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ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸのクチコミ･お客さまの声
立地3
スタッフの方によって、サービスレベルの格差がある。最低限の普通のレベルがあれば、全く文句はないが、割とひどかった人が2名いた。（他の方は良かった。）電話口の若い女性は、こちらの質問への答えが不明確な際、確認を取ることもなく、不明確なまま回答。何度か質問したが、曖昧な返答のまま、終了。夜フロントにスタッフがいなくなるので、そこで電話を取った男性は、愛想も良くなく、むしろ少し高圧的な感じだった。夜（確か21時以降）、フロントに人はいなくなり、何も借りれない（そもそもそんなアメニティはなく、キッチンはあるが、調理器具もなし。）ので、早めの準備が必要。チェックインの際に、上記の説明とかするくらいは、妥当だと思うし、Gotoキャンペーンなければ、金額もそんな安いわけではないので、もう少し考える部分はあるかもしれません。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。この度の事、全スタッフに共有し、今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。マネージャー 村上
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立地3
投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
スタッフの方によって、サービスレベルの格差がある。
最低限の普通のレベルがあれば、全く文句はないが、割とひどかった人が2名いた。
（他の方は良かった。）
電話口の若い女性は、こちらの質問への答えが不明確な際、確認を取ることもなく、不明確なまま回答。
何度か質問したが、曖昧な返答のまま、終了。
夜フロントにスタッフがいなくなるので、そこで電話を取った男性は、愛想も良くなく、むしろ少し高圧的な感じだった。
夜（確か21時以降）、フロントに人はいなくなり、何も借りれない（そもそもそんなアメニティはなく、キッチンはあるが、調理器具もなし。）ので、早めの準備が必要。
チェックインの際に、上記の説明とかするくらいは、妥当だと思うし、Gotoキャンペーンなければ、金額もそんな安いわけではないので、もう少し考える部分はあるかもしれません。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。この度の事、全スタッフに共有し、今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
マネージャー 村上