この度はおやど森の音にお越しいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。

まずは、ご到着時からご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの説明の部分も含めまして、改めて研修などを重ねてよりご満足、ご安心いただけるよう精進して参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中やお食事の部分に関してはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後フリードリンクの種類など増やしていけるよう社内で検討しよりお楽しみいただけるよう努めて参ります。

桜が満開の時期や他の季節でもお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

おやど森の音 料理長 佐藤

この度は定年退職のご記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで我々も大変嬉しく存じます。
また、フリードリンクの種類とおつまみの件、貴重なご意見ありがとうございます。
フリードリンクは社内で共有し、今後検討していければと存じます。
おつまみは売店で有料でございますが、置いてございました。無料でも置けるかどうかも今後の検討材料にしていければありがたく存じます。

おやど森の音　フロント接客　浅野

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに数ある旅館からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
温泉の貴重品のロッカーではご不便をおかけいたしまして失礼いたしました。
また、お部屋のトイレの電源ではこちらでスイッチを入れ忘れてしまっていた可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。そしてお食事のステーキに関しましては焼き加減も調整いたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また機会がございましてお越しいただける際はウェルダンでお焼きすることもできますのでご用意させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
おやど森の音　調理長　佐藤

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
館内の内装や雰囲気などをお褒めいただきましてありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけまして私たちも嬉しく存じます。今度はぜひご夕食付でお待ちしております。

また湯沸かしポットの件はご案内不足で失礼しました。お部屋に電気ケトルをお届けすることができますので、もし次回ご宿泊の際はお部屋にご準備しておきます。

またぜひお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客　横澤

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。さらに数ある旅館からお嬢様のお誕生日のお祝いにおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
私どもも一緒にお祝いすることができて大変嬉しく存じます。
館内の雰囲気のこともお褒めいただきありがとうございます。

またぜひ皆様にお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客 横澤

この度は再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さらに数ある旅館からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。

今年の春から本格的にリニューアルをした中庭をご堪能していただき大変嬉しく存じます。
また、料理の事もお褒めいただきありがとうございます。

当館は春夏秋冬毎に企画やお料理、館内の雰囲気も変えておりますので他の季節もお楽しみいただけるかと思います。

またぜひお会いできることをスタッフ一同心からお待ちしております。

おやど森の音 調理部 丹

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。さらに数ある旅館からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
折角お選びいただいたにも関わらず、お風呂、ご夕食の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お風呂の露天風呂の件は以前はそちらに少人数で利用できるミストサウナがあったのですが、運用していなかった期間が長く、使用することが出来かねてしまった為、撤去しておりました。
またご夕食のお茶碗の欠片もこちらの管理が不十分でございました。すぐにお茶碗を見直し、新しいものを準備しております。お教えいただきましてありがとうございます。
その他、至らぬ点も多々ございましたでしょうが、お客様のご寛容に改めて感謝御礼申し上げます。
おやど森の音　支配人　吉田

この度は数ある旅館から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事のストーリーも気に入っていただき大変嬉しく存じます。秋は子リスの「ノネリス」、冬は子ぐまの「スリープ」が主役のストーリーをご用意しております。

季節によって楽しみ方も変わりますので、またぜひ別の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　調理長　佐藤

この度はご来館賜りましてありがとうございます。
雰囲気を気に入っていただきまして嬉しく存じます。
フリードリンクの件も貴重な意見をいただきまして感謝いたします。社内で検討していければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

この度は初めてご来館賜り誠にありがとうございました。数ある旅館の中からおやど森の音をお選び下さり、重ねて感謝申し上げます。
お写真の声掛けやフリードリンクでご満足いただけ大変嬉しく存じます。
お食事も朝食時に土鍋でお出しするつや姫を気に入っていただけシェフたちも大変喜んでおりました。

またお風呂の件では貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

いただいた意見をこれからさらに良い旅館になるために社内で話していければと思います。

また時期を変えて再びお会いできることをとても楽しみにしております。

おやど森の音　接客・フロント　浅野

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ロビーの焚き火を気に入っていただきまして嬉しく存じます。お食事の量も演出もご満足いただけまして重ねて感謝申し上げます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、さらに精進していきたいと存じます。
また時期を変えてのご来館を心からお待ちしております。

おやど森の音　調理長　佐藤

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中からおやど森の音をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や夕食の量では充分なご満足が叶わず、申し訳ございませんでした。
お教えいただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、お部屋や共有スペース、館内の清掃をお褒めいただき嬉しく存じます。
これからもお心に残る、あたたかい宿を目指し精進して参ります。
再び、お会いできることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

先日は遠方よりおやど森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
期待を裏切らない宿と仰っていただきましてとても嬉しく存じます。
夕食のデザート時のサービスも気に入っていただけスタッフ一同大変嬉しい限りです。
また中庭の工事の件では情報が充分に伝わっておらず失礼いたしました。
確認いたしまして、情報を載せたいと存じます。
中庭の工事も11月中旬頃までの予定でございます。完成しましたら「ファイヤーピット」など皆さまに楽しんいただけるコンテンツを作成して参ります。
また桜の季節にお越しの嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心からお待ちしております。
おやど森の音　支配人　吉田

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
お食事や接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っている次第でございます。
ワインも数種類お召し上がりいただきましたが、お好みに合ったご様子で何よりでございます。お食事との相性はいかがでしたか？
隣県からのお越しとお伺いいたしましたが、春は桜、初夏はさくらんぼ、秋は紅葉、冬は樹氷など季節折々の表情を魅せる山形にまた遊びにいらしてください。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
山形にご滞在いただき、思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
スタッフの目配りもお褒めいただき、接客部一同励みとなっております。
ご夕食の内容につきましては、充分なご満足が叶わず申し訳ございませんでした。
お客様の率直なお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
違った季節の山形も是非お楽しみ下さいませ。これからも最高の山形をお届けできますようお心に残る宿、温かい宿を目指して社員一同精進してまいります。
遠方よりのお越しを賜り心より感謝申し上げながら、再びお会いできることを楽しみにお待ち致しております。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
東北・山形のご旅行が思い出深いものになりましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご感想でもいただいたとおり、森の音では「非日常にゆっくり浸れる空間」をコンセプトに、館内のインテリアを「木や土のぬくもりが感じられるもの」と意識して取り揃えております。
雰囲気もお褒めいただき、幸甚に存じます。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
おやど森の音　マネージャー　渡部

先日は遠方より森の音へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
接客・食事は満点ですとの心温まるお言葉を頂戴し、私共の励みになっております。
お庭の手入れに関しましては、貴重なご意見をありがたく頂戴し、今後の検討とさせて頂きたく存じます。
次回ご来館の際にも喜んでいただけますよう、精進してまいります。
また山形へお越しの際は是非「森の音」にお越し下さいませ。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

過日は数ある旅館より当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足叶いましたこと大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては、雪肌精に変更させていただいたばかりでございまして、さっそくコメントいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただける宿であり続けるためにも改善を重ねてよりよき宿創りを行ってまいりたく存じます。
また機会がございましたらお仕事でもプライベートでも、再びご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
おやど森の音　フロント・接客　美莉

過日はおやど森の音にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ行き届かぬ部分が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事がございますが、お気付きの点をお客様のお声から拾い集め、更なる高みを目指して日々努めてまいりたく存じます。
また、季節を変えてのご来館を心よりお待ちいたしております。
おやど森の音　フロント・接客　浅野

過日は数ある宿の中、おやど森の音にお越しいただき誠に有難うございました。
貴重なご意見、お励ましのお言葉をお届けいただき、この度のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
調理部一同も「今日最高の山形」をお料理でもお伝え出来ますよう日々精進して参ります。
また、フリードリンクの内容につきましてご提案下さり感謝申し上げます。今後の改善点として検討してまいりたいと思います。
森の音もまだまだ行き届かない点もございますが、今後共研鑽して参りたいと思います。
おやど森の音　調理長　佐藤