この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
心温まるお言葉をいただき、私共の励みになっております。
お二人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。違った季節の森の音も是非お楽しみ下さいませ。これからも最高の山形をお届けできますようスタッフ一同精進してまいります。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がお心に叶いましたご様子、ほっといたしております。
次回ご来館の際にも喜んでいただけますよう、精進してまいります。
お二人様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

この度は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待されてお越しいただいているにもかかわらず、充分なご満足が叶わず大変心苦しく存じます。ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食内容への数々のご指摘、アドバイスを社内にて重く受け止め、改善へと努めてまいります。
同時にお酒を嗜まないお客様にとっての配慮が必要であると反省致しております。
この度のお教えを真摯に受け止め、精一杯努めて参りたく存じます。
貴重なお声を届けて下さりありがとうございました。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、二度目のご利用との事でお心にお留めいただきまして幸甚に存じます。
ご夕食の量も改善されたとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
お酒のメニューに関しましてもご意見ありがとうございます。皆様からのお声を頂戴しながら、ひとつひとつ改善し更なるご満足を賜れますよう精進して参ります。
また機会がございましたらお仕事でもプライベートでも、再びご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができましたことは、この上ない喜びであり、コロナ禍の中でのご満足のお言葉は私共の励みとなっております。
お食事や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。
隠れ家のような静かな環境で、普段とは一味違った森の時間を楽しんでいただければ幸いです。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
桜の時季の景色も素敵でございます、また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　マネージャー　渡部

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービスがご満足いただき、日頃のお疲れが癒されましたこと何よりでございます。
現在、感染予防対策を最優先事項と考え取り組んでおりますが、皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
時節柄何かと制限がございますが、再訪のお言葉に甘えることなく、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、二度目のご利用との事でお心にお留めいただきまして幸甚に存じます。
お食事や当館の雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。
お会計の際の領収書のご提示方法に関しましてのご意見は、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速、各部門間で共有させて頂きました、お連れ様への配慮・目配りできるよう努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なお声を届けて下さりありがとうございます。
おやど森の音　マネージャー　渡部

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございます。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、また、二度目のご利用との事でお心にお留めいただきまして幸甚に存じます。
先ず以ってこの度のお教えに感謝申し上げます。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ご到着早々にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフ全体で真摯に受け止め、今後のサービス向上、品質改善に努めて参ります。
今回の件に限らず至らぬ点も多々ございますが、一つ一つ着実に社員教育を徹底してまいりたく存じます。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご出発の際にもご感想と再来のお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じました。
次回のご来館にも喜んでいただけますよう、精進してまいります。
お二人様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
山形にご滞在いただき、思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
また、お料理もお褒めいただき、調理部一同励みとなっております。
「今日最高の山形」をお料理でもお伝え出来ますよう日々精進して参ります。
隣県からのお越しとお伺いいたしましたが、季節を変えてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービス内容がご満足叶い、ご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
お二人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

先日は遠方よりおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
また、安心してご満喫出来たとのことで、コロナ対策をした上でのご案内となりましたがそのお言葉をお伺いすることが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただける宿であり続けるためにも改善を重ねてよりよき宿創りを行ってまいりたく存じます。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回の当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉は何よりも代えがたい喜びでございます。
再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。心温まるお言葉をいただき、私共の励みになっております。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　紗綾香

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めを賜り、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
オープンから約５年が経過しましたが、まだまだ多くのみなさまに知っていただきたいという想いでおりますため、この度は当館のサービスをご紹介いただけたこと、また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
アレルギーやお食事のご要望に対して出来る限りの対応をさせて頂いておりますが、お連れ様におかれましてもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからも再訪のお言葉に甘えることなく、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく存じます。
自然に近い環境でリラックスしていただきたいという想いから、暖炉の火や薪の香りをはじめ、自然素材やあたたかみを特に大事にしております。癒しを感じていただけたというご感想を拝見し私どももホッと安心いたしました。
また、お料理もお褒めいただき、調理部一同励みとなっております。
これからもご満足いただける宿であり続けるためにも改善を重ねてよりよき宿創りを行ってまいりたく存じます。
お二人様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　チーフシェフ　五十嵐

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
1Ｆのフリースペースの暖炉でゆっくりお寛ぎいただけたことや、コーヒーへのご感想をご投稿いただき、快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。（コーヒーは東北萬國社さんより森の音をイメージしてブレンドしていただいたオリジナルでございます）
また、サービス面もお褒めいただき、スタッフ一同励みとなっております。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお心に叶いましたご様子にほっといたしております。日頃のお疲れが癒されましたこと何よりでございます。
メッセージを拝見し、スタッフ一同嬉しく心温まる想いでございまして、お料理や接客への心優しいお褒めを賜り、たいへん嬉しく存じます。
時節柄何かと制限がございますが、安心してご滞在いただけますようこれからも努めて参ります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　優実

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な気付きの機会を頂戴しましたこと、改めて感謝御礼申し上げます。
今回のお教えを真摯に受け止め、お料理コンセプトの明確化と今後のメニュー構成の検討を行い、担当者とともに改善へと努めより良い「森の音」にして参ります。
厳しいご意見を賜りましたが、更なるご満足を頂くために、この度のご寛容心より感謝御礼申し上げます。
貴重なお声を届けて下さりありがとうございます。
おやど森の音　マネージャー　渡部