも素晴らしかったと思います。(本当にスタッフ皆様の仲の良さが伝わりました)
また、いつか絶対に利用したいと思います！その時はどうぞ宜しくお願い致します☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月28.29日にお世話になりました。湯布院には10回以上宿泊していますが、最高の宿だと思います！全てのスタッフの方の気遣いが素晴らしいです。温泉のお湯もトロリとして入浴後は肌がスベスベ、雰囲気も満点です。食事は見た目も美しく量も丁度いい、汁物が特に美味しかった！今回は家族四人でしたが、次回は両親も連れて行きたいです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

彼女の誕生日祝いもかねて宿泊しました！
お迎えからお見送りまで丁寧にサービスしてもらえました！
朝晩の食事も美味しかったです！
晩御飯で彼女へのサプライズとしてケーキの準備や演出も協力してくださって、彼女も大喜びでした!!
温泉もとろみがあり、気持ち良くて3回ほど入りました！
また、ご厚意で予約したお部屋よりも1ランク上の部屋にしていただいていたことに気付いて、有り難かったです！
彼女との初めての旅行の良い思い出になりました！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

2部屋使用。幼児や高齢の両親には一階のお風呂にも近い部屋を用意していただいており助かりました。温泉も露天風呂も清潔で泉質も気持ちよかったです。食事も朝夕ともに品数がたくさんで見た目も楽しめてどれも優しいお味でした。何より全てのスタッフの方の、出迎えから始まり、見送りの最後まで変わらない気遣いには度々感動しました。初めての湯布院で敬老の日も兼ねてのプレゼント旅行でしたが両親もとても満足しておりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

別府育ちで温泉には、ちょっとこだわりありますが、ここの風呂は泉質いいです、トロトロしていて肌がツルツルしました。家族風呂の岩風呂と部屋の風呂共に満足しました。
食事も個室で落ち着いて頂きました、スタッフの行動を見ていましたが、常に周りを見ていて食事の出すタイミングも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めて利用したのですが予約した部屋が露天風呂付きの和洋室に宿からのサプライズで変わってたのには感動しました！料理も美味しく何より温泉の質に満足です。何度か湯布院に泊まった中でナンバーワンと言っても間違いないので是非また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

9月13日(金)に1泊しました。部屋もとても綺麗でとてもスタッフの方々もご親切でゆっくりと休ませていただくことが出来ました。料理もとてもおいしかったです。お湯も最高でした。ありがとうございました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

支配人の人柄やスタッフの皆様の気配りがとても良く、
また料理も大変美味しく、お風呂も清潔で入浴後は肌がすべすべになりました。
本当に満足しました。
大変素晴らしい時間を過ごさせていただきましてありがとうございます。
また由布院に行く際はぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

家族全員が大満足でした。部屋はベットに畳部屋と露天風呂いつでも入れる。宿のお風呂も最高！肌ヌルヌル！
食事はとても美味しいです。
味付けが最高！料理長さん達凄いです。
最後に何が良い！スタッフが素晴らしい。支配人さんは素晴らしすぎます。
家族は個人的に行こう！と決めてました。
私も夫婦でゆっくり温泉と食事にお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和室のお部屋を予約していましたが、露天風呂付きのお部屋にグレードアップしていただき、家族と大喜び、温泉も大変気持ちよかったです。
色々な旅館の口コミ等を見て清孔苑さんを予約しましたが正解でした。
また由布院に行くことがあれば清孔苑さんに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

1泊２日朝夕食付でお世話になりました。立地としては道幅が狭く車で通るのが結構怖かったのです。しかしお出迎えから数人のスタッフさんで来ていただいて誘導して下さりとても安心し有り難かったです。利用者が少ないときに宿泊した為かお心遣いで露天風呂付の部屋に変更して頂きました。親しみやすく丁寧なスタッフさんばかりでした。料理は味も量もとても良かったと思います。また泊まりに行きたいと思えるとても良い旅館だと思います。この度は御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

娘と宿泊しました。食事はちょうど良い量でとても美味しかったです。スタッフの方は皆さんとても親切で笑顔。浴場も大浴場と部屋についている半露天風呂とどちらもとても気持ちよく大満足でした。お部屋も綺麗で快適でした。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母との旅行で利用しました。電車で湯布院へ到着し、散策をしている間に、先に駅から荷物だけが到着したので、歩いてくるのでは、と、お迎えに行こうとお電話しました、とのこと。歩いていたため、着信に気づかず申し訳ないことをしましたが、そんな細かなお心遣いを到着の時からして頂きました。
チェックインの際に、「ちょっとしたサプライズがあります」との一言。予約は和室10畳でお願いしていたのが、ランクアップして頂き、半露天付きの大きなお部屋に！早速汗を流しに入ったところ、トロットロの源泉100%のとてもいい温泉で、のんびりできました。
夕食も、関あじがプリップリで期待通り！お肉もサシが入った非常に美味しいお肉でした。夜もお天気に恵まれて、星が沢山見えたのも嬉しかったです。そして何より、スタッフのみなさんの細やかなお心遣い・おもてなしが非常に嬉しかったです。また湯布院へ行く際には、ぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

従業員の方々がとても良い人達ばかりで、気持ちよく宿泊することができ、大変いい思い出になりました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

チェックインの時間より３０分早く着いたのですが快く迎えて頂きました。
お風呂も料理もとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月