駅からは少し離れた所ですが散策しながら歩くには良い気分転換になりました。駅からの送迎サービスもあり歩くのが不安な方は事前に相談されると良いと思います。部屋は広々としておりお茶の香りが広がりリラックス出来る空間でした。食事はお酒好きの私としては少量で色々な物が食べる事ができ良かったです。お風呂は源泉かけ流しということで少々熱かったですがお部屋案内の時に丁寧に温度調整方法を教えて下さったので問題なく入ることが出来ました。何度も入りお肌ツルツルになりました。接客して下さった方皆様が気さくで色々お話し出来たので１人でも楽しく過ごす事が出来ました。またお風呂上がりに数種類のお茶が用意されており飲み放題なのも良かったです。また季節が変わったら泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

元々別の施設だったんだろうな…という印象ですが、元の設備を活かしつつ、インテリアや調度品、お料理にもこだわりを感じました。スタッフの皆さんも優しくお声がけいただき、とてもいい気分でした。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

2020年11月22日に家族で１階の由布岳が眺められる露天風呂付のお部屋を利用しました。
お部屋に案内された時は、夕日の由布岳の眺望が最高でした。スタッフの方が親切に「今の時間帯は赤由布岳が綺麗ですよ！」とお声かけて頂いて、眺望が良いことに感動しました。スタッフの方々には滞在中も非常に心地よい対応をして頂きました。大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。夕食のお料理も通常の会席コースをお願いしていましたが、前菜から全ておいしく、すき焼きのお肉も大変柔らかく、全てのお料理のボリュームも丁度良く、大変おいしかったです。夕食も朝食も湯布院らしいクオリティの高いものでした。大満足です。お部屋に設置して頂いている茶香炉が最高で癒されました。露天風呂の泉質がまた最高で！滞在中５回ほどお風呂に浸かり満喫しました。アメニティーのクシが使いにくかったと家族が言っていたので４点にしましたが、今まで訪れた中で最高のお宿でした。また家族で是非利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お食事処の椅子が低すぎて食べづらかったです。
170cm以上ありますが、女性にはもっと食べづらかったかなと。
お米ですが、味はいいのに水分が多過ぎてべっちょり飯になっていて台無しです。
お茶がまるで白湯です。きちんとして欲しい。


お部屋御浴衣サイズ等は、確認をして欲しいです。

全般的に接客にセカセカした感じをうけてしまい落ち着きませんでした。
あと、風呂（温泉）がぬるいです。

ホスピタリティの向上を。
頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

22日～23日でお世話になりました。食事は文句無し最高でした！お魚もお肉もとても新鮮で美味しかったです！
部屋に露天風呂が付いているという事でこのプランを選びました。体の不自由な父と一緒でしたので、大浴場等は一人で入れないので、この部屋は露天風呂なので父もゆっくり入る事ができました。
バリアフリーのお部屋プランではないので文句は言えませんが、手すりがあった方が良かったかな、と思いました。
宿には売店がなく付近にコンビニもなかったのでお部屋で飲まれる方は何か持って行った方が良いですよ！
スタッフの方々の接客はとても素晴らしく大変満足した旅行になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こじんまりした小さなホテルでしたが、静かで落ち着いた良いホテルでした。スタッフの方もとても親切で色々と気配りをして頂きました。夕食のステーキは最高に美味しくて自分も妻も大感激でした。お部屋は少し古めいた感じですが、広くて伸び伸びでき景観も素晴らしく、家族風呂も自由に使えてとてもいい気持ちでした。部屋中にお茶の香りが漂い癒しになりました。今回の旅行で各地に泊まってきましたが最高のホテルでした。また機会があれば是非利用したいと思いますし、湯布院に行く知人がいればぜひ薦めたいと思います。いろいろとありがとうございました。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方の感じは悪くないのですが人手が足りないのか
到着時も人がおられず、お部屋から何度かフロントにお電話しても出られず、お尋ねしたことも確認しますばかりで少し残念でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2020年10月

娘と由布院に2泊ふたり旅で、初日のお宿でした。
ここのお宿で印象に残ったのは、とにかく従業員の方の対応です。皆さま親切で笑顔の素敵な、癒される方ばかりでした。大分の方の県民性なのでしょうか。この度の由布院旅行では、どこに行っても感じの良い方ばかりでした。
お食事も、温泉旅館にありがちな、これでもか！みたいなお料理ではなくて、センスの良い、品の良いお料理で大変美味しかったです。和牛のコースと迷いましたが、ダイエット中だったので、（気持ちの問題で）鶏すきの方にしましたが、安心して食べられ、とても満足しました。
お部屋も、露天付きのお部屋と悩みましたが、景色の良い二階の方を選びましたが、ゆっくりと娘と2人だけで貸切露天岩風呂に入れて満足でした。
朝方、内湯にも入らせていただきましたが、こちらも貸し切りでゆったりできました。
私的にはある程度の広さがあり、清潔で泉質がよければ満足なので、そこはきちんと押さえられていたので良かったです。
お部屋の方は、洋間と和室続きで広々としていて、見晴らしの良いステキなお部屋でした。
お宿の名前の通り、お部屋にもトイレにまで茶香炉が焚かれとっても良い香りで癒されました。
アパートメントタイプというのでしょうか、今までに泊まったことの無いタイプのお部屋だったので斬新でした。電子レンジや食器も用意されていたので、外で何か購入して食べられるのもいいかもしれません。
気になったところは、壁が薄いのでお隣の声が結構聞こえること。あと、和室の畳の上に座ると、畳くずが洋服に沢山付いてしまったことです。
その2点を差し引いて評価4にさせていただきましたが、5に近い4です。というか、フロントや、お食事の対応をして下さった女性の方には☆10差し上げたいくらいです。
気持ちの良いお宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

面積は広いけど部屋数が多いだけ。
通路に面した部屋なので開放感は無かった。冷蔵庫内フリーだが、入っているもの、量が少なく支払った金額の割にケチな印象。食事はどれも美味しく量も多く満足。開放感がなく、間取りも悪いので寛げなかった。全体的には残念な印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

毎年恒例の正月旅行で利用させていただきました。
無料の貸切風呂には満足しましたが、料理のメニューはさて置き
出て来る間が長すぎて何を食べたのかよくわからなかった事と、
部屋のじゅうたんにゴミが詰まっており掃除されたのかな？
って思いました。
せっかくの正月旅行でしたが、期待外れで少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10/25~26に宿泊しました。働いてる皆様のおもてなしの心を感じ、癒された休日でした。お食事は夜も朝もどちらも美味しかったです。

宿への入り口がわかりにくく、通り過ぎてしまいましたが、電話すると丁寧に教えてくれて、無事到着することができました。

姉妹2人旅、久しぶりの再会に美味しいお料理と飲み物の前で、たくさんのお喋り… おかげで楽しく過ごすことが出来ました。
お世話になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回は一人でワーケーションとして利用させてもらいましたが、
1人では勿体ないくらい素晴らしいお部屋でした。
部屋から由布岳の素晴らしい景色を望み、セミダブルのベッドに部屋付き露天風呂、コタツも嬉しかったです。
コロナ禍で当日、宿泊客は私1人だけのようでした。
私1人のために営業するのはきっと大赤字だったと思いますが、スタッフさんは其々しっかり対応してくださいました。
お料理も目にも舌にも楽しませていただき、久しぶりに美味しい食事を堪能しました。
周囲にコンビニ等無いので、飲み物の自販機があれば良かったなと思います。またフリーWi-Fiありますが、ビジネス向きではないかなと思います。スマホを繋ぐ程度なら大丈夫ですが。
外にはハンモックもあり、子どもが楽しめるだろうなと思うので、今度は家族で利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

値段相応ではありませんね。
今回は、モダンジュニアスイートの部屋で、4人で利用させてもらいました。通常、これで1泊10万を超えますが、GoToで。ベット２つを備えた部屋で、4人ならば２つは布団。チェックインの時に、執拗に食事前に布団を敷いて良いか尋ねられ、部屋の間取りがわからないため、邪魔にならなければと答えました。普通、部屋を案内した時に、現地を確認したうえで尋ねてくるのではないでしょうか？。
部屋は壁が薄く、隣の声がよく聞こえます。私たちの部屋は隣が大浴場で、２４時間利用が可能だったため、明け方3時と4時にテンションの高い男性がお風呂に入って、うるさくて寝ることができませんでした、ジュニアスイートの部屋ですよ。
あと、スタッフに挨拶もしない人がいます。
口コミを見ますと、少数ですが同じような事を書かれてる方がいらっしゃいました。
マイノリティでは済まされないような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月