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おやど 森の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.33
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.23
  • 食事4.73

立地5

lisagas5527さんの おやど 森の音 のクチコミ

lisagas5527さん [40代/女性] 2017-08-20 12:04:34

今までレビューをしたことがありませんでしたが、とても良いお宿でしたので初めて投稿させて頂きます。

中学生の娘と主人の3人で、主人の実家(新潟県)に帰省する前に立ち寄らせて頂きました。
まず入り口をくぐると、目に飛び込んでくるモダンなデザインの暖炉。それを見ただけで気分が高揚するのですが、チェックイン時に暖炉を囲むソファで出していただいたケーキのおいしかったこと!
連泊したのですが、2日目も外出先から帰った際にケーキを出していただき、お庭を眺めながらおいしいお茶と一緒に頂きました。
インテリアがとても素敵で、特に娘は2階のフリースペースがとても気に入り、滞在中何度も(宿題をするのに)利用させて頂きました。随所にさりげなく飾られた野趣溢れる生け花など、常に自然を感じながらくつろげる雰囲気でした。
また、チェックイン時に対応下さった方に翌日の予定を伝えたところ、その日のうちに他のスタッフの方が把握をしていらしたのにとても驚きました。スタッフの皆様の間の申し送りがしっかり出来ていらっしゃるのだな、と感じました。

お食事も1品1品がとても洗練されていてお皿が運ばれてくるたびに感嘆してしまいました。家族で会話も弾んでとても楽しいひと時でした。朝食も本当においしかったです。(娘と主人はビュッフェのスクランブルエッグが絶品ということでしたが、私は和の創作?お惣菜類が本当においしいと思いました)
また、夜遅い時間までロビーでアルコールも含むフリードリンクのサービスがあり、これもとても嬉しいサービスでした。

お部屋のアメニティはタオルと歯ブラシのみでしたが、我が家には十分でした。お風呂は小さ目ですが、1つは露天風呂があり温度もちょうど良く、脱衣所も清潔でとても良かったです。もう一つはサウナ付、2日目の朝はこちらが女湯でしたがサウナが動いていなかったのが残念でした。

こじんまりとしたお宿ですが、こまやかな心遣いと癒されるインテリア、おいしいお食事で、(言い過ぎかもしれませんが)我が家には100点満点で120点以上の素敵なお宿でした。山形は出張以外では初めての旅行でしたが、また、お邪魔をしたいと思います。
部屋やレストランからは桜が見え、桜の季節も良さそうです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
おやど 森の音 2017-08-25 12:47:22

 先日は数あります旅館より当館をお選び頂きましてありがとうございました。また、ご滞在頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 ご家族様皆様ご満足頂けました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
 私共ではご連泊のお客様には、お料理や到着された際のウェルカムのケーキは内容を変えてご用意させて頂いております。お口に合いましたでしょうか?
 また、館内も四季に合わせてディスプレイを変え、前回お越しなられたお客様には違った「森の音」をご堪能頂ける様ご用意しております。

 ミストサウナの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。再度担当者にマニュアルの読み合わせ・教育を行いました。今後更にお客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参りたく存じます。
 まだまだ至らぬ点も多々ございましたでしょうが、ご家族様のご寛容に改めて感謝・御礼申し上げます。この度頂きましたお褒めのお声を励みに、これからも日々精進して参りたいと思います。

 また山形へお越しの際は「森の音」にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご家族様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。
            森の音 支配人 斎藤
                調理長 近藤

ご利用の宿泊プラン
【 森の音スタンダード 】 山形牛メインの森の音創作お料理コース ( 禁煙 )
ご利用のお部屋
【 【和室8畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】
lisagas5527さん
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