この度は箱根に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミのご投稿までして下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当館の温泉は厳選掛け流しでございます。早雲山より引いてきた湯でございまして、泉質は塩化物泉でございまして、他のお客様からも大変な好評を頂いておりますし、殺菌効果や湯冷めしにくい特徴を持っていることから暖まりの湯、傷の湯、美人の湯と言われております。

お値段につきましては時期や曜日などで変動いたしますが、今後もリーズナブルなお値段でご提供が出来るように日々勤めて参ります。
夜中の騒音につきましてはお客様に大変なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お部屋の壁につきましては早急に改善を図ることは難しいですが、今後チェックイン時にお部屋での過ごし方の注意喚起を行い、少しでも他のお客様のご迷惑にならないように配慮致します。
我々の説明不足でございます。大変申し訳ございませんでした。当館ではお箸を初め、調理器具のご用意がフロントにございます。基本的な物は全てございますので食材のみご用意してくだされば自炊をすることも可能でございます。案内が抜けてしまっていた事、深くお詫び致します。今後はチェックイン時のご案内を徹底致します。

この度はご宿泊誠に有難うございました。お客様より頂いたご意見を元に改善をして参りますので、次回箱根にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ゆとりろANNEX　佐竹