oota256 様

この度はゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただき、感謝申し上げます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

温泉にご満足いただけたご様子が伺えて大変安堵いたしております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
oota256様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

投稿者 様

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

お部屋のテレビ・シャワーの故障によりお客様にはご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。

大浴場のロッカーに関しまして貴重品などを管理できるようなロッカーの設置を検討いたします。

せっかくの機会でございましたがご満足のいくご滞在とならず、申し訳ございません。

お客様からのお声を真摯に受け止め今後改善に努めて参ります。

また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

今後はお客様を感動させるような接遇と清潔感に細心の注意を払いましてスタッフ一同精進して参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。

比較的お手ごろな価格でご利用できるのが当館の魅力でございます。

コンドミニアム型の珍しいホテルではございますが、ご満足のいくご滞在となりましたでしょうか。

コンビニまでは遠いですが、ゆとりろ庵本館の方に売店がございますので次回ご来館の際は併せてご利用くださいませ。

当館自慢のお部屋からの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
箱根は季節により様々な風景をお楽しみいただけます。

また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。

このような高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
当館は全室眺望が良いのが魅力の一つでございます。
ご滞在中存分に箱根の景色をお楽しみいただけて何よりでございます。

箱根は景色により違った美しい景色をお楽しみいただけます。

また箱根に来られる機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ庵ANNEX
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想を投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

急な坂の途中にございます故お客様にはご不便をおかけしております。

ご滞在におきましてご不便等はございませんでしたでしょうか。

お客様にとって良い旅となりましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ庵ANNEX
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。

お子様とご一緒に大自然の中癒しのひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

箱根は四季折々様々な景色をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、是非当館にてお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。


箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は当館に宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。

当館自慢のお食事プランをご堪能いただき、お客様の旅が素晴らしい時間となりましたら幸いでございます。

食器や周辺のご案内はスタッフの説明、配慮が足りておらず、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

投稿者 様のご意見を真摯に受け止め、よりお客様が安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。

投稿者 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎

優雅なパパ 様

この度は数ある旅館からゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館はエントランスの左右と、約80Mほど直進した場所に第二駐車場がございます。もし挽回を賜る機会がございましたら、車高や車幅に合わせた駐車場をご利用くださいませ。特に、大きなお車は第二駐車場が停めやすいかと思われます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。優雅なパパ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEX

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。

当館はお食事ができる場所が少ない立地となっておりますためその旨をチェックイン時にご説明できればお客様にご不便をおかけすることはなかったかと存じます。
配慮が欠けていたことお詫び申し上げます。

より一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進致します。

投稿者 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎

marii999 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋に関しましてご満足いただけて何よりでございます。

ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

marii999 様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

riki91315752 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘いただいた内容に関しまして、より一層管理を徹底し皆様に安心してご利用いただけるよう改善いたします。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

riki91315752 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

riki91315752 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

館内施設に関しましてお客様にご迷惑おかけいたしました事お詫び申し上げます。
ただいま設備修理に努めておりますためご理解いただけますと幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

おかん6512 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

大浴場のご指摘、大変申し訳ございませんでした。ナイトスタッフ含め全スタッフに共有を行い、小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。

設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

ham8361 様
先日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館はコンドミニアムタイプの施設となっておりまして、お客様が使いやすい設備や備品を取り揃えております。お部屋の設備のほかにもフロントで食器や調理器具の貸出も行っておりますので、過ごしやすい環境となっております。

また箱根に旅行する機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ham8361 様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ゆとりろ庵ANNEX 高堀

投稿者 様

先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が投稿者様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

お寄せいただきましたご意見を参考に予約サイトの情報の見直しを図り、来館時の乖離がないように更新を行っていきたく存じます。

当館はお部屋に家具や家電が設置されており、調理器具も貸出可能なコンドミニアムタイプのホテルでございます。
お客様ご自身で食材をご用意いただき、調理して別荘のようなひとときをお過ごしいただけるかと存じます。

当館は箱根強羅ゆとりろ庵の別館でございまして、本館にはプランによって夕朝食をレストランでご提供でき、大浴場や貸切露天風呂などの館内施設も充実しておりますので次回ご予約の際は本館も合わせてご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

当館イチオシのプランである鶏鍋をお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館には他にも豚鍋プランもございます。また当館をご利用いただける際はぜひそちらのプランもご検討くださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 高堀

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤