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ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸのクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場の数が少なく、しかもとても駐めにくい狭い駐車場で辛かったです。夕食付きプランでしたが、部屋の冷蔵庫に鍋があり、その中に切った野菜や肉が入っており、それを部屋に置いてあるカセットコンロで自分達で温めて食べるというもので、夕食付きといって良いのか非常に微妙でした。鍋の〆に食べる用の？うどんの麺が鍋とは別に冷蔵庫に入っていました。うどんがあるからか、米は無い夕食でした。部屋にはレンジ等はありますが、皿や割り箸が夕飯を食べるための最低限の数しか置いてなかったので、とても不便でした。 部屋は清掃が行き届いていましたが、お風呂には大人の手のひらより大きい蛾がたくさんいて子供が怖がって入る事が出来ませんでした。全体的に旅館気分を味わうというより、マンションに泊まったような感じでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
駐車場の数が少なく、しかもとても駐めにくい狭い駐車場で辛かったです。
夕食付きプランでしたが、部屋の冷蔵庫に鍋があり、その中に切った野菜や肉が入っており、それを部屋に置いてあるカセットコンロで自分達で温めて食べるというもので、夕食付きといって良いのか非常に微妙でした。
鍋の〆に食べる用の？うどんの麺が鍋とは別に冷蔵庫に入っていました。うどんがあるからか、米は無い夕食でした。
部屋にはレンジ等はありますが、皿や割り箸が夕飯を食べるための最低限の数しか置いてなかったので、とても不便でした。
部屋は清掃が行き届いていましたが、お風呂には大人の手のひらより大きい蛾がたくさんいて子供が怖がって入る事が出来ませんでした。
全体的に旅館気分を味わうというより、マンションに泊まったような感じでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。