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ゆとりろ庵 ANNEX クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ庵 ANNEXのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.39
  • 食事4.80

総合3

投稿者さんの ゆとりろ庵 ANNEX のクチコミ

投稿者さん 2017-03-24 21:28:08

ケーブルカーから間違った方に降りてしまい次の便を待って逆側に渡りましたが、最終の便で間違ったら大変な事になっていました。ケーブルカーの駅と宿までの道は凄い坂なので冬季やスーツケース有りの方、年配の方、小さな子供連れの方などはシャトルバスを利用される事をお勧めします。お部屋は広くて快適でしたが襖の取っ手が取れかけていて注意が必要でした。大浴場を利用しましたがいいお湯で良かったです。スタッフの方が皆さんとても親切で有り難かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ゆとりろ庵 ANNEX 2017-03-26 21:48:05

この度は、ゆとりろ庵ANNEXにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご来館される際、ローカル鉄道であるケーブルカーをご利用になられたとの事でございますが、下車口が分かりにくく、ご不便お掛け致しました。誤った方面の下車口から降車された際は、そのままホームでお待ち頂き、電車をまたいで反対口に移って頂く事をお勧めしております。
また、当館の無料送迎バスでございますが、14:30~18:30の間は常時運行しておりまして、ご不便無くご来館頂く為のツールとしてご用意しております。ご来館される際は、ご利用頂けますと幸いでございます。
お部屋につきましては、襖の取手部分が破損しておりまして、襖を開閉される際ご不便お掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。直ちに取手の修繕工事を行い、改善致します。
温泉やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
箱根の魅力は、春夏秋冬どの季節にご来館頂いた際もその季節の色に合わせてお愉しみ頂ける事であると考えております。都内近郊からの交通の便も良く、お仕事で中々お時間がつくれないという方にも、お勧めでございます。
また、箱根にお越しになられる際は、是非、ゆとりろ庵ANNEXにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
新田