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ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸのクチコミ･お客さまの声
総合1
他の投稿にもありましたが、駐車場が坂の途中なので車高が低い車で擦ってしまいテンション下がりました。チェックインで子供達の年齢を確認されて下の子供は３歳と答えると大人と同額必要と言われて料金を請求されした。強羅温泉だし、年始なので素泊まりでも金額は仕方ないと思っていましたが、楽天トラベルで決済された後で、現地での請求にちょっと納得出来ないです。アメニティの追加があるわけでもないですし。
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投稿者 様この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、強羅の町自体が「坂」の街並みでございます。エントランス両脇の駐車場はスペース的にも狭く、施設より約70ｍ程坂を上った場所にある「第二駐車場」での駐車をお勧め致しております。お子様のご宿泊料金につきまして、不明瞭な個所もありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ゆとりろ庵ANNEXでは3歳以上のお客様は寝具やアメニティーをご利用頂けるように有料の設定となっております。また、大人様/お子様の分別なくご利用頂くようになりますので、入湯税不要以外は大人様と同額となりますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中でご投稿を頂き、本当にありがとうございました。ゆとりろ庵ANNEX 支配人 辺見
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投稿者さんの ゆとりろ庵 ＡＮＮＥＸ のクチコミ
他の投稿にもありましたが、駐車場が坂の途中なので車高が低い車で擦ってしまいテンション下がりました。チェックインで子供達の年齢を確認されて下の子供は３歳と答えると大人と同額必要と言われて料金を請求されした。強羅温泉だし、年始なので素泊まりでも金額は仕方ないと思っていましたが、楽天トラベルで決済された後で、現地での請求にちょっと納得出来ないです。アメニティの追加があるわけでもないですし。
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投稿者 様
この度は私共の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、強羅の町自体が「坂」の街並みでございます。エントランス両脇の駐車場はスペース的にも狭く、施設より約70ｍ程坂を上った場所にある「第二駐車場」での駐車をお勧め致しております。
お子様のご宿泊料金につきまして、不明瞭な個所もありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ゆとりろ庵ANNEXでは3歳以上のお客様は寝具やアメニティーをご利用頂けるように有料の設定となっております。また、大人様/お子様の分別なくご利用頂くようになりますので、入湯税不要以外は大人様と同額となりますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中でご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
ゆとりろ庵ANNEX 支配人 辺見