設備・アメニティ3
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 08:26:15
-
8月平日に露天風呂付に宿泊しました。
１点残念な対応がありました。
夕食時に酒を注文しスタッフが持ってくる時に、グラスを落とされ右腕から腰回りを中心に濡れました。
お詫びはされましたが、床拭きが中心で仰り、浴衣をたまたま着用してましたが替えを何処に用意してくれるか中々仰らず、暫く立ったままでした。私もその時は浴衣が濡れたぐらいだから仕方ないかなと思ってました。
ただ部屋に戻ったら浴衣の中に着ていたものも全て濡れており、全部着替える羽目になり、着ていたものも洗って戻りました。
ビックリしたのが、戻ったらスタッフの方は何事もなかったかのように、食事の続きの提供をされたことです。
普通ミスしたら、その時とまた戻ってきた時か、帰る時に確認等するのが普通では？と思ってましたが、翌精算時まで何も仰らず…飲料代もきっちり請求あり帰りました。せっかく久しぶりの家族旅行で、楽しい気分を悪くしたくなかったので、言うのを諦めて帰りました。
※人が少ないのか全部同じ方の対応。
以前サービス業に従事してたので、誰でも失敗はあるので仕方ないと思ってましたが、アフターフォローの対応がいかがなものかと思いましたので、この評価にさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ”季節も薫る”地産地消にこだわる和会席
- ご利用のお部屋
- 【【51平米】露天風呂付和洋室 ツインルーム セミダブルベット】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 10:19:05
-
ゴールデンウィーク中で、湯布院の観光地は人が多かったのですが、、お風呂つきのお部屋でゆっくり快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【55平米】露天風呂付きジュニアスイートモダン冷蔵庫内フリー】
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sin-mtmさんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- sin-mtmさん [40代/男性] 2021年11月17日 17:36:57
-
結婚記念日で利用させて頂きました。
3日前の急なサプライズ（部屋にブリザードフラワー・食後にケーキ）のお願いも快く引き受けていただき良い記念になりました。
スタッフの対応も大変良く、来泊する前から楽しみでした。
妻が妊婦と言うことで生もの抜きの食事対応もしていただき、夕食は大変美味しかったです。
また、1歳7ヵ月の娘には、ご飯を事前に冷ましていてくれたり心使いには感謝いたします。
部屋には、お茶の御香？が設置されてありリラックスのできるいい香りが漂っていました。
部屋の露天風呂もきれいに清掃されており大変気持ちがよかったです。
現地に行くまで気が付かなかったですが、たまたま予約した旅館が風の森（数回利用）と系列とは知らずビックリでした。部屋案内を風の森に泊まった時に案内して頂いたスタッフでなんとも懐かしい感じでした。
部屋風呂は、風の森の方が、内湯・露天と温泉浴槽が二つあるのでよかったかな
コロナで旅行に行けていなかったので、県内旅行でしたが大変ゆっくり過ごすことが出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- ご利用のお部屋
- 【【51平米】露天風呂付和洋室 ツインルーム セミダブルベット】
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:57:36
-
景色の良い部屋で宿泊させていただきました！貸切風呂もタイミングが合い、2回スムーズに入れて満足です。
夕食の際に出していただいたお手拭きが、少し半乾きの匂いがしたのでそこだけ気になりました。
部屋はかなり壁が薄いのか、両隣の会話が聞こえました。あまり気にするタイプではないのでよかったですが、気になる方はいらっしゃるかと思います。
また機会があれば、泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ”季節も薫る”地産地消にこだわる和会席
- ご利用のお部屋
- 【【42平米】絶景 和室10畳洋室8畳 ツインルーム 大人専用】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 16:21:57
-
お食事処の椅子が低すぎて食べづらかったです。
170cm以上ありますが、女性にはもっと食べづらかったかなと。
お米ですが、味はいいのに水分が多過ぎてべっちょり飯になっていて台無しです。
お茶がまるで白湯です。きちんとして欲しい。
お部屋御浴衣サイズ等は、確認をして欲しいです。
全般的に接客にセカセカした感じをうけてしまい落ち着きませんでした。
あと、風呂（温泉）がぬるいです。
ホスピタリティの向上を。
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 16:17:24
-
スタッフの方の感じは悪くないのですが人手が足りないのか
到着時も人がおられず、お部屋から何度かフロントにお電話しても出られず、お尋ねしたことも確認しますばかりで少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
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- 【【55平米】露天風呂付きジュニアスイートモダン冷蔵庫内フリー】
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 11:59:23
-
面積は広いけど部屋数が多いだけ。
通路に面した部屋なので開放感は無かった。冷蔵庫内フリーだが、入っているもの、量が少なく支払った金額の割にケチな印象。食事はどれも美味しく量も多く満足。開放感がなく、間取りも悪いので寛げなかった。全体的には残念な印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月15日 17:37:36
-
久方ぶりの由布院でしたが大変満足できる旅行でした
お風呂も最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ゆふいんバース 里山茶風 2020年06月14日 09:42:14
-
先日は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を聞かせて頂ける旅となりました事
とても嬉しく思います。
是非次回は季節を変えて、お越しくださいませ。
お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 由布院満喫～大人の自由な一人旅
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きジュニアスイートモダン 冷蔵庫内ドリンクフリー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月23日 21:57:22
-
4月17日に宿泊しました。
露天風呂に入ってゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ゆふいんバース 里山茶風 2020年06月14日 09:45:19
-
先日は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
由布岳が望める露天風呂と、星空を眺められる露天風呂、どちらも大変喜ばれる自慢のお風呂でございます。
是非次回は季節を変えて、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きジュニアスイートモダン 冷蔵庫内ドリンクフリー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 23:08:57
-
喫煙室がないのでとっても
残念！
外でタバコ吸うのは寒かったー- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ゆふいんバース 里山茶風 2020年06月14日 15:34:29
-
先日はお寒い中里山茶風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆふいん盆地は山々に囲まれ四季それぞれ違う湯布院を感じて頂けるので是非また違う季節に湯布院にお越し下さいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ”季節も薫る”地産地消にこだわる和懐石
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 15:50:41
-
毎年恒例の正月旅行で利用させていただきました。
無料の貸切風呂には満足しましたが、料理のメニューはさて置き
出て来る間が長すぎて何を食べたのかよくわからなかった事と、
部屋のじゅうたんにゴミが詰まっており掃除されたのかな？
って思いました。
せっかくの正月旅行でしたが、期待外れで少しがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付モダンスイート和洋室 冷蔵庫内ドリンクフリー】
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投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 15:26:13
-
海外の方向けの旅館かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ゆふいんバース 里山茶風 2019年12月19日 19:56:44
-
この度は里山茶風をご利用いただき、誠にありがとうございました。
街中より少し離れた場所にございます当館は、雄大な由布岳が望め、静かにお過ごしいただけます。季節ごとの景色とお食事が堪能できますのでどうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室 ツインルーム セミダブルベット】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 17:50:38
-
夫婦(60歳代)で宿泊しました。場所が分かり難かったですが、駐車場に着いたら(雨が降っていた)宿の方が2人車まで来られ、自分と助手席の妻用に傘を持って来てくれ、その心遣いに感激しました。名前の通り、施設の至る所にお茶の香りが漂い、心が安らぎます。宿泊した部屋には部屋風呂はありませんでしたが、自由に入れる家族用露天風呂(大小2つ)があるので良かったです。ただ、当日雨で少し寒かったせいか、露天風呂のお湯がもう少し熱かったらと思いました。料理はどれも美味しかったですが、ボリュームがかなりあり(関アジの姿造りとおおいた和牛すき焼きプラン)、特に刺身は関アジの姿造りだけでなく他の魚の刺身も付いており60代夫婦2人分としては少し多過ぎたように思います。スタッフの方はどなたも親切で心配りが感じられましたが、何故か全員男性だったのはこの日だけだったのでしょうか？当日は雨でしたが、一瞬雲が晴れて由布岳の雄大な山容が部屋から見れたのはラッキーでした。のんびりした癒しの旅を望まれる方にはオススメの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ゆふいんバース 里山茶風 2019年12月19日 19:47:58
-
この度は里山茶風のご利用、誠にありがとうございました。
お茶の香りに心安らいでいただけて、大変嬉しく思います。
露天風呂の温度がお客様には少しぬるく、大変申し訳ありませんでした。温度管理を今一度強化して参ります。
お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
是非、又機会がございましたらのんびりとした時をお過ごしにお越しくださいませ。
又お会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO1】関アジの姿造り＆おおいた和牛のこだわりすき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【絶景 和室１０畳洋室８畳 ツインルーム 大人専用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 10:46:01
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆限定】茶香る宿で過ごす♪味わい深いおおいた和牛に、新鮮な海の幸も堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室 ツインルーム セミダブルベット】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 20:10:56
-
辛口になりますが、ご容赦ください。お値段と湯布院温泉のブランドとを鑑み評価したいと思います。宿に着いた時に出迎えてくれた方はフレンドリーで荷物もさりげなく持ってもらい好感が持てました。その後ゆず茶を頂いたのですがこの宿の全般に言えるのですが量が少ないのです。ほんのちょっと多いだけで気持ちが良いものなのでそこが気になりました。部屋に案内される時何というかマニュアルみたいのがないから荷物をどこに置きましょうかとか、温泉の温度はこうなってますかとか、そのような案内がしっかりされてませんでた。仲居さんは人当たりが良かったので教育をしっかりとしてほしいと感じました。肝心の温度なのですが温度調整が大変でした。源泉掛け流しだから仕方ないと思いますがお客が全て水いれや湯もみをするのは好きな人は良いかもしれませんか、子供がいたので凄く大変でした。料理は美味しかったです。が前に書いた通り量が少ないから満足出来ないのが本音でしたね。妻は部屋に帰るなりお菓子を食べたくらいです(^_-)本当に辛口評価になりましたが今後はお客の立場ちなって色々とそれも細かく精査なさってみてはと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ゆふいんバース 里山茶風 2017年08月22日 18:57:22
-
この度は当旅館にお泊まり頂きまことに有り難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。
満足して頂ける旅館を目指し、日々精進して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室 ツインルーム セミダブルベット】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 20:18:40
-
値段相応ではありませんね。
今回は、モダンジュニアスイートの部屋で、4人で利用させてもらいました。通常、これで1泊10万を超えますが、GoToで。ベット２つを備えた部屋で、4人ならば２つは布団。チェックインの時に、執拗に食事前に布団を敷いて良いか尋ねられ、部屋の間取りがわからないため、邪魔にならなければと答えました。普通、部屋を案内した時に、現地を確認したうえで尋ねてくるのではないでしょうか？。
部屋は壁が薄く、隣の声がよく聞こえます。私たちの部屋は隣が大浴場で、２４時間利用が可能だったため、明け方3時と4時にテンションの高い男性がお風呂に入って、うるさくて寝ることができませんでした、ジュニアスイートの部屋ですよ。
あと、スタッフに挨拶もしない人がいます。
口コミを見ますと、少数ですが同じような事を書かれてる方がいらっしゃいました。
マイノリティでは済まされないような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ”季節も薫る”地産地消にこだわる和懐石
- ご利用のお部屋
- 【【55平米】露天風呂付きジュニアスイートモダン冷蔵庫内フリー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ゆふいんバース 里山茶風 のクチコミ
食事は味はもちろん美味しく盛り付け、器がとても素敵でした。
貸切露天風呂も2つあり大きい方を利用させて頂きました。気持ちよかったですよ。
お部屋にも半露天風呂があり大満足でした。
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