投稿者 様

この度は箱根強羅ゆとりろ庵annexにご宿泊いただきありがとうございました。

当館はご家庭のようなキッチンなどが取り揃えてあるお部屋のコンドミニアム型のホテルでございます。

ご利用用途は様々で、お持込み頂いた食材でお料理をお楽しみいただけもします。

当館ならではのお部屋や、箱根の山々が一望できるバルコニーなどお楽しみいただけましたでしょうか。

ごゆっくりとお過ごしいただけたのでありましたら幸いでございます。

今後とも当館は多くのお客様にご安心してお楽しみいただけるよう日々精進いたします。

投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。


箱根強羅ゆとりろ庵annex
梅崎

おかりな9970 様

この度は箱根強羅ゆとりろ庵annexにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館自慢の鶏鍋プランや上質な温泉をご堪能いただき大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。

一方で送迎バスに関してお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。

大変積雪の多い日であったため、多くの車が道中立ち往生してしまっていたため送迎バスの運行が困難となっておりました。
こちらからのご案内が遅くなり申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。

今後とも当館は多くのお客様にご安心してお楽しみいただけるよう日々精進して参ります。

また機会がありましたら是非お待ちしております。


箱根強羅ゆとりろ庵annex
梅崎

投稿者 様

この度は箱根強羅ゆとりろ庵annexにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

初めての箱根旅行とのことでございますがお楽しみいただけて何よりでございます。
険しい山道の中当館まで足をお運びいただき感謝申し上げます。

お部屋は幾分古くなっておりましてお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
日々改善に努めております。

おタバコのご指摘ありがとうございます。
今後このようなことのないよう対策させていただきます。

貴重なご意見感謝申し上げます。

今後とも当館はお客様に安心してお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進し参ります。

投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は箱根強羅ゆとりろ庵annexにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でございましたが、ご満足のいく結果とならず非常に残念に思います。

隣室のお客様のお声に関しまして今後再発しないよう注意喚起を促し、改善できるよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも当館はより多くのお客様にお楽しみいただけるよう精進いたします。


箱根強羅ゆとりろ庵annex
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想を投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

急な坂の途中にございます故お客様にはご不便をおかけしております。

ご滞在におきましてご不便等はございませんでしたでしょうか。

お客様にとって良い旅となりましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ庵ANNEX
副支配人 梅崎

優雅なパパ 様

この度は数ある旅館からゆとりろ庵ANNEXにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館はエントランスの左右と、約80Mほど直進した場所に第二駐車場がございます。もし挽回を賜る機会がございましたら、車高や車幅に合わせた駐車場をご利用くださいませ。特に、大きなお車は第二駐車場が停めやすいかと思われます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。優雅なパパ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵ANNEX

marii999 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋に関しましてご満足いただけて何よりでございます。

ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

marii999 様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅ゆとりろ庵
副支配人 梅崎

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX
支配人 近藤

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

mahinko321 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

minoru6329 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ庵 橋口

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

てつ1387 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ゆとりろ庵ANNEX 橋口

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ庵 橋口