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おやど 森の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.27
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.17
  • 食事4.73
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風呂2

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 20:15:16

雰囲気がとても良かったです。お酒も飲めて、お部屋に持って行けて…パブリックスペースか素敵でした。
従業員の方の対応も丁寧でした。
朝のお風呂は露天風呂があったらいいなと思います。
ダイニングは、個室感があった方がいいかも。。大衆旅館のイメージになってしまうのでもったいないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
おやど 森の音 2018年11月17日 17:12:43

 先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊いただきましてありがとうございました。

 森の音では、無料のお飲み物をお召し上がりいただきながらお寛ぎいただけますよう1階・2階にフリースペースを設けております。
ご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。

 翌朝はジェラートを食べに東根のファーマーズマーケットに向かわれるということでしたが、無事にたどり着けましたでしょうか?(笑)

 お風呂とレストランに関しまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝・御礼申し上げます。
これからもひとつひとつ改善を重ね、より良い森の音にして参りたいと思います。

 再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞお体ご自愛下さいませ。


                          森の音 支配人 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【女性グループ限定】森の音専属ソムリエのお勧めワインサービスで森の音体験【日にち限定】( 禁煙 )
ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋】( 禁煙 )】

風呂2

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 18:46:24

旅館の場所がわかりずらかったですが、
到着した時にスタッフが車の誘導をしていただきサービスがとても良いと感じました。館内の雰囲気もよくリラックスできましたが、お風呂が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
おやど 森の音 2018年02月22日 10:44:53

 先日は数あります旅館より当館をお選び・ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

 到着までの道のりや大浴場では、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたアドバイスを再度社内共有した上でしっかりと今後の宿作りにつなげて参りたく存じます。
 お教え頂きました事、心より感謝御礼申し上げます。
 
 再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

            森の音 支配人 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【 早割30 】 1ヶ月前のご予約で早割 ★ 森の音オリジナル創作料理コース ( 禁煙 )
ご利用のお部屋
【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】

風呂2

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:43:14

米沢牛コース、2泊で宿泊しました。
お料理自体は美味しかったのですが、メインの米沢牛のメニューが2日連続で同じ(ステーキ)だったことが少し残念でした。「米沢牛コース」と銘打っているからには、趣向をこらして欲しかったです。
立地はすこし不便ですが、車で行くぶんには問題ありません。むしろ、他の宿泊施設と離れたところにあるからこそ周囲は静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
おやど 森の音 2017年10月04日 17:15:57

 先日は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。また、ご滞在頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

 お食事の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘、お客様の仰る通りと感じております。
今後二度と同じ事が起きぬよう、頂きましたお声を社内で共有し、マニュアルの変更をさせて頂きました。
お教え頂きました事心より感謝・御礼申し上げます。
 これからも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。

 再びのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。季節の変わり目ですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

            森の音 支配人 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【森の音米沢牛コース】山形の大地と森の恵みを味合う、米沢牛メインの創作お料理プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】

風呂2

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 21:36:06

館内にあるフリードリンクのサービスが大変気に入りました。ビールや、コーヒー、ジュースと誰でも利用できると思います。風呂は温泉ではない気がしましたが、露天風呂は良かったです。
レストランの雰囲気も気に入りました。何よりスタッフが最高。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
おやど 森の音 2017年04月01日 20:00:26

 この度は数あります旅館より当館をお選び頂き、ご来館下さり誠にありがとうございました。

 フリードリンクお気に頂けたようで、嬉しく思っております。今後更にお客様にご満足して頂けますよう種類を増やしていこうと社内会議にて決定致しました。
 当館では大浴場、露天風呂共に源泉100%掛け流しでお客様にご提供させて頂いております。無色・無臭なのでよく間違われております。(笑)

 またお二人様にお会い出来ます日を、社員一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞ、宜しくお伝え下さいませ。

            森の音 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 森の音スタンダード 】 山形牛メインの森の音創作お料理コース ( 禁煙 )
ご利用のお部屋
【【和室6畳 + 広縁】 桜側のモダン和室 ( 禁煙 )】

風呂1

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 09:59:21

とてもリラックスした滞在ができました。そしてご飯、とってもこだわりが詰まっており美味しかったです!また、友人のバースデー旅でお伺いさせていただいたのですが、デザートにバースデープレートを準備してくださり、2階の素敵なくつろぎスペースの中でお祝いできて良い思い出になりました。一つ気になった点としては、お風呂が熱すぎてつかれませんでした…もう少し適温にしていただけたら嬉しいです。また、レストランだけでなく、お庭やお風呂にもロッキーが居たら嬉しいなと感じました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
おやど 森の音 2023年07月14日 22:29:09

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また、ご友人様の誕生日のご旅行として当館を選んで利用してくださったことと、ご一緒にお祝いできたことも誠に嬉しく存じます。
大浴場の温度の件、大変失礼いたしました。
これまで以上に温度の確認をスタッフ一同徹底し、次回お越しいただいた際は快適に大浴場も楽しんで頂くよう努めて参ります。
また、「ロッキー」の居場所について、大変嬉しいご意見ありがとうございます。
是非参考にさせて頂き、検討させていただきます。
嬉しいお声を届けて頂きありがとうございます。
また是非お会いできるのを心から楽しみにしております。  フロント・接客 横澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<森の音スタンダード>山形牛メインの創作お料理コースプランがお得!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和モダンツイン28平米(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの おやど 森の音 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 21:21:31

温泉好きな私にはお風呂が残念でした。汗を流すだけの大きな風呂、という感じで眺めもなく閉鎖的でリラックス出来ませんでした。
食事は楽しい演出があり少食の方やお酒のおつまみくらいなら満足できますが、量はかなり少なめです。飲み物は自由に飲めますが売店もなく、近くにコンビニなどもないので夜中にお腹が空いて困りました。
部屋や共有スペースのインテリアはセンスが良くて、大人の落ち着いた旅行にはピッタリ!大満足です。また、館内の清掃はかなり素晴らしく、クモの巣はおろか、埃一つなく、清潔感いっぱいで素晴らしかったです。スタッフの対応も程良く好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おやど 森の音 2022年11月02日 13:45:00

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中からおやど森の音をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や夕食の量では充分なご満足が叶わず、申し訳ございませんでした。
お教えいただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、お部屋や共有スペース、館内の清掃をお褒めいただき嬉しく存じます。
これからもお心に残る、あたたかい宿を目指し精進して参ります。
再び、お会いできることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音 フロント・接客 美莉

ご利用の宿泊プラン
全国割<隣県割対象外の方>【森の音スタンダード】山形牛メインのお料理コースが5,000円OFF!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和モダンツイン28平米(禁煙)】

風呂1

poimoguさんの おやど 森の音 のクチコミ

poimoguさん [40代/女性] 2022年10月24日 15:58:02

お世話になりました。接客は、とてもとても気持ちの良い物でした。
私の勝手な期待が大きすぎたのかもしれません。ラウンジは外が閉鎖的で現在工事中の様でしたので、見渡せ、開放的になればとても居心地の良いラウンジになると思います。お風呂も小さめで、サウナを楽しみにしていたのですが、閉鎖中で残念。アルコールも海外製のビールで残念。アルコールは焼酎・ウイスキー・ビールのみです。上山のお店で利用できる500円券で菓子を購入出来たのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
おやど 森の音 2022年11月01日 18:07:54

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
ラウンジの工事中、サウナの閉鎖、フリードリンクなど充分なご満足が叶わず申し訳ございませんでした。貴重な意見をぜひ今後の参考にさせていただきたく存じます。
季節柄、寒くなる時期でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
またお越しいただける機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
おやど森の音 支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
全国割<隣県割対象外の方>【森の音スタンダード】山形牛メインのお料理コースが5,000円OFF!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和モダンツイン28平米(禁煙)】

267件中 261~267件表示

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