立地2
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投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 22:49:35
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評判の良い宿なのは分かりますが、人手不足、コスト削減の弊害を随所に感じました。
ウエルカムドリンクは標準以上ですが、部屋に湯茶セットが無いのはいかがなものでしょうか。また、部屋のアメニティも疑問符でした。
個人の感覚の問題で人それぞれでしょうが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- おやど 森の音 2019年08月07日 20:26:57
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待に添えませんでしたことを、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
フリースペースにドリンクを豊富にご用意するほか、ご希望の方にはお茶のセットをご用意しておりますが、私どものご案内不足や配慮がいたらずお部屋につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフでの共有、サービスの見直しをはかり改善して参りたいと思います。
この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。
おやど森の音 マネージャー 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早割さき楽30 】 1ヶ月前のご予約で早割 ★ 森の音オリジナル創作料理コース ( 禁煙 )
- ご利用のお部屋
- 【【和室8+6畳+広縁+バス付】 桜側のモダン和室(禁煙)】
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naodon6744さんの おやど 森の音 のクチコミ
- naodon6744さん [50代/男性] 2019年04月02日 18:29:41
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2度目の利用ですが、前回同様に食事も館内の雰囲気も大変気に入っております。ドリンクがアルコール類も含めてフリーという点がとても気に入ってます。次は桜が咲く時期に合わせて来たいと思います。レストランのBGMは静かでとても良い雰囲気を出してますが、もう少し明るめの曲にした方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- おやど 森の音 2019年04月03日 17:41:55
-
naodon6744様
この度はおやど森の音に再びご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご宿泊の際から高評価をいただいておりました、フリードリンクは内容の見直しを図り、種類が増えました!新しいビールやハーブティーはお召し上がりいただけましたか?
また、レストランに関しましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご感想を今後の宿作りにつなげて参ります。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
桜の季節にnaodon6744様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音 マネージャー 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【 森の音スタンダード 】 山形牛メインの森の音創作お料理コース ( 禁煙 )
- ご利用のお部屋
- 【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】
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投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 18:46:24
-
旅館の場所がわかりずらかったですが、
到着した時にスタッフが車の誘導をしていただきサービスがとても良いと感じました。館内の雰囲気もよくリラックスできましたが、お風呂が少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- おやど 森の音 2018年02月22日 10:44:53
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先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
到着までの道のりや大浴場では、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたアドバイスを再度社内共有した上でしっかりと今後の宿作りにつなげて参りたく存じます。
お教え頂きました事、心より感謝御礼申し上げます。
再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
森の音 支配人 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早割30 】 1ヶ月前のご予約で早割 ★ 森の音オリジナル創作料理コース ( 禁煙 )
- ご利用のお部屋
- 【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】
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投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 16:43:14
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米沢牛コース、2泊で宿泊しました。
お料理自体は美味しかったのですが、メインの米沢牛のメニューが2日連続で同じ(ステーキ)だったことが少し残念でした。「米沢牛コース」と銘打っているからには、趣向をこらして欲しかったです。
立地はすこし不便ですが、車で行くぶんには問題ありません。むしろ、他の宿泊施設と離れたところにあるからこそ周囲は静かで過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- おやど 森の音 2017年10月04日 17:15:57
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先日は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。また、ご滞在頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘、お客様の仰る通りと感じております。
今後二度と同じ事が起きぬよう、頂きましたお声を社内で共有し、マニュアルの変更をさせて頂きました。
お教え頂きました事心より感謝・御礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。
再びのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。季節の変わり目ですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
森の音 支配人 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【森の音米沢牛コース】山形の大地と森の恵みを味合う、米沢牛メインの創作お料理プラン(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】
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投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 21:36:06
-
館内にあるフリードリンクのサービスが大変気に入りました。ビールや、コーヒー、ジュースと誰でも利用できると思います。風呂は温泉ではない気がしましたが、露天風呂は良かったです。
レストランの雰囲気も気に入りました。何よりスタッフが最高。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- おやど 森の音 2017年04月01日 20:00:26
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この度は数あります旅館より当館をお選び頂き、ご来館下さり誠にありがとうございました。
フリードリンクお気に頂けたようで、嬉しく思っております。今後更にお客様にご満足して頂けますよう種類を増やしていこうと社内会議にて決定致しました。
当館では大浴場、露天風呂共に源泉100%掛け流しでお客様にご提供させて頂いております。無色・無臭なのでよく間違われております。(笑)
またお二人様にお会い出来ます日を、社員一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。
森の音 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 森の音スタンダード 】 山形牛メインの森の音創作お料理コース ( 禁煙 )
- ご利用のお部屋
- 【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】
立地2
投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ
お盆休みに、美味しいご飯とゆっくりしたいという目的で友人と宿泊しました。
旅館全体の空間がとても心地よく、ゆっくりする旅には最適だと思います。
お風呂も時間帯で男女入れ替わりがあり楽しめました。
アメニティが雪肌精なのも女性には嬉しいポイントでした。
お料理は夜も朝もとっても美味しかったです。山形の食材や料理を満喫できました。
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過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては、雪肌精に変更させていただいたばかりでございまして、さっそくコメントいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただける宿であり続けるためにも改善を重ねてよりよき宿創りを行ってまいりたく存じます。
また機会がございましたらお仕事でもプライベートでも、再びご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音 フロント・接客 美莉